Analista Backoffice
Current
Dec 2024 - Present
AeroLeads people directory · profile
Nataly Costa Di Gilio Email & Phone Number
Customer Service Quality Analyst / Training / Customer Service
at
Kaizen Gaming
1 work email found
@atento.com.br
LinkedIn matched
✓ Verified May 2026
4 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
Customer Service Quality Analyst / Training / Customer Service
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil
Company size
Who is Nataly Costa Di Gilio? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Nataly Costa Di Gilio is listed as Customer Service Quality Analyst / Training / Customer Service at Kaizen Gaming, a company with 546 employees, based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at atento.com.br and a matched LinkedIn profile for Nataly Costa Di Gilio.
Nataly Costa Di Gilio previously worked as Analista Backoffice at Kaizen Gaming and Analista de Suporte Técnico at Concentrix. Nataly Costa Di Gilio holds Tecnólogo, Marketing from Uninove - Universidade Nove De Julho.
Company email context
Email format at Kaizen Gaming
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*@atento.com.br
68% confidence
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Profile bio
About Nataly Costa Di Gilio
Com mais de quatro anos de experiência na área de suporte técnico, tenho desenvolvido habilidades sólidas em solução de problemas e sistemas operacionais, trabalhando atualmente como Analista de Suporte Técnico na Concentrix. Sou movida pela missão de entregar experiências excepcionais aos clientes, alinhando meus valores e motivações com a cultura da organização. Acredito que posso trazer perspectivas diversas e enriquecedoras para a equipe, contribuindo para o sucesso contínuo da companhia.Desde abril de 2023, venho aplicando meu conhecimento técnico avançado em eletrônicos e minhas habilidades analíticas na Concentrix, onde realizo análises detalhadas e acompanho problemas junto aos clientes. Além disso, contribuo para o desenvolvimento da equipe ao prover treinamentos e apoiar novos funcionários, garantindo a eficácia dos processos e sistemas internos. Essa experiência me permitiu aprimorar ainda mais minha capacidade de oferecer suporte qualificado e impulsionar a satisfação do cliente.
Listed skills include Sap, Sap Mm, Planejamento Empresarial, and Sistemas Operacionais.
Current workplace
Nataly Costa Di Gilio's current company
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Kaizen Gaming
14 roles
Nataly Costa Di Gilio work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista De Suporte Técnico
- Suporte avançado de equipamentos eletrônicos.- Análise e acompanhamento de problemas junto ao cliente.- Contato com assistências técnicas para resolução de problemas. - Aplicação de pequenos treinamentos para novos funcionários.- Auxilio de novos funcionários para funcionamento de processo e sistemas.
Apr 2023 - Dec 2024
Game Expert
- Criação de guia internos e para jogadores;- Suporte para resolução de tickets de outros analistas;- Controle de casos críticos junto a gestão;- Suporte de jogadores via Zendesk;- Propostas de novos processos e/ou treinamentos junto a qualidade.
Apr 2020 - Oct 2022
Analista Relacionamento Bilingue
- Auxílio na criação de guias para jogadores;- Suporte ao jogador via Zendesk.
Aug 2019 - Mar 2020
Feb 2019 - Jul 2019
Suporte De Realidade Virtual
Pixel Realidade Virtual
- Monitoria de sala de Realidade Virtual;- Suporte para compreensão de jogos e cuidados ao utilizar o equipamento; - Dica de jogos e experiências, junto ao cliente.
Sep 2018 - Feb 2019
Analista Fiscal Jr
- Key User de implantação do SAP;- Sugestões e apoio para melhorias no SAP;- Geração de Inbound de casos críticos;- Apoio no gerenciamento da equipe fiscal de recebimento;- Interação com outras áreas para melhoramento do fluxo e resolução de problemas; - Gerenciamento das atividades dos assistentes fiscais.
Apr 2014 - 2017
Assistente Fiscal
- Identificação de problemas na Nota Fiscal; - Interação com outras áreas para resolução dos problemas Nota Fiscal x Pedido de Compras; - Geração de Inbound/Nota de Recebimento, para recebimento de produtos no Centro de Distribuição.
Jun 2013 - Mar 2014
Assistente De Solução
- Contato com clientes para notificar problemas na compra ou resolução de problemas; - Interação com outras áreas para melhor atender a necessidade do cliente;- Propor melhorias para a atividade em geral.
Feb 2013 - May 2013
Analista De Atendimento Ao Cliente
- Atendimento para suporte de compra;- Rastreamento de pedido e abertura de chamados críticos;- Atendimento via chat com quatro janelas; - Apoio para novos analistas.
Oct 2012 - Jan 2013
Assistente Relacionamento Cliente
- Elaboração de propostas comerciais;- Contato com cliente para negociação;- Gerenciamento de propostas comerciais;- Auxilio junto à equipe de projetos; - Elaboração de planilhas e apresentações; - Responsável por faturamento.
May 2010 - Mar 2012
Suporte Técnico Jr
Front: - Suporte para Speedy;- Suporte para problemas de navegação em geral;- Apoio da supervisão/operação. BackOffice:- Resolução de problemas críticos;- Acompanhamento de visitas técnicas; - Contato com cliente para resolução final;- Apoio da supervisão para divisão de tarefas.
Jul 2008 - Apr 2010
Dec 2007 - Mar 2008
Auxiliar De Processamento
Munditech
- Comecei como menor aprendiz e fui efetivada após o período de experiência; - Digitação;- Digitalização de documentos e imagens; - Gerenciamento de entrega de material;- Contato com cliente.
Jan 2007 - Sep 2007
Team & coworkers
Colleagues at Kaizen Gaming
Other employees you can reach at kaizengaming.com. View company contacts for 546 employees →
DD
Dennis D.
Colleague at Kaizen Gaming
San Gwann, Malta, Malta
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GP
George Papanikolaou
Colleague at Kaizen Gaming
Greece, Greece
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IM
Isabel Mendonca
Colleague at Kaizen Gaming
Greece, Greece
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DT
Dimitris Tsaousis
Colleague at Kaizen Gaming
Athens Metropolitan Area, Greece
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VA
Vasileios Andreanidis
Colleague at Kaizen Gaming
Thessaloniki, Central Macedonia, Greece, Greece
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MR
Marios Radis
Colleague at Kaizen Gaming
Athens, Attiki, Greece, Greece
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RP
Ramon Pilon
Colleague at Kaizen Gaming
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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EA
Errikos Aslanis
Colleague at Kaizen Gaming
Greece, Greece
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MR
Marcondes Roberto
Colleague at Kaizen Gaming
Natal, Rio Grande Do Norte, Brazil, Brazil
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TK
Thodoris Konstantinopoulos
Colleague at Kaizen Gaming
Khalándrion, Attiki, Greece, Greece
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Dennis D.
Colleague at Kaizen Gaming
San Gwann, Malta, Malta
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GP
George Papanikolaou
Colleague at Kaizen Gaming
Greece, Greece
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IM
Isabel Mendonca
Colleague at Kaizen Gaming
Greece, Greece
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DT
Dimitris Tsaousis
Colleague at Kaizen Gaming
Athens Metropolitan Area, Greece
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VA
Vasileios Andreanidis
Colleague at Kaizen Gaming
Thessaloniki, Central Macedonia, Greece, Greece
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MR
Marios Radis
Colleague at Kaizen Gaming
Athens, Attiki, Greece, Greece
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RP
Ramon Pilon
Colleague at Kaizen Gaming
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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EA
Errikos Aslanis
Colleague at Kaizen Gaming
Greece, Greece
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MR
Marcondes Roberto
Colleague at Kaizen Gaming
Natal, Rio Grande Do Norte, Brazil, Brazil
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TK
Thodoris Konstantinopoulos
Colleague at Kaizen Gaming
Khalándrion, Attiki, Greece, Greece
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2 education records
Nataly Costa Di Gilio education
Tecnólogo, Marketing
Técnico, Informática
FAQ
Frequently asked questions about Nataly Costa Di Gilio
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Nataly Costa Di Gilio work for?
Nataly Costa Di Gilio works for Kaizen Gaming.
What is Nataly Costa Di Gilio's role at Kaizen Gaming?
Nataly Costa Di Gilio is listed as Customer Service Quality Analyst / Training / Customer Service at Kaizen Gaming.
What is Nataly Costa Di Gilio's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @atento.com.br for Nataly Costa Di Gilio at Kaizen Gaming.
Where is Nataly Costa Di Gilio based?
Nataly Costa Di Gilio is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with Kaizen Gaming.
What companies has Nataly Costa Di Gilio worked for?
Nataly Costa Di Gilio has worked for Kaizen Gaming, Concentrix, Level Up Brasil, Garena, and Pixel Realidade Virtual.
Who are Nataly Costa Di Gilio's colleagues at Kaizen Gaming?
Nataly Costa Di Gilio's colleagues at Kaizen Gaming include Dennis D., George Papanikolaou, Isabel Mendonca, Dimitris Tsaousis, and Vasileios Andreanidis.
How can I contact Nataly Costa Di Gilio?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Nataly Costa Di Gilio at Kaizen Gaming, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Nataly Costa Di Gilio attend?
Nataly Costa Di Gilio holds Tecnólogo, Marketing from Uninove - Universidade Nove De Julho.
What skills is Nataly Costa Di Gilio known for?
Nataly Costa Di Gilio is listed with skills including Sap, Sap Mm, Planejamento Empresarial, and Sistemas Operacionais.
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