AeroLeads people directory · profile
Patrick Wallace Email & Phone Number
Gerente Especialista
at
Softcom Tecnologia
1 work email found
@softcomtecnologia.com.br
LinkedIn matched
✓ Verified August 2026
4 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Gerente Especialista
Location
João Pessoa, Paraíba, Brazil
Company size
Who is Patrick Wallace? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Patrick Wallace is listed as Gerente Especialista at Softcom Tecnologia, a with 377 employees, based in João Pessoa, Paraíba, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at softcomtecnologia.com.br and a matched LinkedIn profile for Patrick Wallace.
Patrick Wallace previously worked as Supervisor Service Desk at Softcom Tecnologia and Analista de suporte técnico at Softcom Tecnologia. Patrick Wallace holds Mba Em Big Data E Inteligência Competitiva, Data Processing And Data Processing Technology/Technician from Descomplica.
Company email context
Email format at Softcom Tecnologia
This section adds company-level context without repeating Patrick Wallace's masked contact details.
{first}.{last}@softcomtecnologia.com.br
89% confidence
AeroLeads found 1 current-domain work email signal for Patrick Wallace. Compare company email patterns before reaching out.
Profile bio
About Patrick Wallace
Supervisor de Service Desk, especializado em treinamento sistêmico, planejamento estratégico e liderança baseada em coaching. Tenho um histórico criação e implantação de novos processos de melhoria com foco no atendimento ao cliente, bem como na monitoria de atendimento, no catálogo de serviços e nas métricas de atendimento de forma geral, incluindo TMA, SLA, SLO, OKR, KPI.Com habilidades em análise de plano de ação, sou capaz de controlar e distribuir chamados aos setores técnicos, garantindo uma gestão eficaz e eficiente do fluxo de trabalho. Além disso, sou apaixonado por liderar equipes e ajudá-las a alcançar seu potencial máximo.Além disso, sou estudante na área de Product Management, buscando aprimorar ainda mais minhas habilidades na gestão de produtos e empreendedorismo.
Current workplace
Patrick Wallace's current company
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
Softcom Tecnologia
4 roles
Patrick Wallace work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Supervisor Service Desk
Supervisionar os profissionais da equipe de tecnologia da informação e tele atendimento, verificando necessidades de treinamento sistêmico e orientando sobre os processos da empresa, Planejamento Estratégico; Liderança Baseado em Coaching, Criação e Implantação de Novos Processos de melhoria com foco no atendimento ao cliente; Controlar e distribuir chamados aos setores técnicos, Monitoria de Atendimento, catálogo de serviços, métricas de atendimento de forma geral, TMA (tempo médio de… Show more Supervisionar os profissionais da equipe de tecnologia da informação e tele atendimento, verificando necessidades de treinamento sistêmico e orientando sobre os processos da empresa, Planejamento Estratégico; Liderança Baseado em Coaching, Criação e Implantação de Novos Processos de melhoria com foco no atendimento ao cliente; Controlar e distribuir chamados aos setores técnicos, Monitoria de Atendimento, catálogo de serviços, métricas de atendimento de forma geral, TMA (tempo médio de atendimento), SLA (Objetivos de Nível de Serviço), SLO(Acordo de Nível de Serviço), Analise de Plano de Ação e KPIs (Indicador-Chave de Desempenho); Show less
Analista De Suporte Técnico
Dec 2018 - Dec 2020
Estagiário
Oct 2017 - Nov 2018
Team & coworkers
Colleagues at Softcom Tecnologia
Other employees you can reach at softcomtecnologia.com.br. View company contacts for 377 employees →
DA
Deise Alexandre
Colleague at Softcom TecnologiaJoão Pessoa, Paraíba, Brazil
View →
JC
Jannekeli Costa
Colleague at Softcom TecnologiaJoão Pessoa, Paraíba, Brazil
View →
RL
Rafael Lucas
Colleague at Softcom TecnologiaDiamantina, Minas Gerais, Brazil
View →
ME
Marianne Emy
Colleague at Softcom TecnologiaJoão Pessoa, Paraíba, Brazil
View →
JP
Jezer Pereira Rocha
Colleague at Softcom TecnologiaCuiabá, Mato Grosso, Brazil
View →
GF
Glaucio Fernando Melo
Colleague at Softcom TecnologiaJoão Pessoa, Paraíba, Brazil
View →
MM
Mateus Medina
Colleague at Softcom TecnologiaJoão Pessoa, Paraíba, Brazil
View →
LH
Lucio Henrique Gonçalves
Colleague at Softcom TecnologiaAparecida De Goiânia, Goiás, Brazil
View →
GK
Gabriel Kennedy
Colleague at Softcom TecnologiaRecife, Pernambuco, Brazil
View →
RL
Rodrigo Lima Mendonça
Colleague at Softcom TecnologiaJoão Pessoa, Paraíba, Brazil
View →
Deise Alexandre
Colleague at Softcom TecnologiaJoão Pessoa, Paraíba, Brazil
View →
JC
Jannekeli Costa
Colleague at Softcom TecnologiaJoão Pessoa, Paraíba, Brazil
View →
RL
Rafael Lucas
Colleague at Softcom TecnologiaDiamantina, Minas Gerais, Brazil
View →
ME
Marianne Emy
Colleague at Softcom TecnologiaJoão Pessoa, Paraíba, Brazil
View →
JP
Jezer Pereira Rocha
Colleague at Softcom TecnologiaCuiabá, Mato Grosso, Brazil
View →
GF
Glaucio Fernando Melo
Colleague at Softcom TecnologiaJoão Pessoa, Paraíba, Brazil
View →
MM
Mateus Medina
Colleague at Softcom TecnologiaJoão Pessoa, Paraíba, Brazil
View →
LH
Lucio Henrique Gonçalves
Colleague at Softcom TecnologiaAparecida De Goiânia, Goiás, Brazil
View →
GK
Gabriel Kennedy
Colleague at Softcom TecnologiaRecife, Pernambuco, Brazil
View →
RL
Rodrigo Lima Mendonça
Colleague at Softcom TecnologiaJoão Pessoa, Paraíba, Brazil
View →
3 education records
Patrick Wallace education
Mba Em Big Data E Inteligência Competitiva, Data Processing And Data Processing Technology/Technician
Product Management, Information Technology Project Management
Graduação, Ciência Da Computação
Fpb - Faculdade Internacional Da Paraíba
FAQ
Frequently asked questions about Patrick Wallace
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Patrick Wallace work for?
Patrick Wallace works for Softcom Tecnologia.
What is Patrick Wallace's role at Softcom Tecnologia?
Patrick Wallace is listed as Gerente Especialista at Softcom Tecnologia.
What is Patrick Wallace's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @softcomtecnologia.com.br for Patrick Wallace at Softcom Tecnologia.
Where is Patrick Wallace based?
Patrick Wallace is based in João Pessoa, Paraíba, Brazil while working with Softcom Tecnologia.
What companies has Patrick Wallace worked for?
Patrick Wallace has worked for Softcom Tecnologia.
Who are Patrick Wallace's colleagues at Softcom Tecnologia?
Patrick Wallace's colleagues at Softcom Tecnologia include Deise Alexandre, Jannekeli Costa, Rafael Lucas, Marianne Emy, and Jezer Pereira Rocha.
How can I contact Patrick Wallace?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Patrick Wallace at Softcom Tecnologia, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Patrick Wallace attend?
Patrick Wallace holds Mba Em Big Data E Inteligência Competitiva, Data Processing And Data Processing Technology/Technician from Descomplica.
Find 750M verified contacts
Search by job title, company, industry, location, and seniority. Export verified B2B contact data when you need it.
Start free trialPeople with similar names
Check these profiles if this is not the Patrick Wallace you were looking for.
View similar profiles
