- Team Member da Squad de Conta Salário.- Atuação na gestão do produto Conta Salário, com olhar para soluções queenderecem as reais necessidades dos clientes e indicadores de resultados.- Desenvolvimento e análise de indicadores de performance do produto.- Análise dos indicadores de satisfação do cliente (ocorrências e NPS) a fim deidentificar pontos de melhorias e oportunidades.- Gestão de riscos e atendimento ao regulador.- Responsável pela gestão de qualidade do produto (Canais internos e externos) e envio de report semanal.- Atuação nas estratégias de oferta do produto nos diferentes canais, assim como em estruturação e acompanhamento de performance de campanhas com MKT/CRM e time comercial.- Responsável pela gestão de projetos, testes em homologação e produção, acompanhamento de implantações do produto e participação em Comitês, Inception, Discovery.- Responsável pelas comunicações e atualizações de materiais internos sobre o produto.- Mapeamento da concorrência e radar de mercados.

- Atendimento aos clientes PJ externos e internos.- Direcionamento interno das documentações recepcionadas.- Acompanhamento e solução das pendências de formalização de operações.- Viabilização do processamento das operações e seus eventos posteriores para suporte ao acompanhamento e gestão de indicadores KPIs da área.- Mapeamento de processos atuais a fim de aprimorá-los e simplificá-los propondo melhoria contínua via metodologias LEAN e MSP. Atuando em parceria com as áreas de Back Office, Contabilidade, Fiscal, Jurídico, Comercial, Middle Cash, Middle Câmbio, Crédito, Produtos e Mesa de Operações.- Integração com as estruturas parceiras para ampliação do conhecimento dos fluxos e produtos, viabilizando o processamento das operações e seus eventos posteriores com agilidade e precisão, respeitando políticas, procedimentos e alçadas definidas.

- Participação na estratégia e aumento de vendas do Consignado. - Definição de contextos para oferta customizada em Massa.- Seleção de público para oferta de Consignado via SAS.- Realização de análises de KPIs para aumento dos resultados do Consignado.- Interface com as áreas de Franquias, CRM e Negócio.- Suporte operacional na disponibilização de bases via SAS e abertura de demanda via ferramenta de gestão utilizada por CRM/PCM.