Serveis d'acompanyament a l'envelliment en petites unitats de convivència a la Dreta de L'Eixample de Barcelona.

Consultoría integral. Especializados en Comercio y Geriatría.

Servicios clínicos para pacientes extranjeros en Barcelona.

Gerencia del eje comercial. Relaciones con las administraciones. Apoyo a los asociados.

Apoyo a Dirección General y acompañamiento a las gerencias de los ejes asociados a Barcelona Oberta.

Creación y puesta en marcha del Departamento de Atención al Paciente Internacional. Definición de los objetivos y de las estrategias de crecimiento a seguir. Reestructuración administrativa y de personal para atender correctamente el nuevo flujo de clientes. Captación de pacientes y de proveedores de pacientes en Middle East & North Africa. Creación de los mecanismos de fidelización de los nuevos clientes. Posicionamiento de la marca en los mercados de MENA Region.

Creación y puesta en marcha del Departamento Internacional. Definición de los objetivos y de las estrategias de crecimiento a seguir. Focalización en la región Middle East & North Africa, que representaba menos de un 0,3% del total de pacientes en 2011. Confección de un Plan de Márqueting específico para MENA. Mecanismos para la fidelización de los principales proveedores de pacientes. Adaptación de todos los procesos administrativos de la Clínica. Puesta en marcha del proceso de adaptación a los estándares de calidad de la JCI (Joint Commission International). En septiembre de 2015, los pacientes provenientes de la región MENA aportaron un 8% de la facturación anual de IMO por actos quirúrgicos.

Director (octubre 2001 - noviembre 2008)Administrativo del departamento de Recursos Humanos (abril 1998 – septiembre 2001)CASA ASIL DE SANT ANDREU, Barcelona, España Responsable de los servicios sociales, sanitarios, logísticos y de mantenimiento de una residencia geriátrica de 200 plazas y del centro de día; provisión de servicios logísticos y de limpieza a un centro educativo de la misma fundación con 1.100 alumnos. Análisis y definición de los puestos de trabajo de toda la organización. Reclutamiento y selección de personal fijo e interino, gestión de los RRHH. Planificación de acciones formativas. Dirección de las relaciones con el Comité de Empresa y con el Comité de Seguridad y Salud Laboral y planificación de las reuniones. Redacción del Código Ético del Personal. Redacción del Reglamento de Régimen Interno y de los diferentes modelos de contrato por prestación de servicio, de acuerdo con los servicios jurídicos de la empresa. Implementación de nuevos métodos de trabajo, de acuerdo con las regulaciones de las administraciones públicas. Desarrollo de un nuevo plan de posicionamiento en el mercado. Estudio para la consecución de una certificación de calidad. Gestión del presupuesto. Preparación de la memoria anual. En la misma empresa me encargué de los aspectos administrativos de gestión de este ámbito: contratación, administración de la nómina, condiciones laborales, liquidaciones, planificación de cursos de formación y capacitación del personal.