A Umbler surgiu como uma spin-off da RedeHost, aproveitando anos de aprendizado como um dos principais players do mercado de hospedagem. Essa experiência prévia proporcionou uma base sólida para iniciar um novo produto, com um profundo conhecimento das necessidades dos clientes e do mercado. Minha atuação inicial concentrou-se na fusão das marcas RedeHost/Umbler, seguida pela migração dos clientes da RedeHost para a Umbler, empregando diversas estratégias de experiência do usuário (UX) e experiência do cliente (CX).Atualmente, a empresa oferece uma ampla gama de produtos, sendo o principal deles o Umbler Talk, uma ferramenta que organiza todo o fluxo de envio de mensagens de uma organização através do WhatsApp. Em conjunto com a equipe, sou responsável por garantir que a experiência de uso dos diferentes aplicativos seja coesa, escalável e que todo o processo de design seja altamente performático. Nosso foco está em priorizar de forma eficiente e garantir a evolução inteligente e rentável dos produtos para a empresa.

A RedeHost é uma empresa de hospedagem que se destaca por sua tradição e posição consolidada no mercado. Assumi o desafio de liderar uma equipe para posicionar a empresa à frente da concorrência, implementando estratégias abrangentes de branding, experiência do usuário (UX) e experiência do cliente (CX). Foi uma iniciativa abrangente que envolveu aprimoramentos significativos em nosso site, aplicativos e fluxos de interação com o produto. Além disso, tivemos um cuidado especial em descontinuar recursos que não agregavam mais valor aos clientes, ao mesmo tempo em que promovíamos aqueles que eram mais bem recebidos e atendiam às necessidades do público-alvo.O resultado desse trabalho foi notável. Observamos uma redução significativa no churn rate, o que evidencia a fidelização de clientes. Além disso, conseguimos elevar a percepção da marca tanto entre os clientes quanto no mercado em geral. Através dessas ações estratégicas, a RedeHost alcançou um patamar superior, fortalecendo sua posição de liderança e conquistando a confiança e preferência dos clientes.

A panvel.com é a plataforma de comércio eletrônico da rede de farmácias Panvel, reconhecida como uma das principais no sul do país. Como profissional dedicado nesse ambiente, tenho o desafio contínuo de monitorar meticulosamente o comportamento dos usuários, analisar métricas com precisão e transformar esses dados em estratégias de alto impacto. Meu papel abrange desde a identificação de oportunidades de aprimoramento na plataforma até o desenvolvimento de recursos inovadores, bem como a implementação de ações digitais eficazes em colaboração com nossa equipe de marketing e a agência digital parceira. Com isso, meu objetivo é impulsionar o crescimento sustentável da panvel.com e proporcionar aos clientes uma experiência online excepcional, que reflita a reputação de excelência e confiabilidade da Panvel Farmácias.

Minha especialização reside no desenvolvimento e implementação de ações digitais estratégicas voltadas para alcançar resultados efetivos. Desempenho um papel importante como líder dos projetos de interface gráfica, assumindo a responsabilidade de gerenciar e delegar tarefas de forma eficiente. Além disso, sou encarregado de realizar estudos aprofundados para o desenvolvimento de novos projetos, garantindo que eles estejam alinhados com as metas e objetivos da organização. Minha atuação também inclui um rigoroso acompanhamento e controle de qualidade do trabalho realizado, assegurando que os padrões mais elevados sejam cumpridos em cada etapa do processo. Ao unir minha experiência em ações digitais, coordenação de projetos e controle de qualidade, contribuo de forma significativa para o sucesso da empresa, impulsionando sua presença online e alcançando resultados sólidos e impactantes.

Trabalho no desenvolvimento de design estratégico, onde as ações da marca fortalecem o negócio e aproximam a empresa de seus clientes, consumidores e fornecedores. Para obter os resultados desejados utilizamos vários meios: internet, tv, jornal, ambientação arquitetônica, meios impressos diversos e pdv.

Responsável pela coordenação dos projetos de interface gráfica (client/server e web) da empresa. Gerenciamento e delegação de tarefas, estudos para novos projetos, acompanhamento e controle de qualidade do trabalho realizado.

Responsável pelo planejamento, criação e execução dos projetos de interface para todas as soluções web e client/server da empresa.Cash dispenser – criação da interface e realização de melhorias na usabilidade;Mobile Banking – análise navegacional e criação de interface gráfica;Website – participação na concepção, planejamento, prototipação e finalização;Portal Corporativo – estudos de usabilidade, arquitetura da informação, prototipação e finalização. O Portal Corporativo do SICREDI foi avaliado e aprovado pela consultoria de Bruno Torres, maior autoridade em web writing no Brasil;Aplicativo de Atendimento (Novos Aplicativos) – sistema desenvolvido utilizando a tecnologia Java Web Starter, concepção e criação de toda a interface gráfica, utilizando a biblioteca xui.Desenvolvimento de campanhas internas (endomarketing), por meios digitais e impressos. Trabalhos realizados seguindo metodologias de gerenciamento de projetos.

Criação de peças publicitárias (anúncios, embalagens e materiais de PDV). Trabalhos desenvolvidos para os seguintes clientes: DAER-RS, AM/PM, Governo do Estado do Rio Grande do Sul, Claro, Ultragas, entre outros.

Criação de peças publicitárias (anúncios, embalagens e materiais de PDV). Trabalhos desenvolvidos para os seguintes clientes: Prefeitura de Porto Alegre, Centro Clínico Gaúcho, Chicago Veículos, Laboratório Marques de Almeida, entre outros.

Criação e manutenção do site da entidade.