Cibeli Oliveira

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VP of Customer Experience @ Paytrack
Blumenau, SC, BR
Cibeli Oliveira's Location
Blumenau, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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About Cibeli Oliveira

Imersa no universo dinâmico das viagens B2B e fascinada pelo comportamento humano, tracei uma jornada de uma década em uma agência de viagens corporativa, liderando praticamdente todas as esferas da TripService: do atendimento a inovação.Administrei orçamentos expressivos de viagens a negócios, onde empresas renomadas como Seara, JBS, Vigor, Eldorado, Portonave, Govbr, GDC Alimentos, Swift, Coopercarga, Porto de Itapoá e Flora depositaram sua confiança na gestão e operacionalização de viagens e eventos corporativos ao meu time.Liderei projetos de inovação até a idealização e a criação de uma spin-off também voltada para o mercado de viagens B2B, momento em que minha trajetória cruzou com a Paytrack. Uma empresa que enxergou o potencial em meus conhecimentos e onde vislumbrei a oportunidade de efetivamente revolucionar todo o mercado de viagens corporativas, guiada pela tecnologia e por valores autênticos e sólidos....Questionando o status quo de gestão e operação de viagens corporativas. Desconstruindo e construindo (algo transformador).Downloading and Connecting.

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VP of Customer Experience
Blumenau, SC, BR
Website:
paytrack.com.br
Employees:
438
Cibeli Oliveira Work Experience Details
  • Paytrack
    Vp Of Customer Experience
    Paytrack
    Blumenau, Sc, Br
  • Paytrack
    Director Of Travel Operations
    Paytrack Feb 2024 - Present
    Blumenau, Santa Catarina, Brazil
  • Paytrack
    Product Manager
    Paytrack Sep 2022 - Mar 2024
    Blumenau, Santa Catarina, Brasil
  • Paytrack Software
    Diretora Cx - Customer Experience | Business Travel
    Paytrack Software Jan 2021 - Sep 2022
    Blumenau, Santa Catarina, Brasil
  • Tripservice
    Diretora De Relacionamento E Inovação
    Tripservice Mar 2018 - Jan 2021
    Itajaí E Região, Brasil
  • Tripservice
    Gerente De Relacionamento
    Tripservice Oct 2014 - Mar 2017
    Blumenau Area, Brazil
    - Key Account Manager;- Gerenciamento, supervisão, acompanhamento e elaboração de estratégias de motivação da equipe de vendas interna; - Desenvolvimento e acompanhamento do plano de metas; - Implantação e Treinamento de tecnologia para gerenciamento online de viagens corporativas e despesas;- Negociações com fornecedores estratégicos;- Negociações Tripartites;- Gestão do departamento de eventos de corporativos; - Consultoria nos processos de Viagens ; - Planejamento e Organização dos Painéis Anuais de Viagens e Eventos Corporativos de Santa Catarina;
  • Tripservice - Soluções Em Viagens
    Executiva De Contas
    Tripservice - Soluções Em Viagens Sep 2010 - Oct 2014
    Blumenau Area, Brazil
    - Prospecção de Mercado, agendamento e reunião com os responsáveis pela conta de viagem das organizações, bem como seu devido acompanhamento (follow up);-Elaboração de propostas comercias e relatório gerenciais; -Apresentação, Implantação e Treinamento da ferramenta de gerenciamento online de viagens - TMS - nos clientes; -Negociação junto aos fornecedores (companhias aéreas, redes hoteleiras, locadoras de carros, entre outras) e intermediação de negociações diretas com os clientes. (Gestão de acordos comerciais) - Negociação Tripartite-Organização de eventos de confraternização e/ou profissionalização para as empresas clientes;-Consultoria nos processos de Viagens com vistas a redução dos custos;
  • R&T Trading Co.
    Import Departament
    R&T Trading Co. Sep 2009 - Sep 2010
    – Rotinas de Importação de Armas de Fogo (acompanhamento das importações, trabalhos em conjunto com despachantes, vinculação de contratos de câmbio, elaboração e conferência de documentos, como: Certificado Internacional de Importação, Requerimento de Desembaraço Alfandegário, Licenciamento de Importação, entre outros.) – Área Comercial. Atendimento aos clientes. Elaboração de Propostas Comerciais. - Visita técnica e Participação da Convenção Anual de Vendas da CZ - Ceská zbrojovka na Republica Checa.
  • German Chamber Of Industry And Commerce
    Assistente De Projetos
    German Chamber Of Industry And Commerce Jun 2009 - Sep 2009
    Frankfurt Am Main Area, Germany
    – Elaboração de propostas comerciais e de prestação de serviços, planejamento de custos e correspondência envolvendo instituições públicas e privadas; – Organização de viagens de delegações político-econômicas e de rodadas de negócios multisetoriais, incluindo principalmente: planejamento de custos, tabela de honorários, preparação do programa de visitas, Pre-Market-Checks, planejamento logístico de viagens;– Análise de setores do mercado alemão.
  • Câmara De Comércio E Industria Brasil-Alemanha De São Paulo
    Trainee
    Câmara De Comércio E Industria Brasil-Alemanha De São Paulo Jan 2008 - Sep 2009
    Blumenau Area, Brazil
    – Durante uma competição de 6 meses entre 50 estagiários de todo o Brasil, obteve relevância, sendo desta forma e, em função disto, convidada a estagiar na Alemanha – Escritório de Projetos MERCOSUL em Frankfurt. O trabalhado objetivava prospectar no mercado empresas que se adequassem ao quadro associativo dessa instituição, e reunir-se com seus respectivos Presidentes, Diretores e Proprietários para realizar o convite formal de associação, explicando suas respectivas vantagens e benefícios. – Realização de diversos trabalhos e atividades envolvendo Marketing, como reuniões estratégicas com empresas associadas (indústrias e prestadores de serviço),assim como promoção, organização e participação em diversos eventos e atividades bilaterais. – Responsável pela fidelização do quadro associativo da Câmara Brasil – Alemanha Blumenau

Cibeli Oliveira Skills

Negotiation Travel Management English Business Strategy Business Planning Business Travel Account Management Commercial Management Booking Systems Consultants Team Leadership Commercials Marketing Microsoft Excel Management Sales Prospecting Powerpoint Microsoft Word Customer Service Coordination

Cibeli Oliveira Education Details

Frequently Asked Questions about Cibeli Oliveira

What company does Cibeli Oliveira work for?

Cibeli Oliveira works for Paytrack

What is Cibeli Oliveira's role at the current company?

Cibeli Oliveira's current role is VP of Customer Experience.

What is Cibeli Oliveira's email address?

Cibeli Oliveira's email address is ci****@****ail.com

What schools did Cibeli Oliveira attend?

Cibeli Oliveira attended Fundação Getulio Vargas, Fundação Universidade Regional De Blumenau.

What are some of Cibeli Oliveira's interests?

Cibeli Oliveira has interest in Children, Economic Empowerment, Civil Rights And Social Action, Education, New Technologies, Health.

What skills is Cibeli Oliveira known for?

Cibeli Oliveira has skills like Negotiation, Travel Management, English, Business Strategy, Business Planning, Business Travel, Account Management, Commercial Management, Booking Systems, Consultants, Team Leadership, Commercials.

Who are Cibeli Oliveira's colleagues?

Cibeli Oliveira's colleagues are Djenane Gaertner Bento, Gabriel Batista, Denilson Barbosa, Matheus Vilbert, Cassius William Lima Dos Santos, Claudio De Souza Junior, Patricia Ellen.

Not the Cibeli Oliveira you were looking for?

  • cibeli oliveira

    Assistente De Compras Na Egsa Do Brasil
    Paulínia, Sp
  • Cibeli Oliveira

    Comercial | Gestão De Pessoas | Negócios
    São José Dos Campos, Sp
    1
    adcos.com.br
  • Cibeli Oliveira

    Terapeuta Ocupacional Crefito 20044-To | Mestre Em Saúde Da Criança E Do Adolescente | Integração Sensorial De Ayres | Conceito Bobath | Experiência Em Neuroreabilitação, Transtornos Do Neurodesenvolvimento
    Venâncio Aires, Rs

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