Responsável pelo atendimento de emergência aos usuários da via expressa da região, atender usuários com veículos enguiçados ou acidentados, identificando anomalias, solicitando apoio ao CCO (Centro de Controle Operacional) com os recursos necessários para o restabelecimento da normalidade viária.Contribuir para a fluidez do tráfego, promovendo a desobstrução de pista, retirando obstáculos, realizando combate a incêndios entre outras ações operacionais garantindo a segurança dos usuários da via devido a incidentes, sinalizando e ordenando o tráfego.

Responsável pelo atendimento de emergência aos usuários da via expressa da região, atender usuários com veículos enguiçados ou acidentados, identificando anomalias, solicitando apoio ao CCO (Centro de Controle Operacional) com os recursos necessários para o restabelecimento da normalidade viária.Contribuir para a fluidez do tráfego, promovendo a desobstrução de pista, retirando obstáculos, realizando combate a incêndios entre outras ações operacionais garantindo a segurança dos usuários da via devido a incidentes, sinalizando e ordenando o tráfego.

Trabalho direto com clientes HSBC referente à manutenção de problemas com cartões de crédito. Responsável pela tratativa dos processos inerentes aos problemas advindos das operações de cartões de crédito de clientes do banco. Além disso, também era responsável pela monitoria de ligações das centrais de atendimento HSBC e feedback aos operadores após confirmado que houve falha no atendimento. Assumi esta vaga em promoção através de processo de Escalada da empresa, pois anteriormente era de outro produto com outra função.

Trabalho direto com revenda de gás para distribuidores e clientes, assim como auxílio e tratativa de possíveis problemas e dúvidas quanto à instalação do equipamento nas residências.