Dirección Ejecutiva Sector Salud
CurrentAyudamos a profesionales y empresas del sector salud a captar + pacientes + fieles + satisfechos a través de experiencia de paciente, marketing digital, telemedicina y herramientas de gestión y organización.✅ Estrategias centradas en el paciente. Poner al paciente en el centro de la organización para alcanzar sus máximos niveles de satisfacción, quejas y maximizar los resultados de la empresa.✅ Experiencia de Paciente (Patient Experience). Para dar respuesta a un paciente más digital, informado y exigente. Utilizando como herramienta estratégica el Mapa del Recorrido del Paciente (Patient Journey Map) diseñamos nuevas experiencias que aumentan la satisfacción y fidelidad de pacientes y empleados.✅ Marketing Digital en e-health. Según un estudio del Centro Médico de la Universidad de Rochester “Next Generation House Call”, en 2024 la mayor parte de los pacientes acudirán a canales digitales para resolver sus dudas sobre salud y buscar especialistas lo que supone cambios en las conductas de consumo y en el acceso a los servicios de salud. Sin una buena estrategia digital otra clínica/profesional con mejor presencia online ocupará tu lugar, aunque no sea el mejor.✅ Marca Personal Médica. El 72% de los usuarios buscan médicos en internet que se ha convertido en el principal canal de búsqueda de información médica por parte de los pacientes. Los profesionales médicos deben invertir en su marca personal para generar confianza y credibilidad en sus pacientes y hacer crecer sus consultas. ✅ Telemedicina. Como herramienta para facilitar la relación médico paciente se ha convertido en un must en el sector. Cada vez más especialistas y pacientes ven en los servicios médicos a distancia el complemento necesario a su consulta presencial. ✅ Experiencia de Cliente (B2B) vs Experiencia de Paciente (B2P)✅ Digitalización de Clínicas y Consultas.✅ Design thinking y talleres de co-creación en salud✅ Redes comerciales para Laboratorios y Distribuidores de Medical Device