Associate Director Ii - Lider Regional De Operações
CurrentLiderança estratégica de processos nos times de assessoria, garantindo o cumprimento de metas internas e excelência no atendimento ao cliente. Desenvolvimento de KPIs e análise de dados para fornecer insights práticos aos líderes comerciais. Contato diário com assessores com objetivo de garantir que executem os processos necessários para o atendimento ao cliente Strategic leadership of processes within advisory teams, ensuring the achievement of internal goals and excellence in customer service.Development of KPIs and data analysis to provide actionable insights to commercial leaders.Daily interaction with advisors to ensure the execution of necessary processes for customer service excellence.