Who is Páucia Lisboa? Overview
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Páucia Lisboa is listed as Gestora de Conta at Mibusca, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Páucia Lisboa.
Páucia Lisboa previously worked as Especialista em Relacionamento com o Cliente II at Atento and Aprendiz do programa AWS re/Start at Amazon Web Services (Aws). Páucia Lisboa holds Graduação, Gestão Da Tecnologia Da Informação from Universidade Anhembi Morumbi.
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Mibusca
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Profile bio
About Páucia Lisboa
Estou em TRANSIÇÃO de carreira para a área de Tecnologia, com AWS re/Start Graduate, AWS Certified Cloud Practitioner, me preparando para a certificação AWS Certified Solutions Architect – Associate, habilidades profissionais (Soft Skills) e atualmente cursando Tecnólogo em Gestão da Tecnologia da Informação. Sou Pedagoga e Pós-Graduada em Psicopedagogia, me identifico com a tecnologia desde a minha Licenciatura em Pedagogia onde o tema do meu TCC foi: "A INFLUÊNCIA DAS NOVAS TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO NOS ANOS INICIAIS".Com quinze anos de experiência entre áreas Operacional, Qualidade e Suporte. Experiência com ERP: Fenícia - Artsoft e SAP Business One, como Suporte Técnico na resolução de chamados com foco no SLA. Analista de Backoffice em Relacionamento com Cliente em pós-venda de eletrodoméstico, com prazo de resolução com foco no SLA. Além das citadas, possuo ainda experiência como: Assistente de Coordenação Pedagógica, Auxiliar de Biblioteca e Assistente em sala de aula.Conhecimento em linguagem de programação, Banco de Dados, ERP SAP (ECC, BASIS, ABAP e SAP Hana) e programação Web BackEnd e FrontEnd.Facilidade de adaptação e de aprendizado de novas atividades e conceitos. Não tenho medo de novos desafio.Casada e mãe de Pet 🐾“Muitas vezes, na vida, precisamos de mudanças para nos sentirmos novamente motivados, continuar com vontade de evoluirmos e, assim, nos tornarmos melhores profissionais. Dessa forma, também, teremos mais desempenho até mesmo em nossa vida pessoal. Novos desafios sempre nos fazem crescer, de um jeito ou de outro.”
Current workplace
Páucia Lisboa's current company
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14 roles
Páucia Lisboa work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Especialista Em Relacionamento Com O Cliente Ii
Ramo de imobiliária digital (QuintoAndar imóveis). Lidar com questões e preocupações dos clientes de maneira rápida e eficiente, buscando soluções adequadas para garantir a fidelidade e a satisfação contínua. Sempre buscando a Experiência do Cliente (Customer Experience).Suporte via telefone, chat, e-mail; (Twilio, Zendesk, MagicLink e Plataformas e ferramentas do produto)
Aprendiz Do Programa Aws Re/Start
Programa de treinamento e desenvolvimento de habilidades em sala de aula, em tempo integral, sobre fundamentos de TI, Nuvem AWS e habilidades profissionais (Soft Skill).Desenvolvimento de habilidades fundamentais de TI, incluindo: conhecimento de trabalho do sistema operacional Linux e scripts de gravação no Python e Shell.Aplicação dos principais serviços da AWS na área de computação, armazenamento e rede, incluindo EC2, S3, IAM, VPC, Lambda, Cloud Formation, RDS e Route 53.Habilidades de comunicação verbal e escrita, incluindo a capacidade de explicar informações técnicas e terminologia para usuários finais não técnicos.Configurar monitorar e oferecer suporte ao conjunto de serviços principais da AWS.
Mar 2022 - Jun 2022
Assistente De Coordenação Pedagogica
Auxílio na gestão dos colaboradores como: elaboração de relatórios de banco de horas entre outros, acompanhamento da entrada e saída de funcionários. Responsável pelo atendimento de país em geral, agendar compromissos para coordenação, digitação de comunicados de atividades pedagógicas internos e externos da coordenação, controle de lista de chamada dos alunos, responsável pela saída e entrega dos alunos aos pais, informação para qualquer tipo de alteração do cadastro de alunos. Controle de materiais didáticos.
Jan 2018 - Feb 2019
Bibliotecária
Reativação da biblioteca. Responsável pelas atividades especializadas e administrativas relacionadas à rotina de bibliotecas, centros de documentação e informação, atendimento ao usuário, colaborar no controle e na conservação de documentos e equipamentos, fazer a aquisição, catalogação e classificação de materiais bibliográficos e documentais, auxiliar no gerenciamento da biblioteca, fazendo a manutenção e conservação preventiva do acervo, adquirindo um bom atendimento aos usuários.
Aug 2017 - Jan 2018
Assistente Em Sala De Aula
Participação do processo de aprendizagem, como apoio das ações didáticas do professor titular, como: acompanhar alunos na entrada e saída, no intervalo, auxiliar os alunos em sala de aula e também em aulas de inglês, judô, ballet e música, ajudar a preparar murais, entre outros.
Apr 2017 - Jun 2017
Assistente Em Sala De Aula
Colégio Módulo
Participação do processo de aprendizagem, como apoio das ações didáticas do professor titular, como: acompanhar alunos na entrada e saída, no intervalo, fila, auxiliar os alunos em sala de aula e também nas aulas de artes, informática, inglês e música, ajudar a preparar murais, entre outros. Planejamento, elaboração e execução de Projeto Pedagógico de Leitura. Realização de atividades recreativas e trabalhos educacionais com crianças através de jogos, brincadeiras, desenhos e colagens.
Mar 2015 - Dec 2016
Suporte Técnico Jr
Relacionamento com clientes através de atendimento e suporte para ERP (Fenícia Artsoft e SAP Business One) com prazo de solução (SLA), via telefone, acesso remoto, e-mails, chat e outros canais de comunicação, atendimento de chamados via service desk (webdesk - ticket) e elaboração de manuais de instruções.
Jan 2012 - Feb 2014
Analista De Backoffice
Analise de processos de serviço em pós-venda com atendimento de chamados em SLA. Relacionamento com os clientes, agendamento de visitas técnicas e realização de atividades de organização e controle de documentos, elaboração de relatórios e gráficos comparativos, digitação e tabulação de dados. Suporte ao consumidor através telefone, e-mails, chat e outros canais de comunicação.
Nov 2009 - Feb 2012
Analista De Informação
Wa Marketing Interativo
Apr 2009 - Oct 2009
Consultor De Negócios
Consultar as necessidades dos clientes (telefônica/vivo) e oferecer a proposta de valor mais adequada para empresas. Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida. Mostrar ao cliente que sempre há uma solução. Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
Jan 2009 - Mar 2009
Analista De Crédito
Atendimento receptivo – Cobrança de clientes negativos do Banco HSBC. Cobrança de financiamento de veículos (CDC e leasing), cartão de crédito, conta corrente e empréstimos pessoais. Realização do levantamento e análise de informações económico-financeiras de clientes para definir limites de crédito, conforme padrões e políticas da empresa.
Apr 2008 - Jan 2009
Auxiliar De Controle De Qualidade
Teste físico com o objetivo de verificar o Produto Acabado com a especificação do cliente, elaboração de relatórios técnicos, acompanhamento dos processos desde a matéria-prima até o final e elaboração de manuais de instruções.
Apr 2005 - Sep 2007
Operador De Célula De Montagem
Linha de produção, montagem de placa electrónica, para electrodomésticos.
Jun 2004 - Mar 2005
7 education records
Páucia Lisboa education
Graduação, Gestão Da Tecnologia Da Informação
Capacitação De Instrutores Para O Programa Aws Re/Start, Cloud Solutions Architect
Aws Training & Certification
Especialização, Soluções Na Nuvem
Pós-Graduação Lato Sensu, Psicopedagogia Institucional
Licenciatura, Pedagogia
Curso Superior De Tecnologia (Cst), Gestão Da Produção E Da Qualidade
Msgistério, Vocational High School And Secondary Business/Vocational-Industrial/Occupational Diploma Program
Cefam De Pirituba
FAQ
Frequently asked questions about Páucia Lisboa
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What company does Páucia Lisboa work for?
Páucia Lisboa works for Mibusca.
What is Páucia Lisboa's role at Mibusca?
Páucia Lisboa is listed as Gestora de Conta at Mibusca.
Where is Páucia Lisboa based?
Páucia Lisboa is based in São Paulo, Brazil while working with Mibusca.
What companies has Páucia Lisboa worked for?
Páucia Lisboa has worked for Mibusca, Atento, Amazon Web Services (Aws), Colégio Morumbi Sul, and Colegio Superativo.
How can I contact Páucia Lisboa?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Páucia Lisboa at Mibusca, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Páucia Lisboa attend?
Páucia Lisboa holds Graduação, Gestão Da Tecnologia Da Informação from Universidade Anhembi Morumbi.
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