Natalia Gonçalves Email & Phone Number
Who is Natalia Gonçalves? Overview
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Natalia Gonçalves is listed as Analista de Suporte Técnico Jr | Estudante de Ciência da Computação at Omie, a company with 502 employees, based in São Paulo, Brazil, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Natalia Gonçalves.
Natalia Gonçalves previously worked as Analista de Suporte Técnico Jr at Omie and Estágio em Suporte Técnico at Omie. Natalia Gonçalves holds Bacharelado, Computer Science from Descomplica.
Email format at Omie
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About Natalia Gonçalves
Profissional com mais de três anos de experiência com atendimento ao cliente, em empresas de grande e pequeno porte, nas áreas de e-commerce, telefonia, seguros e ERP, onde aprendi a adaptar a minha comunicação estrategicamente para passar as informações de forma clara e precisa para os diferentes tipos de pessoas que atendia durante o dia.Graduanda em Ciência da Computação na Faculdade Descomplica.
Natalia Gonçalves's current company
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Natalia Gonçalves work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Estágio Em Suporte Técnico
Presto o suporte via chat aos clientes que utilizam o ERP, tirando dúvidas e orientando quanto a utilização do sistema, seguindo as normas contábeis e legislações fiscais vigentes. Interagindo com as áreas internas sempre que necessário, a fim de orientar os clientes de forma assertiva.
Auxiliar De Logística
Fazia análise de documentos e assinaturas de clientes para aprovação de empréstimo consignado. Digitalização dos documentos e vias dos contratos para anexar em sistema e efetuar checklist, conforme exigência do Banco, onde julgava a necessidade de regularização de assinaturas, documentação, impressões fora do padrão, entre outras divergências.
Agente De Atendimento
Realizava atendimento de clientes que possuíam seguro de garantia estendida ou perda e roubo de massivos. Tirava dúvidas sobre coberturas e fazia a abertura do sinistro em sistema, explicava o andamento do processo de sinistro e dava o parecer ao cliente quando finalizado o processo.
Customer Service Agent
Prestava atendimento ao cliente PF e PJ para empresa multinacional, utilizando a ferramenta SAP entre outros sistemas internos para consultar e gerar pedidos, abrir ordens de serviço para assistência técnica, emitir notas fiscais.
Auxiliar De Backoffice
Fazia parte da segunda linha de atendimento ao cliente de e-commerce. Recebia planilhas com lista de reclamações que os clientes abriam no SAC, verificava a procedência, se necessário, entrando em contato com outras áreas dentro e fora da empresa, via e-mail e telefone, para dar a tratativa final e adequada àquela reclamação. Experiência com os sistemas.
Colleagues at Omie
Other employees you can reach at omie.com.br. View company contacts for 502 employees →
Brenda Silva
Colleague at OmieSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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NO
Natália Oliveira
Colleague at OmieAraraquara, São Paulo, Brazil, Brazil
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TR
Tiago Rodrigues
Colleague at OmieMaringá, Paraná, Brazil, Brazil
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JA
Juliana Alves
Colleague at OmieSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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AG
Artur Gomes
Colleague at OmieBelém, Pará, Brazil, Brazil
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GA
Guilherme Andreassa
Colleague at OmieEmbu-Guaçu, São Paulo, Brazil, Brazil
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GF
Gabriel Fonte
Colleague at OmieSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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IF
Ivan Forster
Colleague at OmieSão Paulo, Brazil, Brazil
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WD
Wenio Dos Santos Alves
Colleague at OmieSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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AS
Aline Silva
Colleague at OmieCarapicuíba, São Paulo, Brazil, Brazil
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Natalia Gonçalves education
Frequently asked questions about Natalia Gonçalves
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What company does Natalia Gonçalves work for?
Natalia Gonçalves works for Omie.
What is Natalia Gonçalves's role at Omie?
Natalia Gonçalves is listed as Analista de Suporte Técnico Jr | Estudante de Ciência da Computação at Omie.
Where is Natalia Gonçalves based?
Natalia Gonçalves is based in São Paulo, Brazil, Brazil while working with Omie.
What companies has Natalia Gonçalves worked for?
Natalia Gonçalves has worked for Omie, Servcredi, Zurich Seguros, S.A., Concentrix, and Atento.
Who are Natalia Gonçalves's colleagues at Omie?
Natalia Gonçalves's colleagues at Omie include Brenda Silva, Natália Oliveira, Tiago Rodrigues, Juliana Alves, and Artur Gomes.
How can I contact Natalia Gonçalves?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Natalia Gonçalves at Omie, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Natalia Gonçalves attend?
Natalia Gonçalves holds Bacharelado, Computer Science from Descomplica.
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