Com experiência desde 2013 na área comercial e atendimento ao cliente.Iniciei minha carreira na adolescência atuando com clientes B2C, onde desenvolvi habilidades em processos comerciais, atendimento, conversão e encantamento do cliente.Tenho ampla experiência em gerenciamento de leads e funil de vendas como SDR, LDR, BDR e Inside Sales.Atualmente, trabalho em uma Holding no setor de Marketing, indo além do atendimento ao cliente, envolvendo-se também com Social Media, pesquisa de mercado, pesquisa de produtos, gestão de ADS e Facebook Meta, edição no Canva e Photoshop, gravação de vídeos e fotos institucionais para o site e redes sociais, além de ser responsável pelo planejamento, programação e execução do setor de Marketing. Possuo vasto conhecimento em gestão de leads no RD Station, e-mail marketing no RD Marketing, criação de Landing Pages e E-books, contato com influenciadores digitais, desenvolvimento de conteúdos ricos para clientes B2B, e atualização das especificações dos produtos nos sistemas de gestão interno, atendendo tanto clientes B2C quanto B2B.Sempre buscando aprimoramento e novos conhecimentos.