En tant que Responsable commerciale, je suis en charge de la fidélisation, développement du portefeuille et prospection de nouveaux clients.Mon sens du relationnel, l'écoute active, l'empathie sont des atouts pour des relations commerciales pérennes.En tant que cheffe de projets, je pilote l'organisation d'événements multilingues, garantissant une qualité et une réactivité qui reflètent les valeurs d'excellence de notre entreprise. L'innovation dans les approches commerciales et la capacité à développer des solutions sur mesure pour nos clients sont au cœur de ma démarche professionnelle, contribuant ainsi activement à l'expansion d'INTO-NATIONS.

In charge of Corporate Accounts : local, national and international for the Marriott Lyon Cité Internationale for Corporate Agreements and MICE and Château de Bagnols.

En charge de la commercialisation de l'hôtel sur le segment B to B.Portefeuille Grands Comptes, PME PMI sur le marché localGestion, suivi et négociation des contrats corporate, développement de l'offre MICE

Chargée d’Affaires, ACCOR Direction Régionale France Est (69/38/73/74/01/39)Gestion d’un portefeuille de 60 Grands comptes Régionaux· Identification des besoins au sein des différents services clients· Veille concurrentielle (activité, CA, concurrents…)· Accompagnement des clients dans leur politique voyages (contrats corporate, SBT,cartes de fidélité)· Animation des contrats cadres locaux en support des Grands Comptes Internationaux· Organisation de manifestations clients (cocktails, soirées, eductours…)· Suivi pré et post manifestations· Pilotage de l’activité via un CRM (Accor Sales Application)Résultats : 117 % des objectifs quantitatifs en 2013 – CA : 3.7 M€Accroissement des parts de marché des différents produits ACCOR

Assister les commerciaux Grands Comptes dans leurs missions (4 commerciaux, environ 240 comptes) - 2009 : objectifs : 19.5 Keuros - - Ecoute active et prise des cahiers des charges et / ou renseignements- Prospection (qualification des contacts au sein des sociétés clientes, détection des besoins)- Réception et consolidation des propositions pour envoi ou présentation en rendez vous- Négociation tarifaire avec les hôteliers et clients- Suivi pré et post manifestations- Mise à jour des fichiers clients

Assister le Directeur du Site dans ses missions (Site de 320 chambres)- Revue de presse, dossier Place de Nice (coordination des stratégies, plans d'actions des hôteliers ACCOR de la ville)- Réalisation du compte d'exploitation communiqué aux actionnaires (français - anglais) - Diffusion des informations (Site - siège - marques) aux différents services- Suivi et gestion des commentaires clients (qualité des services)- Assistanat Service Congrès (hôtels ACCOR de la ville de Nice)