Nícolas Reis Email and Phone Number

Gestão de ativos (notebooks, Desktops , Touchpanels and etc);Automatizar processos de requisição de itens com Power Automate;Suporte a instalação de softwares e análise de problemas;Contatar equipes externas e internas para resolução de problemas;Realização de triagem de chamados;Manutenção e formatação de desktops e notebooks;

Manutenção e formatação de desktops e notebooks;Administração de servidor de e-mail (criação de contas, listas de distribuição, gerenciamento de cotas de armazenamento, etc.);Criação de Usuários, GPOs no AD;Administração de firewall e proxy – criação de regras NAT, tráfego interzonas, roteamento e proxy;Administração do sistema de helpdesk (atualização, migração, controles de contas de usuário, instalação de plugins);

Suporte à clientes via acesso remoto nas rotinas ERP de varejo;Acompanhamento de logs;Abertura de issues para tratamentos de erros, dúvidas etc;