Rodrigo Silva Email & Phone Number

São Paulo, São Paulo, Brasil

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Foco em toda a operação de repasse da construtora, desde a venda até a finalização, com suporte ao CCA e CEF.• Gestão da carteira de repasse e dos correspondentes parceiros;• Gestão dos relatórios de acompanhamento de matriz de conjugação e de recebimento de FIT+Porcentagem de obra ou total financiado em empreendimentos prontos;• Elaboração e apresentação de Indices mensais para a diretoria;• Acompanhamento dos atestes, demandas minimas e registros em cartório;• Gestão e elaboração de projetos de melhoria do time e da empresa;• Gestão no desenvolvimento de processos internos, bem como no desenho de cargos e funções do time;• Gestão e acompanhamento de reuniões semanais com a diretoria, áreas internas e parceiros, além de prospectar novos parceiros e fornecedores no mercado;• Suporte e treinamento do time;• Elaboração de instrumentos de confissão de dívida, distrato, cessão de direitos, troca de unidade e carta de crédito; Elaboração e envio de documentos e envelopes via DocuSign ou D4Sign, e notificação extrajudicial via GreenSign;• Negociação e Renegociação de fluxo após aprovação CEF; Auxilio a cobrança de rotina fiador/Evolução de obra;• Contato com clientes para reversão de distrato, dúvidas e resolução de atendimentos via portal do cliente;• Lançamento e controle de pagamentos de guias de ITBI, despesas cartorárias, adiantamentos de cartório, fornecedores, parceiros e trocos de cartório.

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Foco em produtos de Repasse, Transferência, Conversão e Portabilidade, com ou sem Interveniente quitante ou FGTS.• Analise completa de toda a documentação do processo de adesão do crédito imobiliário;• Analise de documentação para enquadramento nas regras de utilização de FGTS;• Mapeamento e orientação aos clientes sobre pendências para garantir a fluidez e emissão das propostas;• Elaboração do contrato com todas as qualificações, cláusulas e exigências cartorárias;• Cadastro e acompanhamento das operações em plataformas bancárias.

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Foco em toda a gestão de unidades franqueadas da área de facilities.• Atendimento ao cliente com foco em vendas (PF e PJ);• Negociação com fornecedores e compra/locação de materiais e maquinários;• Atendimento Pós-Venda, controle e análise de indicadores da empresa com foco em melhoria contínua;• Gestão, Elaboração, Análise e Revisão de Contratos;• Atração e seleção de novos colaboradores, bem como realização de treinamentos e reciclagens;• Elaboração de logística semanal dos serviços e entregas;• Supervisão de equipes multidisciplinares com foco na experiência do cliente.

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Foco em recuperação de crédito com ações de busca e apreensão, penhora, execução e monitórias.• Elaboração de petições de menor complexidade;• Acompanhamento de carteira de processos, agenda e cumprimento de mandados;• Contratação de prepostos em todo o território nacional para acompanhamento de cumprimento de mandados junto aos oficiais de justiça;• Acompanhamento de pagamento de prestadores, empresas e honorários;• Manutenção e elaboração de relatórios operacionais da área;• Melhoria contínua com análise e elaboração de procedimentos e fluxos da área, bem como desenho da equipe, divisão de carteiras e descrição de cada função dentro do time.

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Foco em ações contrárias defendendo instituições bancárias, contratos de financiamento.• Elaboração de petições de menor complexidade, procurações e substabelecimento;• Preposto em audiências de conciliação e instrução e julgamento;• Diligências para extração de cópias e despachar com juízes;• Contratação de prepostos de outras cidades e estados para extração de cópias, despacho com juízes ou participação em audiências;• Acompanhamento de carteira de processos, prazos e agenda do advogado;• Protocolo processual físico no TJ e peticionamento eletrônico ESAJ, PJE, PROJUDI, E-PROC.

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Foco em atendimento receptivo de clientes da Nextel.• Atendimento ao cliente com foco em suporte;• Vendas.

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Foco em auxílio a superintendência em ações de adulteração de taxímetros e balanças.• Elaboração de decisões e despachos de menor complexidade;• Elaboração de portarias, memorandos e ofícios;• Diligências em orgãos públicos;• Arquivos físicos e digitais.

Master Of Business Administration - Mba, Economia Investimentos E Banking

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Project Management

Bacharelado, Law