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Imersa no universo dinâmico das viagens B2B e fascinada pelo comportamento humano, tracei uma jornada de uma década em uma agência de viagens corporativa, liderando praticamdente todas as esferas da TripService: do atendimento a inovação.Administrei orçamentos expressivos de viagens a negócios, onde empresas renomadas como Seara, JBS, Vigor, Eldorado, Portonave, Govbr, GDC Alimentos, Swift, Coopercarga, Porto de Itapoá e Flora depositaram sua confiança na gestão e operacionalização de viagens e eventos corporativos ao meu time.Liderei projetos de inovação até a idealização e a criação de uma spin-off também voltada para o mercado de viagens B2B, momento em que minha trajetória cruzou com a Paytrack. Uma empresa que enxergou o potencial em meus conhecimentos e onde vislumbrei a oportunidade de efetivamente revolucionar todo o mercado de viagens corporativas, guiada pela tecnologia e por valores autênticos e sólidos....Questionando o status quo de gestão e operação de viagens corporativas. Desconstruindo e construindo (algo transformador).Downloading and Connecting.
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Vp Of Customer ExperiencePaytrackBlumenau, Sc, Br -
Director Of Travel OperationsPaytrack Feb 2024 - PresentBlumenau, Santa Catarina, Brazil -
Product ManagerPaytrack Sep 2022 - Mar 2024Blumenau, Santa Catarina, Brasil -
Diretora Cx - Customer Experience | Business TravelPaytrack Software Jan 2021 - Sep 2022Blumenau, Santa Catarina, Brasil -
Diretora De Relacionamento E InovaçãoTripservice Mar 2018 - Jan 2021Itajaí E Região, Brasil -
Gerente De RelacionamentoTripservice Oct 2014 - Mar 2017Blumenau Area, Brazil- Key Account Manager;- Gerenciamento, supervisão, acompanhamento e elaboração de estratégias de motivação da equipe de vendas interna; - Desenvolvimento e acompanhamento do plano de metas; - Implantação e Treinamento de tecnologia para gerenciamento online de viagens corporativas e despesas;- Negociações com fornecedores estratégicos;- Negociações Tripartites;- Gestão do departamento de eventos de corporativos; - Consultoria nos processos de Viagens ; - Planejamento e Organização dos Painéis Anuais de Viagens e Eventos Corporativos de Santa Catarina; -
Executiva De ContasTripservice - Soluções Em Viagens Sep 2010 - Oct 2014Blumenau Area, Brazil- Prospecção de Mercado, agendamento e reunião com os responsáveis pela conta de viagem das organizações, bem como seu devido acompanhamento (follow up);-Elaboração de propostas comercias e relatório gerenciais; -Apresentação, Implantação e Treinamento da ferramenta de gerenciamento online de viagens - TMS - nos clientes; -Negociação junto aos fornecedores (companhias aéreas, redes hoteleiras, locadoras de carros, entre outras) e intermediação de negociações diretas com os clientes. (Gestão de acordos comerciais) - Negociação Tripartite-Organização de eventos de confraternização e/ou profissionalização para as empresas clientes;-Consultoria nos processos de Viagens com vistas a redução dos custos; -
Import DepartamentR&T Trading Co. Sep 2009 - Sep 2010– Rotinas de Importação de Armas de Fogo (acompanhamento das importações, trabalhos em conjunto com despachantes, vinculação de contratos de câmbio, elaboração e conferência de documentos, como: Certificado Internacional de Importação, Requerimento de Desembaraço Alfandegário, Licenciamento de Importação, entre outros.) – Área Comercial. Atendimento aos clientes. Elaboração de Propostas Comerciais. - Visita técnica e Participação da Convenção Anual de Vendas da CZ - Ceská zbrojovka na Republica Checa.
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Assistente De ProjetosGerman Chamber Of Industry And Commerce Jun 2009 - Sep 2009Frankfurt Am Main Area, Germany– Elaboração de propostas comerciais e de prestação de serviços, planejamento de custos e correspondência envolvendo instituições públicas e privadas; – Organização de viagens de delegações político-econômicas e de rodadas de negócios multisetoriais, incluindo principalmente: planejamento de custos, tabela de honorários, preparação do programa de visitas, Pre-Market-Checks, planejamento logístico de viagens;– Análise de setores do mercado alemão.
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TraineeCâmara De Comércio E Industria Brasil-Alemanha De São Paulo Jan 2008 - Sep 2009Blumenau Area, Brazil– Durante uma competição de 6 meses entre 50 estagiários de todo o Brasil, obteve relevância, sendo desta forma e, em função disto, convidada a estagiar na Alemanha – Escritório de Projetos MERCOSUL em Frankfurt. O trabalhado objetivava prospectar no mercado empresas que se adequassem ao quadro associativo dessa instituição, e reunir-se com seus respectivos Presidentes, Diretores e Proprietários para realizar o convite formal de associação, explicando suas respectivas vantagens e benefícios. – Realização de diversos trabalhos e atividades envolvendo Marketing, como reuniões estratégicas com empresas associadas (indústrias e prestadores de serviço),assim como promoção, organização e participação em diversos eventos e atividades bilaterais. – Responsável pela fidelização do quadro associativo da Câmara Brasil – Alemanha Blumenau
Cibeli Oliveira Skills
Cibeli Oliveira Education Details
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Commercial Management -
Fundação Universidade Regional De BlumenauAdministração Com Habilitação Em Comércio Exterior
Frequently Asked Questions about Cibeli Oliveira
What company does Cibeli Oliveira work for?
Cibeli Oliveira works for Paytrack
What is Cibeli Oliveira's role at the current company?
Cibeli Oliveira's current role is VP of Customer Experience.
What is Cibeli Oliveira's email address?
Cibeli Oliveira's email address is ci****@****ail.com
What schools did Cibeli Oliveira attend?
Cibeli Oliveira attended Fundação Getulio Vargas, Fundação Universidade Regional De Blumenau.
What are some of Cibeli Oliveira's interests?
Cibeli Oliveira has interest in Children, Economic Empowerment, Civil Rights And Social Action, Education, New Technologies, Health.
What skills is Cibeli Oliveira known for?
Cibeli Oliveira has skills like Negotiation, Travel Management, English, Business Strategy, Business Planning, Business Travel, Account Management, Commercial Management, Booking Systems, Consultants, Team Leadership, Commercials.
Who are Cibeli Oliveira's colleagues?
Cibeli Oliveira's colleagues are Djenane Gaertner Bento, Gabriel Batista, Denilson Barbosa, Matheus Vilbert, Cassius William Lima Dos Santos, Claudio De Souza Junior, Patricia Ellen.
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1adcos.com.br
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Cibeli Oliveira
Petrolina, Pe -
Cibeli Oliveira
Terapeuta Ocupacional Crefito 20044-To | Mestre Em Saúde Da Criança E Do Adolescente | Integração Sensorial De Ayres | Conceito Bobath | Experiência Em Neuroreabilitação, Transtornos Do NeurodesenvolvimentoVenâncio Aires, Rs
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