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Bogotá, Bogota, Co

Colombia

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

- Gestionar las relaciones comerciales con clientes corporativos proporcionando soluciones de conectividad, cloud, seguridad de la información, comunicaciones unificadas, servicios administrados, - Responsable de desarrollar nuevas oportunidades con clientes potenciales.- Desarrollar plan de negocio y estrategia para la captura de nuevos clientes del segmentos.- Mantenimiento de Clientes Activos.

Bogotá D.C.

Actualmente me encuentro en un ambiente laboral muy enriquecedor, con un excelente equipo de trabajo en donde me permiten aportar mi experiencia y conocimiento en pro del cumplimiento de resultados, tanto de la cuota mensual como en generación de oportunidades y apertura de clientes nuevos.Dentro de mis Funciones, se destacan las siguientes:- Cumplimiento de meta mensual- Visitas Diarias a clientes- Levantamiento de Oportunidades- Captura de nuevos clientes.- Manejo de… Show more Actualmente me encuentro en un ambiente laboral muy enriquecedor, con un excelente equipo de trabajo en donde me permiten aportar mi experiencia y conocimiento en pro del cumplimiento de resultados, tanto de la cuota mensual como en generación de oportunidades y apertura de clientes nuevos.Dentro de mis Funciones, se destacan las siguientes:- Cumplimiento de meta mensual- Visitas Diarias a clientes- Levantamiento de Oportunidades- Captura de nuevos clientes.- Manejo de cierre de negocios con ciclos de venta de mediano y largo plazo.- Desarrollo de proyectos a la medida de la necesidad del cliente.- Seguimiento de cierre de negocios.- Garantizarla satisfacción de clientes a través de una buena asesoría y atención.- Detectar necesidades en servicios de telecomunicaciones e infraestructura de nuestros clientes.- Generar crecimiento de facturación en clientes actuales.I am currently in a very enriching work environment, with an excellent work team where they allow me to contribute my experience and knowledge in favor of the fulfillment of results, both of the monthly fee and in the generation of opportunities and opening of new clients.Within my functions, the following stand out:- Monthly goal fulfillment- Daily visits to customers- Opportunity Survey- Capture new customers.- Management of business closure with medium and long term sales cycles.- Development of projects tailored to customer needs.- Business closing tracking.- Guarantee customer satisfaction through good advice and attention.- Detect needs in telecommunications services and infrastructure of our customers.- Generate billing growth in current customers. Show less

Bogotá D.C.

Trabaje en un ambiente muy enriquecedor profesionalmente, demostré los conocimientos adquiridos durante mi formación, encontré las posibilidades de desarrollar mis habilidades potencializando la base de clientes asignada y logando el incremento de servicios tanto nuevos como existentes, hice parte de un equipo de trabajo altamente competitivo y logre cumplir con los objetivos establecidos mes a mes.Dentro de mis Funciones, se destacan las siguientes:- Manejo de cuenta clientes… Show more Trabaje en un ambiente muy enriquecedor profesionalmente, demostré los conocimientos adquiridos durante mi formación, encontré las posibilidades de desarrollar mis habilidades potencializando la base de clientes asignada y logando el incremento de servicios tanto nuevos como existentes, hice parte de un equipo de trabajo altamente competitivo y logre cumplir con los objetivos establecidos mes a mes.Dentro de mis Funciones, se destacan las siguientes:- Manejo de cuenta clientes carterizado en segmento empresas-corporaciones.- Venta de servicios Móviles y Fijos (Internet Dedicado, MPLS, Troncal SIP, TV Vertical, Hosting, Servidores Virtuales, Centrales telefónicas, Banda Ancha, Conectividad LAN, Seguridad Gestionada, M2M)- Detectar oportunidades y necesidades en telecomunicaciones de nuestros clientes y el mercado en general.- manejo de proyectos en telecomunicaciones- Generar estrategias de retención de clientes.- Apoyar en temas de servicio a las cuentas actuales.- Visitas Diarias a clientes.- Desarrollo de proyectos o negocios a la medida.- Cotizaciones de productos específicos y seguimiento de cierre de negocios.- Participarjuntoconnuestrosclienteseneventosdirigidosalsegmentotelecomunicaciones.- Garantizar la satisfacción de clientes, através de un buen servicio y calidad de nuestros productos fijos y móviles. Show less

Trabaje en un ambiente que me permitió mantenerme en constante proceso de formación para el crecimiento personal y de la organización, asumí retos que contribuyeron al excelente desarrollo de las actividades asignadas, logre aportar ideas para mejorar el servicio de cara al cliente, demostré los conocimientos adquiridos durante mi formación, encontré las posibilidades de desarrollar mis habilidades, consolidándome profesionalmente, conformé un equipo de trabajo altamente competitivo en pro de… Show more Trabaje en un ambiente que me permitió mantenerme en constante proceso de formación para el crecimiento personal y de la organización, asumí retos que contribuyeron al excelente desarrollo de las actividades asignadas, logre aportar ideas para mejorar el servicio de cara al cliente, demostré los conocimientos adquiridos durante mi formación, encontré las posibilidades de desarrollar mis habilidades, consolidándome profesionalmente, conformé un equipo de trabajo altamente competitivo en pro de los objetivos organizacionales y logre mantener un sobre cumplimiento de metas en más del 150% en todos los objetivos establecidos por la corporación a lo largo de mi estancia en este cargo.Dentro de mis Funciones, se destacan las siguientes:- Ventas y Atención al Cliente.- Ventas de Nuevos Servicios Corporativos a Nivel Empresarial.- Mantenimiento de Cartera de Clientes Corporativos.- Cumplir en másdel100% la cuota establecida en facturación mensual de Planes y Servicios.- Crecimiento de la Cartera de Clientes- Venta de Enlaces de Datos (CPA -Internet Dedicado– Enlaces Punto a Punto).- Seguimiento en la instalación de los Enlaces.- AnálisisdeCuentasCorporativasconelfindeasesoraralclienteparaincrementosdeplanes y servicios.- Seguimiento de Reclamos e Inconvenientes.- Monitoreo Constante del Inventario de Equipos y Líneas. Solicitudes de traslados del mismo para garantizar disponibilidad en inventario.- Distribución de Inventario Mensual de la Región- Elaboración de Casos de Negocios.- ElaboracióndePresentacióndeProductosOrientadaaConcretarNegociaciones.- Visitas de Mantenimiento a la Cartera de Cliente.- Elaboración de Reporte de Ventas Semanales y Mensuales. Show less

El haber sido la primera Especialista de Postventa Corporativas en la Región Centro, me permitió aportar ideas para el levantamiento de manuales y procedimientos que garantizarán una excelente calidad de servicio, la cual se vio reflejada en el índice de satisfacción al cliente mes a mes. Logré establecer tiempos de respuesta a cada solicitud con el fin de optimizar nuestra atención de cara al cliente. En varias ocasiones tuve la oportunidad de entrenar personal para la misma área, logrando así… Show more El haber sido la primera Especialista de Postventa Corporativas en la Región Centro, me permitió aportar ideas para el levantamiento de manuales y procedimientos que garantizarán una excelente calidad de servicio, la cual se vio reflejada en el índice de satisfacción al cliente mes a mes. Logré establecer tiempos de respuesta a cada solicitud con el fin de optimizar nuestra atención de cara al cliente. En varias ocasiones tuve la oportunidad de entrenar personal para la misma área, logrando así liderar el equipo de postventa en la región durante mi estancia en el cargo.Dentro de las Funciones del Cargo Destacan las siguientes:- Atención de Clientes Corporativos.- Mantenimiento de la Cartera de Clientes Corporativos de la Región.- Renovaciones de Equipos.- Atención, Seguimiento y Resolución de Reclamos e Inconvenientes.- Recepción y Entrega de Servicio Técnico.- Cambio de Números.- Activación, Desactivación y Cambio de Planes y Servicios.- Suspensión por Robo / Extravío.- Facturación de Equipos y Líneas.- Activación de Líneas Nuevas.- Manejo y Seguimiento de Inventario. Solicitudes de traslados del mismo tanto para el almacén de Postventa como para el de Ventas.- AnálisisdeCuentasparaAsesoraraClienteenelincrementodePlanesyServicios. Show less