Naomi Deegenaars Email & Phone Number

Ontwikkelen en laten floreren van de samenwerking tussen alle bibliotheekorganisaties in het netwerk van openbare bibliotheken waarin ieder vanuit eigen kracht en mogelijkheden bijdraagt aan drie grote maatschappelijke opgaven. Dit zijn een Geletterde samenleving, Participatie in de informatiesamenleving en een Leven lang ontwikkelen. Hieraan heeft de sector zich samen met alle overheidspartners gecommitteerd in een meerjarig Bibliotheekconvenant en Netwerkagenda.Verantwoordelijk voor:• bewaken netwerkafspraken en overzicht over initiatieven en expertise bij partijen in het netwerk• strategische netwerkontwikkeling• vertalen netwerkstrategie naar handelen op zowel bestuurlijk/strategisch, tactisch en uitvoerend niveau, gericht op de drie maatschappelijke opgaven• onderzoeken, ontwikkelen en laten toepassen van nieuwe en duurzame organiseervormen die bijdragen aan de gestelde ambities in het Bibliotheekconvenant en de Netwerkagenda

Aanpak ontwikkeld waarmee relatiemanagement als strategisch hulpmiddel meer bewust en doelmatig wordt ingezet bij stimuleren van samenwerking tussen bibliotheekorganisaties.Verantwoordelijk voor:• ontwikkelen aanpak vanuit behoefte- en stakeholdersanalyse• aanjagen en inhoudelijk aansturen 3 interne werkgroepen• monitoren strategie en verantwoording aan interne stakeholders

Actief betrokken bij realisatie gewenste organisatieontwikkeling van de KB door nieuwe besturingsfilosofie. Sinds sept 2021 lid van organiserend comité.

Door samenwerking tussen KB (Nationale Bibliotheek van NL), 134 openbare bibliotheken en 9 provinciale ondersteuningsinstellingen wordt digitale dienstverlening mogelijk voor bibliotheekgebruikers. In 2018 methode ontwikkeld voor meer impact bij bibliotheekgebruikers door betere samenwerking tussen bibliotheekorganisaties.Verantwoordelijk voor: • ontwikkelen en borgen methode bij zowel de KB als bij deelnemende bibliotheekorganisaties• werving en commitment deelname uit openbare bibliotheken en provinciale partners• programmabudget• aansturen 5 teams van ieder 5-6 personen, zowel interne collega's, uit bibliotheken, als inhuur• behalen programmadoelen en verantwoording aan interne stakeholders• in- en externe communicatie voor behalen en behouden draagvlak

In 2016 online platform over digitale dienstenportfolio geïnitieerd en opgezet voor contact, support en samenwerking tussen de Koninklijke Bibliotheek en openbare bibliotheken. In 2017 en 2019 twee grote aanpassingen aan inhoud en design platform laten doorvoeren met input uit gebruikersonderzoek onder openbare bibliotheken.Verantwoordelijk voor: • kwaliteit content en doorontwikkeling platform• inhoudelijk begeleiden team van 30 contentbeheerders

Den Haag

Relatiebeheer aangescherpt en implementatiebegeleiding uitgevoerd voor 70 accounts in Nederland (openbare bibliotheken en provinciale ondersteuningsinstellingen). Vanaf begin 2020 is bijna 100% van de openbare bibliotheken (143) aangesloten op de landelijke ICT-infrastructuur die wordt beheerd en doorontwikkeld door de Koninklijke Bibliotheek. Verantwoordelijk voor: • verstevigen relatie met 70 accounts• voorlichting aan accounts over portfolio (via 1-op-1 contact of regionale / provinciale overleggen)• vergroten adoptie en gebruik van portfolio door openbare bibliotheken• interne informatievoorziening (via managementrapportages)

Met partners in het netwerk van openbare bibliotheken richting geven, strategie bepalen en samenhang aanbrengen in de activiteiten voor gezamenlijke positionering van het merk 'de Bibliotheek', zorgen voor een optimale gebruikerservaring en halen van inzichten uit markt- en klantonderzoek. De Koersgroep Gezamenlijke Klantbenadering is één van de inspanningen uit de Netwerkagenda openbare bibliotheken.

Bijgedragen aan ontwikkeling en uitvoering programma voor de transitie van 4 organisaties naar 1 organisatie (nieuwe KB), inclusief nieuwe positionering met organisatiewaarden. Nieuwe KB-organisatiewaarden met interne werkgroep vertaald naar de eigen afdeling als leidraad voor het dagelijks werk.

Den Haag

Stichting Bibliotheek.nl heeft de landelijke ICT-infrastructuur voor de branche van openbare bibliotheken opgezet. In januari 2014 is het eerste Nederlandse e-bookplatform gelanceerd, waarmee leden van openbare bibliotheken e-books kunnen lenen. Daarnaast is een Nationale Bibliotheekcatalogus, een Datawarehouse en een landelijke website infrastructuur ontwikkeld. Verantwoordelijk voor:• verstevigen relatie met ruim 80 accounts (openbare bibliotheken en provinciale ondersteuningsinstellingen)• voorlichting over het werk van Bibliotheek.nl (via 1-op-1 contact en bijeenkomsten)• vergroten aantal aansluitingen op de landelijke infrastructuur door openbare bibliotheken

Programma voor Organisatieontwikkeling gerealiseerd in kader van meerjaren beleidsprogramma 2009-2012 voor openbare bibliotheken. Verantwoordelijk voor budget, behalen programmadoelen, in- en externe communicatie, inhoudelijk aansturen programmateam en begeleiden diverse werkgroepen.

Den Haag

Jaarlijks werkprogramma voor HRM-beleid en Kennismanagement ontwikkeld voor de sector van openbare bibliotheken en als projectleider de uitvoering gecoördineerd.

Den Haag

Onderdelen van jaarlijks werkprogramma voor branche van openbare bibliotheken ontwikkeld. Projecten die hieruit voortvloeien opgezet en uitvoering gecoördineerd.Inhoudelijke speerpunten: landelijke kennisuitwisseling, kostenonderzoeken en -modellen, landelijk benchmarksysteem, gemeentelijk opdrachtgeverschap, cultureel ondernemen en programma's voor Vitaal Platteland en Grote Steden.

Den Haag

Voor kunsteducatiesector: ondersteunen bij ontwikkelen benchmarkprogramma.Voor bibliotheeksector: ondersteunen bij haalbaarheidsonderzoek provinciaal collectioneren, realisatie bedrijfsplannen bij voorgenomen fusies van openbare bibliotheken, onderzoeken van bibliotheekfusies in verschillende regio's in Nederland en ontwikkelen landelijk format voor bedrijfsplannen voor fusiebibliotheken.

Amsterdam

Verantwoordelijk voor beheer personeelsadministratie, ontwikkelen en uitvoeren wervings-, in- en uitstroomprocedures, organisatie introductieprogramma's voor nieuwe medewerkers en functioneren als intern aanspreekpunt voor opleidingen en pensioenregeling. Begeleiding projecten: • implementatie personal benefits statement • vernieuwd functiewaarderingssysteem • twee reorganisaties (o.a. uitvoeren ontslag- en herplaatsingsprocedures)

Opleiding, Programmatisch Creëren

3-Daagse Masterclass Samenwerken In Netwerken & Allianties

De Rijnlandweek | Rijnlands Organiseren

Post-Hbo, Human Resources Management

Basisopleiding Personeelszaken

Hbo, Educatieve Media & Publieksvoorlichting