Camylla Oliveira Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil

- Acompanhar os grupos de hospedagem, entender as expectativas e solucionar os problemas dos clientes.- Suporte contínuo ao cliente durante todo o ciclo de vendas.- Interagir com prospects via telefone e e-mail. - Mapear as oportunidades de vendas via Excel, visando identificar áreas de possível melhoria e otimizar crescimento. - Mediação entre a equipe de Revenue Management, o hotel e os clientes. Atuação como ponte entre todas os setores envolvidos no processo de hospedagem de… Show more - Acompanhar os grupos de hospedagem, entender as expectativas e solucionar os problemas dos clientes.- Suporte contínuo ao cliente durante todo o ciclo de vendas.- Interagir com prospects via telefone e e-mail. - Mapear as oportunidades de vendas via Excel, visando identificar áreas de possível melhoria e otimizar crescimento. - Mediação entre a equipe de Revenue Management, o hotel e os clientes. Atuação como ponte entre todas os setores envolvidos no processo de hospedagem de grupos. - Envio de orçamentos e negociação. - Confecção de contratos para os grupos, estabelecendo deadlines a serem cumpridas e atuando no acompanhamento e cobrança de pagamentos.- Atuação no sistema operacional Opera Cloud. Show less

Rio De Janeiro, Brasil

- Atualização e organização da base de dados Turisdata, garantindo a precisão e acessibilidade das informações;- Criação de conteúdo estratégico para as redes sociais do programa, visando aumentar a visibilidade e engajamento do público-alvo;- Atuação em pesquisa especializada em Turismo com uma abordagem multidisciplinar, incluindo coleta de dados, análise de tendências, produção de relatórios e apresentação dos resultados para o corpo discente e docente comunicando os achados de forma… Show more - Atualização e organização da base de dados Turisdata, garantindo a precisão e acessibilidade das informações;- Criação de conteúdo estratégico para as redes sociais do programa, visando aumentar a visibilidade e engajamento do público-alvo;- Atuação em pesquisa especializada em Turismo com uma abordagem multidisciplinar, incluindo coleta de dados, análise de tendências, produção de relatórios e apresentação dos resultados para o corpo discente e docente comunicando os achados de forma clara e estratégica; Show less

Rio De Janeiro, Brasil

- Atendimento direto ao público, oferecendo suporte informacional e orientando visitantes sobre o passeio;- Coordenação do fluxo de turistas, contribuindo para a organização das filas e garantindo a eficiência das operações diárias- Mediação e resolução de conflitos, assegurando a satisfação do cliente e minimizando impactos operacionais;- Auxilio na venda de ingressos e pacotes promocionais, contribuindo para o aumento das vendas e melhoria na experiência do cliente;

Rio De Janeiro, Brasil

- Atendimento direto ao público, oferecendo suporte informacional e orientando visitantes sobre o passeio;- Coordenação do fluxo de turistas, contribuindo para a organização das filas e embarques e garantindo a eficiência das operações diárias- Mediação e resolução de conflitos, assegurando a satisfação do cliente e minimizando impactos operacionais;- Auxilio na venda de ingressos e pacotes promocionais, contribuindo para o aumento das vendas e melhoria na experiência do cliente;

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil

- Recepção de hóspedes e visitantes, fornecendo informações e suporte personalizado para garantir uma experiência de hospedagem positiva ao cliente;- Realização de reservas e processamento de pagamentos, assegurando a precisão das transações financeiras;- Atendimento multicanal: atendimento ao cliente por meio de plataformas online, mantendo contato direto e eficiente com hóspedes e potenciais clientes;- Contato com fornecedores para garantir a disponibilidade de produtos e… Show more - Recepção de hóspedes e visitantes, fornecendo informações e suporte personalizado para garantir uma experiência de hospedagem positiva ao cliente;- Realização de reservas e processamento de pagamentos, assegurando a precisão das transações financeiras;- Atendimento multicanal: atendimento ao cliente por meio de plataformas online, mantendo contato direto e eficiente com hóspedes e potenciais clientes;- Contato com fornecedores para garantir a disponibilidade de produtos e serviços, contribuindo para a satisfação do cliente; Show less