Patrick Balm Email & Phone Number

's-Gravenhage, Zuid-Holland, Nederland

Den Haag En Omgeving, Nederland

• Als medewerker Gebruikersondersteuning Locatie bied jij balie en locatie ondersteuning aan klanten op verschillende locaties in Den Haag op gebruikers en pandgebonden ICT hardware. Zoals o.a. desktops, laptops.
• Tot de werkzaamheden behoren o.a.Het oplossen incidenten;Het uitleveren goederen;Het beantwoorden van klantvragen; De installatie van hardware; verhuizingen van hardware. Vervanging van ICT hardwareJe bewaakt.
• Rapporteer je aan de senior medewerker;
• Ben je klantgericht en handel je klantvriendelijk;
• Manage je de verwachtingen van de klant;
• Werk je samen met andere teams en spreek jij specialisten aan op de voortgangvan meldingen;

Den Haag En Omgeving, Nederland

* Dagelijkse aansturing / coördinatie van personeel / aansturing tijdens diverse calamiteiten in de Centrale Meldkamers* Verantwoordelijk voor het schrijven en bijhouden van diverse handboeken, instructies en formulieren, en deze omzetten in huisstijl* Diverse werkzaamheden bij de Nationaal Coördinator Terrorismebestrijding en Veiligheid (meldkamer.

Den Haag En Omgeving, Nederland

Ministerie van Buitenlandse Zaken / Securitas – Trigion* Het uitvoeren van diverse beveiligingswerkzaamheden in en om het object* Toegangscontroles uitoefenen met behulp van een X-Ray apparaat* Surveillancerondes lopen in en om het object* Receptiewerkzaamheden* Begeleiding van hoogwaardigheidsbekleders (ministers van landen over de hele wereld)*.

Liaison Security Officer, Protective Services Operations

UBR|RBO kan een Liaison Security Officer (LSO) beschikbaar stellen voor personen waartegen niet direct een dreiging bestaat, maar die.

Spottersopleiding, Protective Services Operations

- Afwijkend gedrag herkennen. - Iemands intenties inzichtelijk maken voor zichzelf en zijn/haar collega’s door een persoon te prikkelen.

Centralist Rijksoverheid, Communicatie | Veiligheid

* Regie aan de telefoon * Meldingen aannemen voor gevorderden * Omgaan met agressie aan de lijn * Omgaan met stress op de meldkamer *.

Situationeel Leidinggeven, Operations Management And Supervision

- Weet welke aansturingsvorm past bij de ontwikkelingsfase van je medewerker - Schakelen tussen de verschillende coachingsstijlen.

Mbo 3, Protective Services Operations