Administrador de empresas con más de 10 años de experiencia en el ámbito administrativo y financiero. Experto en la gestión y seguimiento de incidentes tecnológicos para el sector financiero, soporte a clientes VIP, y análisis de novedades. Hábil en la elaboración de informes, seguimiento de la calidad del servicio, seguimiento a proyectos, identificación de variaciones de precios en contratos, y envío de notificaciones a clientes. Revisión y análisis de soportes para estudios de crédito, gestión de cambios contractuales, análisis y contacto con proveedores, gestión y seguimiento de órdenes de compra.Experiencia Profesional:EXPERIAN COLOMBIA DATACREDITO, junio 2018 – ActualmenteProject ManagerGestionar proyectos garantizando la integración entre todas las áreas involucradas, asegurando la entrega puntual y la ejecución del proceso de calidad con base en el feedback del cliente. Monitorear y administrar el presupuesto de proyectos con Business Case aprobado, coordinar recursos técnicos y actividades asociadas. Identificar, monitorear y gestionar los riesgos del proyecto. Organizar y dirigir reuniones, incluyendo ceremonias y seguimientos diarios. Informar sobre el estado de los requerimientos al sponsor y alta gerencia, y presentar el Project Status Report y los Project Change Requests a los comités correspondientes.Principales logros: Entrega Puntual: Cumplimiento constante de plazos. Calidad Mejorada: Alta satisfacción del cliente mediante procesos de calidad. Reducción de Riesgos: Minimización de problemas a través de la gestión proactiva de riesgos. Coordinación Eficaz: Mejora en la productividad y colaboración entre equipos. Comunicación Clara: Información transparente para decisiones gerenciales. Mejora Continua: Implementación de cambios para optimizar la gestión de proyectos.
Listed skills include Microsoft Office, Strategic Planning, Trabajo En Equipo, Microsoft Word, and 3 others.