Realizar emissão de notas fiscais, boletos e recibos, além de auxiliar na elaboração de relatórios de faturamento.Conferir os pedidos realizados pelos clientes, garantindo que todos os dados estejam corretos e que os produtos sejam faturados de acordo com o que foi acordado.Garantir a integridade e privacidade dos dados ali contidos.

Desempenhar a proatividade e fortalecer as relações internas e externas, garantindo ao mesmo tempo a prestação de excelentes níveis de serviço ao cliente para todas as comodidades e serviços oferecidosExecutar os processos de registro de contas de hóspedes relacionados à partida.Gerar relatórios de contas a receber utilizando o TOTVSFornecer relatórios do dia seguinte para o hotelAbsorver reclamações, falhas e/ou solicitações, garantindo que todos sejam resolvidos ou abordados com o gerente de departamento adequado.Executar todos os processos de telecomunicaçõesInsere e recebe informações residentes no Opera PMSAplicar as políticas e procedimentos estabelecidos em relação às pessoas na propriedade.Reconciliar a contabilidade e concluir todo o trabalho diário do agente de recepçãoEquilibrar as postagens da sala e fechar o diaExecutar todos os processos de caixa, registros financeiros, incluindo lançamento de cobranças em contas no Opera PMSEstudar os relatórios de problemas de segurança para encontrar sua causa e dar recomendações para evitar problemas reincidentes. Iniciar investigações e preencher relatórios de incidentes.

Responsável pela conferencia de toda a parte de recebimento, contas a pagas, fechamento financeiro do restaurante, conferencia de reservas e diárias das UH´s , fechamentos diário de reservas, assim como checkin e check out de hospedes.Trabalhando no sistema NewHotel e TOTVS

Menor Aprendiz pela Inspetoria Sao João Bosco - Realizado na PUC MINAS Realizado no setor de Assessoria de Comunicações Conferir e organizar a correspondência.Organizar, arquivar e digitalizar documentos.Executar os processos de telecomunicações do setor em desempenho.