Patrick Vuichard

Patrick Vuichard Email and Phone Number

Customer Support France Team Leader and Partners Technical Account Manager @ ITESOFT
Montpellier, Occitanie, FR
Patrick Vuichard's Location
Greater Montpellier Metropolitan Area, France
Patrick Vuichard's Contact Details

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Patrick Vuichard personal email

n/a
About Patrick Vuichard

Application Developer, Unix System Administrator, Support Engineer and Team Manager in international companies.Specialties: Mobile and embedded computing, telecommunication

Patrick Vuichard's Current Company Details
ITESOFT

Itesoft

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Customer Support France Team Leader and Partners Technical Account Manager
Montpellier, Occitanie, FR
Website:
itesoft.com
Employees:
229
Patrick Vuichard Work Experience Details
  • Itesoft
    Customer Support France Team Leader And Partners Technical Account Manager
    Itesoft
    Montpellier, Occitanie, Fr
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  • Itesoft
    Customer Support France Team Leader / Partners Technical Account Manager
    Itesoft Feb 2007 - Present
    Montpellier Area, France
    - gestion de l’équipe en charge des clients français,- traitement des escalades des demandes clients,- responsabilité de la satisfaction des clients et des objectifs de l’équipe,- gestion des besoins spécifiques des entreprises partenaires,- collaboration transverse pour les évolutions des produits et des procédures,- audits et gestion d’incidents (niveau 3) en milieu hétérogène complexe,- Technical Account Manager et Tierce Maintenance Applicative de comptes stratégiques- vente et réalisation de prestations pour les clients,- développement de correctifs et d’évolutions.
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  • Actis Ingénierie
    Unix System Engineer
    Actis Ingénierie Dec 2006 - Feb 2007
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  • Palmsource Europe
    Developer Technical Support Engineer
    Palmsource Europe Oct 2000 - Nov 2005
    - création de l’activité de support pour les développeurs Palm OS en Europe,- support international pour la partie communication (Bluetooth, téléphonie, SMS…),- publication d’articles techniques et d’exemples de programmes,- conférences et organisation d’évènements internationaux,- relations avec les opérateurs GSM européens, les licenciés et les entreprises.
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  • Palm
    Developer Support Engineer
    Palm 2000 - 2003
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  • Airial Conseil
    Sub-Contrator
    Airial Conseil Feb 1992 - Oct 2000
    2000 Responsable d’étude, ALCATEL SPACE INDUSTRY, 92 Nanterre :- aspects système (HP-UX, Linux) d’un système de téléphonie par satellite,- support technique international.1997 à 1999 Développement du logiciel de gestion du réseau GSM, ALCATEL CIT, 78 Vélizy :- mise au point et amélioration des mesures de performances,- administration des machines de test (Solaris, Oracle),- spécifications de la nouvelle version du logiciel,- support téléphonique international (niveau 4).En tant que responsable d’une petite équipe, sur la nouvelle génération du logiciel :- développement de l’administration système (Solaris) et applicative par client web.1996 Exploitation et étude UNIX, S.F.R., 75 Paris :- mise au point et déploiement d’un outil stratégique de transfert de fichiers,- définition du besoin avec les clients internes et explication du service rendu,- installation et administration des machines de production (AIX, HP-UX, Solaris).
    View

Patrick Vuichard Skills

Mobile Devices Unix Software Engineering Software Development Telecommunications Mobile Applications Technical Support Embedded Systems Linux Agile Methodologies Javascript Mobile Technology Eclipse Android Java Freemind Management Cloud Computing C++ Perl Php Delphi English French Solaris Hp Ux Aix Palm Os Bluetooth Css

Patrick Vuichard Education Details

Frequently Asked Questions about Patrick Vuichard

What company does Patrick Vuichard work for?

Patrick Vuichard works for Itesoft

What is Patrick Vuichard's role at the current company?

Patrick Vuichard's current role is Customer Support France Team Leader and Partners Technical Account Manager.

What is Patrick Vuichard's email address?

Patrick Vuichard's email address is pa****@****gard.fr

What schools did Patrick Vuichard attend?

Patrick Vuichard attended Enseirb-Matmeca.

What skills is Patrick Vuichard known for?

Patrick Vuichard has skills like Mobile Devices, Unix, Software Engineering, Software Development, Telecommunications, Mobile Applications, Technical Support, Embedded Systems, Linux, Agile Methodologies, Javascript, Mobile Technology.

Who are Patrick Vuichard's colleagues?

Patrick Vuichard's colleagues are Sarika Joy, Camilo Mousselli, Pauline Cornus Monpoix, Virginie Toiron, Didier Varvello, Marco Fauser, Bruno Angioletti.

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