Analista De Operações De Serviços
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Jun 2024 - Present
AeroLeads people directory · profile
Natanael Silva Email & Phone Number
Analista de Operações de Serviços
at
Antlia
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Analista de Operações de Serviços
Location
São Paulo, Brazil
Company size
Who is Natanael Silva? Overview
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Quick answer
Natanael Silva is listed as Analista de Operações de Serviços at Antlia, a with 62 employees, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Natanael Silva.
Natanael Silva previously worked as Analista de Sistema - Pleno B | Segurança da Informação at Antlia and Analista de Sistema - Pleno A | Segurança da Informação at Antlia. Natanael Silva holds Graduado, Tecnologia Em Segurança Da Informação from Universidade Anhembi Morumbi.
Company email context
Email format at Antlia
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Antlia
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Profile bio
About Natanael Silva
Atualmente, sou Analista de Operação na Antlia Serviços de Tecnologia e Informática, com foco em Segurança da Informação. Sou responsável por conceder acessos aos colaboradores de uma empresa cliente interna, garantindo a segurança e o bom funcionamento dos sistemas. Antes disso, atuei como Service Desk Pleno, onde forneci suporte técnico a funcionários, assegurando a eficiência e qualidade nos serviços prestados. Tenho experiência com diversas ferramentas e sistemas, como Mainframe, Active Directory (AD), Multi-Factor Authentication (MFA), Azure, AWS, Cisco, RSA, Splunk, Role-Based Access Control (RBAC) e ServiceNow, desenvolvendo um conhecimento profundo em todas essas tecnologias. No meu cargo anterior, fui o ponto focal da equipe, oferecendo apoio em diversas questões e garantindo que o setor funcionasse de maneira eficaz. A minha habilidade em superar metas e resolver problemas complexos tem sido um diferencial na minha carreira, sempre com foco na excelência e inovação. Estou comprometido em transformar desafios em oportunidades, contribuindo para o crescimento contínuo da organização.
Current workplace
Natanael Silva's current company
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Antlia
8 roles
Natanael Silva work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista De Sistema - Pleno B | Segurança Da Informação
Analista De Sistema - Pleno A | Segurança Da Informação
Analista De Sistema - Junior B | Segurança Da Informação
Analista De Sistema - Junior A | Segurança Da Informação
Operador De Telemarketing | Suporte Internet Banking 2° Nível
• Atendimento ao Cliente: Assistência a clientes para resolução de questões complexas de Internet Banking.• Orientação em Operações Bancárias: Suporte na obtenção de extratos, comprovantes, relatórios de rendimento e faturas.• Suporte Técnico: Auxílio ao cliente no uso de site e aplicativo do banco, garantindo o uso correto das plataformas.• Atendimento Humanizado: Foco em um atendimento cordial e empático para proporcionar uma experiência positiva ao cliente.• Registro de Atendimentos: Documentação das interações para referência futura e melhoria contínua dos serviços.
Jul 2017 - Mar 2019
Operador De Telemarketing | Área De Sinistro
• Atendimento ao Cliente: Suporte em sinistros de seguros de vida e residenciais, orientando os clientes sobre o processo.• Abertura e Acompanhamento de Sinistros: Assistência na abertura de ocorrências e acompanhamento até a resolução.• Orientação sobre Cobertura: Esclarecimento sobre as coberturas e procedimentos de cada tipo de seguro.• Atendimento Humanizado: Foco em um atendimento empático e cuidadoso para ajudar clientes em momentos difíceis.• Registro de Atendimentos: Documentação de cada interação com clientes, garantindo precisão nas informações e histórico dos atendimentos.
May 2015 - Jul 2017
Técnico De Manutenção De Rede
Network Solutions Em Internet
• Monitoramento de Rede: Verificação de desempenho e identificação de problemas.• Suporte Técnico: Atendimento a clientes e solução de problemas de conexão.• Cabeamento Estruturado: Instalação de cabeamento para cobertura adequada da rede.• Segurança de Rede: Configuração de firewalls e controle de acesso contra ameaças.• Atualizações: Manutenção de firmware e software atualizados.• Documentação: Registro de atividades e relatórios técnicos para melhoria contínua.
Apr 2013 - Aug 2015
Team & coworkers
Colleagues at Antlia
Other employees you can reach at antlia.com.br. View company contacts for 62 employees →
HN
Héctor Nelson Etcheverry Troncoso Filho
Colleague at AntliaSão Paulo, Brazil
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OV
Otavio Vitoretti
Colleague at AntliaBarueri, São Paulo, Brazil
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NP
Nadia Passarelli Carvalho
Colleague at AntliaMogi Das Cruzes, São Paulo, Brazil
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LV
Lucas Vitoretti
Colleague at AntliaSão Paulo, Brazil
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LO
Lilia Oliveira
Colleague at AntliaPortugal
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RC
Rebeca Carvalho
Colleague at AntliaSão Paulo, Brazil
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DF
Denise Ferreira Dias
Colleague at AntliaTaboão Da Serra, São Paulo, Brazil
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UM
Ulisses Moreno
Colleague at AntliaHortolândia, São Paulo, Brazil
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AA
Alessandro Araújo
Colleague at AntliaSão Paulo, Brazil
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BM
Bruna Moreira
Colleague at AntliaSão Paulo, Brazil
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Héctor Nelson Etcheverry Troncoso Filho
Colleague at AntliaSão Paulo, Brazil
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OV
Otavio Vitoretti
Colleague at AntliaBarueri, São Paulo, Brazil
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NP
Nadia Passarelli Carvalho
Colleague at AntliaMogi Das Cruzes, São Paulo, Brazil
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LV
Lucas Vitoretti
Colleague at AntliaSão Paulo, Brazil
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LO
Lilia Oliveira
Colleague at AntliaPortugal
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RC
Rebeca Carvalho
Colleague at AntliaSão Paulo, Brazil
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DF
Denise Ferreira Dias
Colleague at AntliaTaboão Da Serra, São Paulo, Brazil
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UM
Ulisses Moreno
Colleague at AntliaHortolândia, São Paulo, Brazil
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AA
Alessandro Araújo
Colleague at AntliaSão Paulo, Brazil
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BM
Bruna Moreira
Colleague at AntliaSão Paulo, Brazil
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1 education record
Natanael Silva education
FAQ
Frequently asked questions about Natanael Silva
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Natanael Silva work for?
Natanael Silva works for Antlia.
What is Natanael Silva's role at Antlia?
Natanael Silva is listed as Analista de Operações de Serviços at Antlia.
Where is Natanael Silva based?
Natanael Silva is based in São Paulo, Brazil while working with Antlia.
What companies has Natanael Silva worked for?
Natanael Silva has worked for Antlia, Liq, and Network Solutions Em Internet.
Who are Natanael Silva's colleagues at Antlia?
Natanael Silva's colleagues at Antlia include Héctor Nelson Etcheverry Troncoso Filho, Otavio Vitoretti, Nadia Passarelli Carvalho, Lucas Vitoretti, and Lilia Oliveira.
How can I contact Natanael Silva?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Natanael Silva at Antlia, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Natanael Silva attend?
Natanael Silva holds Graduado, Tecnologia Em Segurança Da Informação from Universidade Anhembi Morumbi.
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