Nicole Litjens Email & Phone Number

Heden Klantmanager Doelmatigheid gemeente Gouda.van febr. tot sept. 2023 Klantmanager Doelmatigheid gemeente Haarlem

Alkmaar, Noord-Holland, Nederland

Vanaf februari tot en met augustus heb ik intern de traineeship Integraal Klantmanager doorlopen. De eerste 2 weken waren vooral gericht op wetskennis. Daarna ben ik steeds meer in het arbeidsproces gerold, zowel rechtmatig alsmede doelmatig en heb ik met suite leren werken. Vanaf september ben ik Integraal Klantmanager.

Alkmaar, Noord-Holland, Nederland

Medewerker Bron en Contactonderzoek, Trainer en Mentor voor nieuwe medewerkers* het geven van dagtrainingen in groepsverband aan nieuwe medewerkers waarbij de brede theorie gegeven wordt in combinatie met communicatieve vaardigheden; * training en begeleiding on the job in groepsverband;* het verrichtten van bron- en contactonderzoek bij COVID-19 positief geteste personen;• geven van voorlichting en advies;• verwerken van de verkregen… Show more Medewerker Bron en Contactonderzoek, Trainer en Mentor voor nieuwe medewerkers* het geven van dagtrainingen in groepsverband aan nieuwe medewerkers waarbij de brede theorie gegeven wordt in combinatie met communicatieve vaardigheden; * training en begeleiding on the job in groepsverband;* het verrichtten van bron- en contactonderzoek bij COVID-19 positief geteste personen;• geven van voorlichting en advies;• verwerken van de verkregen informatie;• het voeren van slechtnieuwsgesprekken;• samenwerking met en voor mijn collega’s om zo mijn bijdrage te kunnen leveren in het bestrijden van het coronavirus. Show less

Hoorn, Noord-Holland, Nederland

I.v.m de Corona tijd waardoor leerlingen achterstand hebben opgelopen heb ik kennis mogen maken met het lesgeven in het MBO onderwijs. 3 Maanden heb ik met heel veel plezier het vak Sociale Zekerheid aan 2de jaars studenten van de opleiding Sociaal Werk gegeven. Het lesprogramma heb ik naar eigen inzicht en op creatieve manier in mogen vullen.

Schagen

Bij Herenbos heb ik gewerkt in het GroenStart project, dit is een samenwerkingsverband met het Clusius College, Noorderhoeve en AB Vakwerk. In dit project is Herenbos er voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt (wajong/wwb) die willen participeren in de samenleving. Het gaat om werken en leren in de groensector. Deze doelgroep heeft een steuntje in de rug nodig en wij begeleiden gedurende het gehele traject. Dit houdt in zeer regelmatig contact met de klanten, bedrijven en school… Show more Bij Herenbos heb ik gewerkt in het GroenStart project, dit is een samenwerkingsverband met het Clusius College, Noorderhoeve en AB Vakwerk. In dit project is Herenbos er voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt (wajong/wwb) die willen participeren in de samenleving. Het gaat om werken en leren in de groensector. Deze doelgroep heeft een steuntje in de rug nodig en wij begeleiden gedurende het gehele traject. Dit houdt in zeer regelmatig contact met de klanten, bedrijven en school. Zorgen voor een soepel verloop en het zoveel mogelijk "ontzorgen" van deelnemers en werkgevers. Aanvragen van LKV (loonkostenvoordeel), LKS (loonkostensubsidie), aanvragen loonwaardemeting, opname in het doelgroepregister en de RVO zijn ook werkzaamheden die wij verrichten.Daarnaast verricht ik werkzaamheden in het kader van de WerkFit en naar Werk trajecten en houd ik mij bezig met verzuimkwesties waarbij ik bezwaarschriften schrijf en contact met het advocatenkantoor houdt om de bezwaarzaken verder in de procedure af te ronden. Show less

Nederland

Tijdelijke opdrachtWerkzoekende begeleiden in hun gang naar de arbeidsmarkt waarbij Werkfit Maken, Naar Werk en jobcoaching onderdeel uit maken van de werkzaamheden. De aanpak van re-integratie en toeleiding naar werk kenmerkt zich door individuele aanpak. Kernbegrippen zijn: plezier in je werk en werk zoeken dat bij je kwaliteiten past.

Vanaf september 2016 tot juni 2017 heb ik mij gefocust op de studie Master Arbeidsrecht en Verdieping Master Arbeidsrecht van het NCOI.

Alkmaar

Functie Adviseur Basisdienstverlening: * Coachen van productiemedewerkers tot en met wetenschappers hoe zij weer aan het werk kunnen komen in eigen werk of ander werk. * Klanten met een WIA-status of langdurig in de ziektewet te hebben gezeten richting werk begeleiden, re-integreren. Kijken naar de werkzaamheden die nog wel kunnen; maken plan van aanpak; evalueren.* Gesprekken voeren in het kader van breder zoekgedrag. De klant gemotiveerd en/of opgelegd om… Show more Functie Adviseur Basisdienstverlening: * Coachen van productiemedewerkers tot en met wetenschappers hoe zij weer aan het werk kunnen komen in eigen werk of ander werk. * Klanten met een WIA-status of langdurig in de ziektewet te hebben gezeten richting werk begeleiden, re-integreren. Kijken naar de werkzaamheden die nog wel kunnen; maken plan van aanpak; evalueren.* Gesprekken voeren in het kader van breder zoekgedrag. De klant gemotiveerd en/of opgelegd om werk van laag niveau te zoeken en te accepteren. Doorverwijzing en direct contact met Randstad voor het verrichten van productiewerk was hierbij aan de orde; * Hoor-weder-hoor, dit gesprek werd gevoerd bij het niet nakomen van de sollicitatieverplichting of wanneer duidelijk was geworden dat de doorgegeven informatie niet klopte. Functie Adviseur Organisatieverandering: * In de fusie van 3 kantoren naar 1 kantoor heb ik (mede) een nieuw concept voor de werkwijze gecreëerd en geïmplementeerd.* Adviseren en samenwerken met het management om de fusie goed te laten verlopen;* Brainstormen welke werkwijzen veranderen tijdens de fusie voor het personeel en de klant;* Collega’s meenemen in de fusie en cultuuromslag bewerkstelligen;* Eenduidige communicatie richting de klant bewerkstelligd;* Evalueren na de fusie en desbetreffende acties nemen; * Voor de fusie lag het werkveld in signaleren, onderzoek verrichten naar organisatorische processen en implementeren. Een groot project was de Orangebelt van Lean Six Sigma, mijn bijdrage was: Het verrichten van onderzoek o.a. middels een enquête, de uitkomst analyseren, brainstormen met collega’s over de mogelijke oplossingen. Resultaat: besparing ruim € 70.000 en 83% meer klant tevredenheid. Nevenwerkzaamheden: aanspreekpunt kantoor Alkmaar Wet Werk en Zekerheid; coördinatiepunt Backoffice-frontoffice en Bezwaar en Beroep; stagebegeleider HBO student. Show less

Verdieping Master Arbeidsrecht, 7

Deze opleiding is een professionele verdieping waarbij essentiële arbeidsrechtelijke aspecten zijn behandeld die komen kijken bij de.

Master Arbeidsrecht, Master Arbeidsrecht, 7

Masterclass Arbeidsrecht De inhoud van deze opleiding is volledig gebaseerd op de meest actuele inzichten en ontwikkelingen in het.

Masterclass, (Contr)Actueel Arbeidsrecht

Op deze dag zijn cases behandeld waarbij ik didactisch tot het maximale bewogen ben en middels analytisch werkkader op Academisch-niveau.

Post Hbo/Wo-Niveau, Cursusdag Strategisch Arbeidsrecht

Op deze cursusdag zijn korte confronterende cases over onder andere verstoorde verhoudingen, disfunctioneren en intimidatie behandeld.

Post-Hbo/Wo, Arbeidsrecht Module 9 Verweerschrift In Ontbindingsprocedure

In deze module wordt geleerd om o.a. om aan de hand van een dossier, zelf een verweerschrift te schrijven in een ontbindingsprocedure bij.

Specialist Arbeidsrecht (Diploma), Cijfers Tussen De 7.1 En 9.0

Gevolgd bij Artec Neval (CRKBO en NMI-erkend). De opleiding omvat 8 modules: 1. Arbeidsovereenkomsten en andere contracten; 2. Inhoud.

Hbo, Personeel En Arbeid, Diploma

deeltijd studie

Mbo, Sociale Dienstverlening

De laatste 2 jaar deeltijd.

Verdieping Master Arbeidsrecht

Activities and Societies: Door deze Masterclass heb ik inzicht in de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van het Nederlands.