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Omar Ortiz personal email
Experto en distintas áreas y mercados de TI con más de 10 años de trayectoria en organizaciones transnacionales que cubren una gran variedad de habilidades y estrategias enfocadas hacia mejores prácticas con el fin de proporcionar resultados más eficientes basados en planes de mejora continúa para transición y ejecución de Servicios y Proyectos de Service Desk, Soporte On-Site, Implementación, Capacitación, Monitoreo, Gestión de Eventos, Incidentes y Problemas.
Scotiabank
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Winapps System Support EngineerScotiabank May 2020 - PresentLorenzo Boturini, Distrito Federal, México
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Senior Software Engineer Team LeadTech Mahindra Mar 2017 - May 2020Lorenzo Boturini, Distrito Federal, MéxicoSCOTIABANKSupervisor del GTS LATAM Monitoring Team el cual es el único punto de contacto entre equipos internos, externos y de terceros para el proyecto de migración de países como Costa Rica, Peru, Chile, El Salvador, Panama con sus distintas Entidades Legales a Datacenters de IBM en Guadalajara y Queretaro.Atención a Solicitudes de Servicio, Gestión de Eventos, Manejo de Incidentes y Problemas Menores a de Alto Impacto para la Operación de la compañía.Monitoreo de Servidores, Servicios y Aplicativos Críticos de toda la infraestructura de Scotiabank.Análisis de Performance, Alertamientos y Disponibilidad de Servicios de diferentes tecnologías ocupadas para la operación del Banco tales como Networking, Base de Datos, Storage, Desarrollo, Infraestructura, UNIX, CITRIX y aplicativos propios de la compañía. -
Senior Systems AnalystEurest México Oct 2015 - Oct 2016Jaime Balmes 11, Plaza PolancoEncargado de Área de Soporte a Sistemas de Punto de Venta e Infraestructura para comedores industriales, Software de Punto de Venta, Seguimiento a detalle a reportes, atención y monitoreo de más de 170 unidades de negocio.Mantenimiento, Respaldo y Soporte a Servidores de Base de Datos y Puntos de Venta de Estadio Chivas, Rayados y Santos, así como de la administración de la red de los mismos, Coordinación de Sistemas de Eventos en Foro Sol, Palacio de los Deportes, Auditorio Banamex.Encargado de la Telefonía Móvil (Telcel) de toda la empresa como control de activos, facturación, monitoreo de llamadas y datos.Manejo de Proveedores y Negociación en base a las necesidades del Área de Sistemas de la Compañía. -
Technical Services SpecialistToshiba Global Commerce Solutions, Inc Mar 2014 - Sep 2015Ciudad De México Y Alrededores, MéxicoEncargado de Soporte a Sistemas basados en IBM 4690 OS, Windows de Punto de Venta de Toshiba y aplicativo como ACE (Sistema basado en Linux)Planeación y Desarrollo de Nuevos Proyectos de Retail con el área de Ventas basado en las necesidades y requerimientos actuales de los clientes de Toshiba. Testing de nuevos desarrollos, Control de cambios, Soporte a Hardware y Software para adaptarse a Punto de Venta. Manejo de Proveedores.Líder de Proyecto en Implementación de Motor de promociones para Cadena de Supermercados de Ecuador "El Rosado" (Windows Server 2012 R2, SQL Server, Apache, PHP).Control Y Mantenimiento de activos de laboratorio de Testing para nuevos desarrollos.Líder de proyecto en Desarrollo e Implementación de Sistema para Venta de Puros y Vinos en Chedraui Selecto.Soporte y Consultoría Pre-Venta y Post-Venta a Clientes de Toshiba. -
Microsoft Msdn/Technet Forums EngineerWipro Jan 2013 - Feb 2014Ciencias 13, San Isidro, Cuautitlán Izcalli, MéxicoAdministración, Moderación y Creación del contenido de los Foros en Español MSDN/TechNet Comunidades para el proyecto Global Business Support Latin America. Soporte y Asesoría a la familia de productos de Microsoft, como Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows Server, Visual Studio, SQL Server, Windows Azure, etc.Ingeniero miembro del Equipo Front Line LATAM Tier 1 para clientes con contratos de servicio de Microsoft.Atención personalizada a clientes Premier de Microsoft trabajando en conjunto con Ingenieros de la India y Especialistas de Microsoft ubicados en Redmond, USA.Servicio de Soporte, Mantenimiento y Consultaría a Servidores de Clientes Virtuales y Físicos como: Coca Cola, Bimbo, Presidencia de la Republica, Ejercito de Colombia ente otros. -
Bilingual Support EngineerColgate Palmolive Jan 2012 - Feb 2013Presa La Angostura 225, Irrigación, México DfSoporte Técnico de Primer y Segundo Nivel (Service Desk) a usuarios del Grupo Colgate Palmolive en Latino América, Estados Unidos, Europa y Asia.Desbloqueo y Reset de Cuentas, Asignación de Activos, Soporte a Impresoras, Monitoreo y Administración de la Red de la Empresa.Monitoreo de Servidores de Producción de la CompañíaSoporte a SAP para todas las áreas de la compañía.Administración de Cliente y Servidor de Correo Lotus Notes, Sametime y aplicativos de todos los empleados. -
Bilingual Support AnalystGrupo Comex Feb 2011 - Nov 2011Autopista México-Querétaro Km. 33.5 Lt. 2 Col. Ex-Hacienda Lechería C.P. 54940,Soporte de primer nivel a usuarios de COMEX Group en México y USA (Help Desk).Desbloqueo y Reset de Cuentas (Active Directory).Desbloqueo, Reset de Cuentas, Archives y Soporte en General a Lotus Notes.Desbloqueo y Reset de Cuentas (Sametime).Control y Administración de aplicativos de Lotus Notes en la Empresa.Monitoreo de Sistemas de Basculas en el CEDIS.Altas, Bajas y Cambios.
Omar Ortiz Skills
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Ingeniería En Sistemas Computacionales
Frequently Asked Questions about Omar Ortiz
What company does Omar Ortiz work for?
Omar Ortiz works for Scotiabank
What is Omar Ortiz's role at the current company?
Omar Ortiz's current role is Senior Software Engineer.
What is Omar Ortiz's email address?
Omar Ortiz's email address is om****@****.com.mx
What schools did Omar Ortiz attend?
Omar Ortiz attended Universidad Del Valle De México.
What are some of Omar Ortiz's interests?
Omar Ortiz has interest in Videojuegos, Environment, Tecnología, Soporte, Informatica, Science And Technology, Software, Programación, Animal Welfare, Arts And Culture.
What skills is Omar Ortiz known for?
Omar Ortiz has skills like Microsoft Office, Windows Server, Active Directory, Visual Studio, Apache, Microsoft Sql Server, Java, Networking, Internet Information Services, Microsoft Exchange, Sap, C#.
Who are Omar Ortiz's colleagues?
Omar Ortiz's colleagues are Susana Nuñez Martínez, Andreina Del Valle Ramírez Jaspe, Tina Ragusa, Chengjie Li, Milagros Beatriz, Nicholas Smith, Sara Nirouei.
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Omar Ortiz
Mexico City Metropolitan Area -
Omar Ortiz
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