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Odilon Ramalho Email & Phone Number

Team Leader at Shopee
Location: Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 9 work roles 1 school
LinkedIn matched
✓ Verified August 2026 3 data sources Profile completeness 86%

Contact Signals

LinkedIn Profile matched
3 free lookups remaining · No credit card
Current company
Shopee
Role
Team Leader
Location
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Company size
51884 employees

Who is Odilon Ramalho? Overview

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Quick answer

Odilon Ramalho is listed as Team Leader at Shopee, a with 51884 employees, based in Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Odilon Ramalho.

Odilon Ramalho previously worked as Supervisor de logística at Shippify and Supervisor de logística e relacionamento at Xiplog. Odilon Ramalho holds Ensino Superior, Human Resources Management/Personnel Administration, General from Centro Universitário Unifatecie.

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Shopee

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Profile bio

About Odilon Ramalho

Olá! Bem-vindo(a) à minha rede!Sou um profissional com mais de 11 anos de experiência em gestão de pessoas, com um sólido histórico em call center, tanto em vendas e cobrança por telefone quanto em suporte ao cliente. Tenho conhecimento em logística, abrangendo desde o First Mile até o Last Mile, incluindo logística da saúde, desenvolvimento e gestão de motoristas. Minha experiência combina habilidades em liderança e otimização de processos, sempre buscando soluções inovadoras para melhorar a eficiência e a satisfação do cliente. Estou pronto para enfrentar novos desafios e contribuir com minha expertise para o sucesso de projetos e equipes.

Current workplace

Odilon Ramalho's current company

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Shopee
Shopee
Team Leader
State of Minas Gerais, Brazil
Website
shopee.sg
Employees
51884
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9 roles

Odilon Ramalho work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Team Leader

Shopee

State Of Minas Gerais, Brazil

Supervisor De Logística

Shippify

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Supervisor De Logística E Relacionamento

Xiplog

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

* Gestão de assistentes e auxiliares;* Acompanhamento, gestão e relacionamento da logistica de empresas log (Shopee, Uello, PotSpeed, Box da Sorte);* Desenvolvimento e acompanhamento de relatórios, dashboards e apresentações;* Gestão logística a distância, combinando 32 agências de Correios, atendendo simultaneamente, +200 cidades, +15 estados, com acompanhamento de +100k objetos/dia;* Tratativas comerciais;* Desenvolvimento em startup na logística da saúde, organização, mapeamento, culminando metas de faturamento e otimização de tempo;* Processos de contratação, desligamentos, acompanhamento e desenvolvimento profissional.

Feb 2022 - Sep 2024

Performance Team Iii

Mundiale

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

* Gestão de 30 atendentes;* Gestão de indicadores de call center (NR17, Absenteísmo, Turnover, e Qualidade;* Capacitação e desenvolvimento de treinamentos;* Controle de produtividade, garantindo alcance em metas pré-estabelecidas em prol do desempenho financeiro da organização. * Controle e disseminação de ambiente colaborativo e clima organizacional de equipes e pessoal.* Confecção e apresentação de resultados mensais, reportados a coordenadores e gerentes de setores;* Desenvolvimento de pessoas e acompanhamento.

Dec 2021 - Jan 2022

Analista De Service Design

Aec Contact Center

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

* Design e desenvolvimento de projetos;* Desenho de processos (AS IS);* Desenho de projetos, automação, URA, RPA, Mockup e estruturação;* Controle, reportes, desenvolvimento de relatórios, alimentação e criação de dashboards; * Desenho e desenvolvimento de projetos nos segmentos de energia elétrica, provedores de internet e saúde nacional.

Jan 2021 - Jul 2021

Supervisor De Operações

Aec Contact Center

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

* Gestão de +500 atendentes, sendo 30 por mês;* Gestão de indicadores de call center (NR17, Absenteísmo, Turnover, e Qualidade;* Capacitação e desenvolvimento de treinamentos;* Controle de produtividade, garantindo alcance em metas pré-estabelecidas em prol do desempenho financeiro da organização. * Controle e disseminação de ambiente colaborativo e clima organizacional de equipes e pessoal.* Conhecimentos sistêmicos, métodos e relacionemos diretos com empresas (Pernambucanas, Banco Olé consignado, Banco Inter, Claro)* Confecção e apresentação de resultados mensais, reportados a coordenadores e gerentes de setores;* Desenvolvimento de pessoas e acompanhamento em processos seletivos.

May 2015 - Dec 2020

Representante De Atendimento Ao Cliente

Aec

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

* Atendimento ativo e receptivo;* Vendas por telefone de pacotes de TV por assinatura e internet residencial.* Suporte a usuários do Detran-MG.

Nov 2013 - Apr 2015

Supervisor De Operações

Master Brasil | Contact Center

* Gestão de +90 atendentes, sendo 30 por mês;* Gestão de indicadores de call center (NR17, Absenteísmo, Turnover, e Qualidade;* Capacitação e desenvolvimento de treinamentos da operadora de telefonia Oi;* Controle de produtividade, garantindo alcance em metas pré-estabelecidas em prol do desempenho financeiro da organização. * Controle e disseminação de ambiente colaborativo e clima organizacional de equipes e pessoal.

Jan 2013 - Oct 2013

Representante De Atendimento Ao Cliente

Master Brasil | Contact Center

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

* Atendimento ativo;* Vendas por telefone de pacotes de TV por assinatura e internet residencial.

Sep 2012 - Dec 2012
Team & coworkers

Colleagues at Shopee

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1 education record

Odilon Ramalho education

FAQ

Frequently asked questions about Odilon Ramalho

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Odilon Ramalho work for?

Odilon Ramalho works for Shopee.

What is Odilon Ramalho's role at Shopee?

Odilon Ramalho is listed as Team Leader at Shopee.

Where is Odilon Ramalho based?

Odilon Ramalho is based in Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil while working with Shopee.

What companies has Odilon Ramalho worked for?

Odilon Ramalho has worked for Shopee, Shippify, Xiplog, Mundiale, and Aec Contact Center.

Who are Odilon Ramalho's colleagues at Shopee?

Odilon Ramalho's colleagues at Shopee include Gelora Candra Yufika, Kafi Ardiyansah, Naura Bramasti Khalisa, Regis De Paula, and Thiago Rodrigo.

How can I contact Odilon Ramalho?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Odilon Ramalho at Shopee, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Odilon Ramalho attend?

Odilon Ramalho holds Ensino Superior, Human Resources Management/Personnel Administration, General from Centro Universitário Unifatecie.

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