• Realização de hunting ativo e entrevistas para posições estratégicas para área de desenvolvimento, gerenciais e perfis de alta complexidade. Recrutamento e seleção de perfis como: Oracle, SAP, Java, React, Node, PHP, .Net, Progress, DevOps, Infraestrutura, QA, PMO e afins. • Elaboração estratégica para o atendimento de vagas considerando uma baixa SLA na entrega;• Experiência com composição de squad de desenvolvimentos e times de tecnologia para diversas frentes;.• Desenvolvimento de ações que visassem a integração de novos colaboradores, inteirando-os sobre as rotinas e a cultura organizacional da empresa, facilitando a adaptação.• Pesquisa e acompanhamento das tendências de mercado para a área de recursos humanos, buscando o bem-estar dos colaboradores e, ao mesmo tempo, atender aos interesses da empresa;• Colaboração com a diretoria a fim de alinhar os propósitos da empresa, oferecendo recomendações quanto às mudanças necessárias.• Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.• Vivência com ATS: Menvie, Kenoby, Gupy, Bizneo.• Acompanhamento com indicadores de KPI e OKR.

• Intermediação da venda de produtos para terceiros por meio de mostruários e catálogos, apresentando tabelas de preços e outros materiais que estimulassem o cliente, garantindo a satisfação com o serviço.• Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.• Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.• Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.• Resolução de problemas de clientes de grande porte a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.• Projeto pontual.

• Coordenação das atividades da equipe de vendas Back office, delegando tarefas e prioridades semanais para o time a fim de atender às necessidades do departamento e do cliente final bancário.• Identificação das necessidades do cliente para propor os produtos audiovisuais ou serviços mais adequados ao perfil, de forma a oferecer soluções que gerassem parcerias duradouras.• Negociação de contratos com clientes e fornecedores, buscando fechar acordos benéficos a ambas as partes.• Levantamento de potenciais clientes, realizando contato telefônico, presencial e virtual como estratégia de alcance das metas estipuladas.• Prospecção de novos clientes com base em conhecimentos técnicos especializados, alcançando resultados positivos para aumentar o número das vendas por telefone.• Responsável pelo atendimento pós-venda, melhorando a experiência dos clientes com os produtos ou serviços contratados para fidelizá-los.• Acompanhamento semanal das metas com a supervisão, a fim de buscar alternativas para melhorar o desempenho em vendas.• Participação em reuniões periódicas com a equipe de vendas, gerência e supervisores, discutindo métodos e estratégias que contribuíssem para otimizar as rotinas da empresa.

• Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, contatos e informações necessárias para a organização da empresa.• Responsável pelas rotinas administrativas, tais como atendimento telefônico, controles, planilhas e relatórios para os supervisores.• Responsável pela conferência de documentos que entrassem e saíssem da empresa, de forma a identificá-los e dar prosseguimento aos processos.• Expedição de documentos internos e externos, físicos ou eletrônicos, realizando os protocolos de controle para consulta, caso necessário.• Apoio administrativo em reuniões e apresentações, garantindo a organização da sala e distribuindo os materiais necessários.