Noemí Pimenta Email & Phone Number

- Planejamento e estruturação de processos seletivos end-to-end para o cliente Vivo.- Planejamento e estratégia de divulgação e atração de candidatos.- Planejamento e estruturação da trilha de educação e desenvolvimento dos candidatos.- Alinhamento de perfil com gestores, gestão de base de candidatos inscritos, triagem de currículos, testes técnicos, aplicação de desafios, dinâmicas de grupo e entrevistas.- Report semanal com dados do processo seletivo.- Hunting de… Show more - Planejamento e estruturação de processos seletivos end-to-end para o cliente Vivo.- Planejamento e estratégia de divulgação e atração de candidatos.- Planejamento e estruturação da trilha de educação e desenvolvimento dos candidatos.- Alinhamento de perfil com gestores, gestão de base de candidatos inscritos, triagem de currículos, testes técnicos, aplicação de desafios, dinâmicas de grupo e entrevistas.- Report semanal com dados do processo seletivo.- Hunting de candidatos através do LinkedIn Recruiter. Show less

- Recrutamento e Seleção end-to-end para as jornadas assistencial e diagnóstico, atuando na contratação de profissionais da área da saúde (Técnicos de Enfermagem, Enfermeiros, Técnicos de Laboratórios etc).- Alinhamento de perfil com gestores, triagem de currículos, testes técnicos, entrevistas, aplicação de desafios e gestão de banco de talentos.

- Hunting de candidatos com perfis diversos para programas de estágio através do LinkedIn Recruiter.

- Recrutamento e Seleção end-to-end para cinco áreas de negócios (Auditoria, Consultoria Tributária, Consultoria Empresarial, Risk Advisory e Financial Advisory), Programas Jovem Aprendiz e Programas de Estágio.- Alinhamento de perfil com gestores, triagem de currículos, testes técnicos, realização de dinâmicas de grupo, entrevistas, aplicação de desafios e gestão de banco de talentos.- Report aos diretores e sócios das áreas de negócios.- Relatórios de desempenho do processo… Show more - Recrutamento e Seleção end-to-end para cinco áreas de negócios (Auditoria, Consultoria Tributária, Consultoria Empresarial, Risk Advisory e Financial Advisory), Programas Jovem Aprendiz e Programas de Estágio.- Alinhamento de perfil com gestores, triagem de currículos, testes técnicos, realização de dinâmicas de grupo, entrevistas, aplicação de desafios e gestão de banco de talentos.- Report aos diretores e sócios das áreas de negócios.- Relatórios de desempenho do processo seletivo.- Gestão de jovens aprendizes do time.- Suporte ao time de Employer Branding em ações de atração.- Gestão de projetos para mapeamento e melhoria de processos.- Gestão de temporários.- Gestão financeira de fornecedores da área.- Gestão de políticas internas (indicação e bônus). Show less

- Recrutamento e Seleção end-to-end para contratação de estagiários para diversas áreas (Engenharia de Software, Dados, Produto, Inovação, UX, Inside Sales, Customer Success, Atendimento, Marketing Digital, Design, Comercial, Financeiro, Jurídico, RH e outras).- Alinhamento de perfil com gestores, divulgação de vagas, hunting de candidatos, triagem de currículos, testes técnicos, entrevistas, aplicação de desafios e gestão de banco de talentos.- Report aos gestores e empresas… Show more - Recrutamento e Seleção end-to-end para contratação de estagiários para diversas áreas (Engenharia de Software, Dados, Produto, Inovação, UX, Inside Sales, Customer Success, Atendimento, Marketing Digital, Design, Comercial, Financeiro, Jurídico, RH e outras).- Alinhamento de perfil com gestores, divulgação de vagas, hunting de candidatos, triagem de currículos, testes técnicos, entrevistas, aplicação de desafios e gestão de banco de talentos.- Report aos gestores e empresas clientes.- Relatório individual de candidatos finalistas.- Relatório de desempenho do processo seletivo.- Gestão de contratos de estágios e comunicação com universidades.- Acompanhamento de métricas, indicadores e KPIs da área e empresa. Show less

- Gestão de carteira de clientes ativos e inativos para manutenção de relacionamento.- Contato ativo com clientes para identificação de oportunidades de negócios e novas soluções.- Comunicação com os times de Produto, Risco, Atendimento e Vendas para a resolução de problemas, venda e implementação de novas soluções.- Atendimento junto ao time de Retenção para renegociações.- Acompanhamento e análise de indicadores e performance da carteira de clientes.

- Atendimento receptivo e consultivo para fechamento de venda através de telefone.- Gestão de clientes em negociações e follow-up.- Negociação de novas propostas.- Atuação como “Embaixadora Inside Sales” em ações da área para os públicos interno e externo, sendo responsável por divulgar vagas e atrair novos talentos, produção de textos e campanhas internas.

- Atendimento e gestão das mídias (Facebook, Instagram e chat do site) do grupo Fireworks Education e Tenho Monstros na Barriga. - Vendas de novos produtos através do chat. - Gestão de acesso aos cursos e atualização da base de conteúdos. - Gestão das vendas de livros e comunicação com gráfica.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

- Atendimento por e-mail, telefone, chat, Messenger e Whatsapp com os clientes do e-commerce. - Vendas de novos produtos, trocas e devoluções. - Comunicação com transportadoras parceiras, lojas e centro de distribuição.- Responsável por relatórios financeiros de clientes com maior índice de trocas para identificar possíveis fraudes na utilização dos vales-crédito. - Responsável pela parceria entre a Reserva e Technos no pós-venda dos relógios adquiridos na empresa.- Atuação… Show more - Atendimento por e-mail, telefone, chat, Messenger e Whatsapp com os clientes do e-commerce. - Vendas de novos produtos, trocas e devoluções. - Comunicação com transportadoras parceiras, lojas e centro de distribuição.- Responsável por relatórios financeiros de clientes com maior índice de trocas para identificar possíveis fraudes na utilização dos vales-crédito. - Responsável pela parceria entre a Reserva e Technos no pós-venda dos relógios adquiridos na empresa.- Atuação nos projetos “Reserva em Casa”, onde os clientes recebiam uma mala de produtos para escolherem e finalizarem suas vendas, e pós-venda “Now”, onde o objetivo era realizar novas vendas para clientes ainda não fidelizados no e-commerce. Show less

- Contato ativo com potenciais clientes para identificação de oportunidades de negócios e novas soluções.- Atendimento junto ao time Comercial para negociação e fechamento da venda.- Agendamento de reuniões e visitas presenciais entre potenciais clientes e time Comercial. - Gestão das agendas e de agendamentos dos executivos comerciais. - Pós-venda e mapeamento da satisfação do cliente com a ferramenta e sua utilização.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

- Implementação e ativação da ferramenta em novos clientes.- Apresentações e treinamentos da ferramenta para funcionários e clientes. - Acompanhamento do engajamento de clientes (expansão e retenção).- Atuação em projetos de melhoria com o time de CS e áreas parceiras.

- Atendimento e relacionamento com o cliente. - Abertura de contas e manutenção de cadastros.- Comercialização de produtos bancários, prioritariamente empréstimos consignados.

- Contas a receber, renegociações e relacionamento com clientes. - Contratação e negociação com advogados correspondentes em diversas comarcas.- Controle de diligências e pagamentos de advogados e escritórios parceiros.- Controle de pagamentos de custas processuais e reembolsos.

- Atendimento e venda em loja de shopping.- Fidelização e gestão de carteira de clientes.

Master Of Business Administration - Mba, Gestão De Pessoas

Bacharelado Em Administração