Kundtjänstmedarbetare
CurrentArbetar på kundtjänstens 1:a linje. Bemöter frågor och tar vidare frågeställningar, synpunkter och klagomål på kollektivtrafiken i stort. Svarar även på frågor kring apparnas funktionalitet samt felanmäler dessa och biljettmaskiner i de fall de inte fungerar. Det innefattar en del administrativt arbete och informationssökning. Arbetar främst via telefon.