Responsable Stream IT - Projet QUARTZ

Conduite du changement, Communication interne, Payments & Cash Management

Contribution à la définition d’un Programme d’Optimisation du Réseau Commercial et lancement des 2 projets prioritaires :Projet ‘Temps Commercial (TEM’CO)’ : améliorer le temps dédié au développement commercial, simplifier les opérations quotidiennes, fluidifier et optimiser les parcours adhérents, augmenter le flux adhérent/prospect en agences. Réalisations : diagnostic (entretiens individuels, questionnaire réseau et immersions en agences/tournées), analyse du temps de travail, détermination des pistes d’amélioration du temps commercial au travers d’ateliers collaboratifs, conception d’une roadmap d’implémentation incluant l’ensemble des pistes.Projet ‘Ancrage Territorial’ : positionner l’agence comme lieu d’attractivité au service de l’efficacité commerciale du réseau, capitaliser sur les bonnes pratiques et initier une convergence des parcours en agences. Réalisations : diagnostic, rédaction d’un guide des bonnes pratiques, préconisations quant à la mise en place de nouvelles initiatives, définition d’outils de pilotage de l’ancrage territorial.

Dans le cadre du programme ITM (refonte du core banking France, migration de la solution Groupe HUB vers le progiciel intégré SAB), accompagnement de la direction de Marché Entreprises par le biais d’une mission de PMO intégrant la vision consolidée des jalons du projets cross-workstreams et releases, le suivi des actions associées, des risques, du budget, et la communication interne.

Etudes bancaires et gestion de projet dans le cadre du programme BIB2net (migration de la plateforme Cash Management domestique ElysPC vers la plateforme Groupe HSBCnet) : workstream leader (Legal & Compliance, Onboarding et Conversion), chef de projet Get Rate et référent HSBCnet (accompagnement du projet de migration factoring, prise en charge d’incidents et coordination des équipes dans leur résolution, accompagnement des Sales dans les phases d’avant-vente).

Projet « Next Desktop Generation » : évolution et harmonisation du poste de travail collaborateurs Réseau et Siège.Cadrage et planification du chantier.Définition du plan de pilotage des alpha-sites.Optimisation des processus de migration.Définition du plan de communication.Pilotage du projet : préparation et animation des comités, reporting.Pilotage de la conduite du changement : supports de formation, animation des présentations au réseau en webex et présentielle.

Intervention dans le cadre du Projet d’intégration des clients Banque de Bretagne au sein de BNP Paribas: Consolidation des données Clients (informations et équipements clients).Organisation de l’industrialisation des traitements redondants pour faciliter :La mise à jour des fichiers directement par les Métiers,La reprise des données Clients (équipements produits) par le back-office dédié.Réalisation de statistiques hebdomadaires pour permettre le suivi de l’extinction des flux.

Etude de faisabilité de la migration automatisée du progiciel de recette QA Director vers Quality Center et Quick Test Pro.Conception d’un outillage spécifique permettant d’automatiser la migration entre les deux progiciels non compatibles.Conception d’un noyau de fonctions Quick Test Pro permettant la reprise de la plate-forme d’industrialisation existante sous Quality Center.Réalisation de la migration.Formation Utilisateurs.

Recettes fonctionnelles de la plate-forme d’échange de flux CORE / ABE (SCT / SDD)Etude de l’impact de la connexion de la nouvelle plateforme d’échange de flux SEPA (3PG) sur le SI existant, intervention en tant qu'expert de la plate-forme existante lors des recettes du système d’échange de flux 3PG.

Rédaction des cahiers de recette de la plate-forme d’e-commerce.Gestion des anomalies.Stage de fin de cycle ingénieur ESGI

Support Informatique en alternance / BTS Informatique de Gestion.