Natalia Da Silva Email and Phone Number
Olá! Sou a Natália, uma profissional apaixonada pela área de Gestão de Pessoas. Formada na Faculdade Anhanguera de Taboão da Serra, onde adquiri uma base sólida e conhecimentos valiosos. Minha jornada profissional tem sido marcada por uma rica experiência em atendimento ao cliente, tanto por e-mail quanto por telefone.Durante minha trajetória, desenvolvi habilidades essenciais no acompanhamento de pedidos, gerenciamento de entregas e coletas, além de desempenhar um papel crucial no envio e análise de relatórios. Minha expertise também inclui o envio de pedidos via EDI, garantindo um fluxo eficiente de informações e aprimorando os processos.Com dedicação, venho participando na área de atendimento ao cliente e suporte administrativo, buscando sempre superar as expectativas e entregar soluções eficazes. Acredito que a chave para o sucesso é ouvir e entender as necessidades dos clientes, oferecendo respostas precisas e demonstrando empatia.Estou constantemente em busca de oportunidades para expandir meus conhecimentos e habilidades, contribuindo de forma significativa para as equipes com as quais colaboro. Se você está procurando alguém comprometido, organizada e apaixonada por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente, adoraria me conectar e explorar possíveis sinergias.Vamos conversar sobre como posso agregar valor à sua equipe e ajudar a resultados positivos?📩 Nataliasilva_87@hotmail.com
Tecmar Transporte & Logística
View- Website:
- tecmartransportes.com.br
- Employees:
- 1194
-
Analista De Prevenção De PerdasTecmar Transporte & LogísticaState Of São Paulo, Brazil
-
Assistente De Sac PlenoTecmar Transportes Ltda. Oct 2019 - Present• Comunicação com clientes por meio de e-mail e telefone, garantindo um atendimento eficiente;• Preparação e envio de relatórios detalhados para manter os clientes informados sobre o status de suas operadoras;• Proativa nas ocorrências, garantindo a satisfação do cliente e a resolução adequada de problemas;• Coordenação de procedimentos de coleta reversa para devoluções;• Acompanhamento e acompanhamento dos processos de entrega;• Desenvolvimento de processos otimizados para… Show more • Comunicação com clientes por meio de e-mail e telefone, garantindo um atendimento eficiente;• Preparação e envio de relatórios detalhados para manter os clientes informados sobre o status de suas operadoras;• Proativa nas ocorrências, garantindo a satisfação do cliente e a resolução adequada de problemas;• Coordenação de procedimentos de coleta reversa para devoluções;• Acompanhamento e acompanhamento dos processos de entrega;• Desenvolvimento de processos otimizados para ressarcimento;• Registro preciso de informações relevantes no portal do cliente. Show less
-
Analista De Negócio IiiSercom Contact Center Jul 2018 - Oct 2019• Proficiente em analisar e utilizar sistemas CRM para gerenciar eficazmente interações com clientes/pacientes;• Habilidade em confirmar compromissos agendados, garantindo a pontualidade e a participação dos envolvidos;• Prática em lidar com transações por meio de chamadas, abordando dúvidas, fornecendo informações planejadas e auxiliando em processos de cancelamento de cirurgias.• Experiência em coordenar o agendamento de consultas e exames; -
Assistente De Sac IiAndreani Grupo Logístico Brasil Dec 2016 - Jun 2017• Habilidade em lidar com situações de ocorrências no momento da entrega ou troca;• Experiência sólida em fornecer atendimento ao cliente de alta qualidade por meio de telefonemas e e-mails;• Proficiência na solicitação e rastreamento de coletas, mantendo um controle organizado por meio de planilhas;• Experiência no registro meticuloso de reclamações e problemas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos de atendimento e entrega;• Demonstração de habilidades de… Show more • Habilidade em lidar com situações de ocorrências no momento da entrega ou troca;• Experiência sólida em fornecer atendimento ao cliente de alta qualidade por meio de telefonemas e e-mails;• Proficiência na solicitação e rastreamento de coletas, mantendo um controle organizado por meio de planilhas;• Experiência no registro meticuloso de reclamações e problemas, contribuindo para a melhoria contínua dos processos de atendimento e entrega;• Demonstração de habilidades de gerenciamento ao monitorar o progresso das entregas e coletas por meio de planilhas concluídas. Show less -
Analista Administrativo De Vendas JúniorBrady Brasil Sep 2013 - Dec 2015São Paulo E Região, Brasil• Atendimento ao cliente e prestação de suporte via telefone e e-mail;• Responsável por receber e processar pedidos através de e-mail, portal e EDI, com foco em pedidos de montadoras;• Agendamento eficiente de coletas de produtos;• Análise e acompanhamento para garantir atendimento dentro dos prazos estabelecidos;• Envio regular de cópias de notas fiscais aos clientes;• Responsável pelo cadastro de novos clientes e informações de transportadoras;• Realização de consultas… Show more • Atendimento ao cliente e prestação de suporte via telefone e e-mail;• Responsável por receber e processar pedidos através de e-mail, portal e EDI, com foco em pedidos de montadoras;• Agendamento eficiente de coletas de produtos;• Análise e acompanhamento para garantir atendimento dentro dos prazos estabelecidos;• Envio regular de cópias de notas fiscais aos clientes;• Responsável pelo cadastro de novos clientes e informações de transportadoras;• Realização de consultas ao estoque para fornecer informações precisas aos clientes. Show less -
Assistente De PcpBrady Brasil Dec 2010 - Aug 2013• Avaliação do Forecast dos clientes para melhor planejamento;• Criação eficiente de Ordens de Serviço para orientar as atividades;• Arquivamento adequado de Ordens de Serviço para referência futura;• Realização de consultas regulares ao estoque para manter informações atualizadas.
-
Ajudante Geral E Auxiliar De ProduçãoBrady Brasil Oct 2007 - Nov 2010• Realização da inspeção final, incluindo a seleção e separação precisa de peças em conformidade e não conformidade.
Natalia Da Silva Education Details
-
Gestão De Pessoas
Frequently Asked Questions about Natalia Da Silva
What company does Natalia Da Silva work for?
Natalia Da Silva works for Tecmar Transporte & Logística
What is Natalia Da Silva's role at the current company?
Natalia Da Silva's current role is Analista de prevenção de perdas.
What schools did Natalia Da Silva attend?
Natalia Da Silva attended Anhanguera Educacional.
Who are Natalia Da Silva's colleagues?
Natalia Da Silva's colleagues are Marcio Campos, Shirley Christiane Cipriani, Michele Santos, Hosana Margarida Neves Domingues, Leandro Zick, Daniel Henrique Silva, Marcio Luiz Moreira.
Not the Natalia Da Silva you were looking for?
-
1hotmail.com -
-
Natália Da Silva
São Paulo, Sp -
-
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial