Pedro Canedo 🏳️⚧️🏳️🌈 Email and Phone Number
Pessoa transmasculina e não binárie, negra e lido socialmente como mulher, tenho mais de 8 anos de experiência em gestão, pessoas e vendas. Possuo o idioma inglês (B2) como segunda língua adquirido através de um intercâmbio pelo Canadá em 2016 e aprimorado em uma experiência cultural de 20 dias vivida nos EUA em 2017.Formado em Gestão de Recursos Humanos em 2016, trabalhei por 20 anos no setor do varejo passando por grandes marcas de vestuário como a C&A, Renner e Riachuelo e também fazendo parte da equipe de vendas e gestão quando as Lojas Oi chegaram em São Paulo.Os últimos 8 anos foram designados para a gestão e coordenação das lojas de tecnologia, SAMSUNG, passando por lojas de ticket médio de 100k até 3M. O que envolvia a coordenação de equipes que poderiam chegar até 30 pessoas. Com especialidade na experiência do cliente, possuo fortes habilidades para resoluções de situações desafiadoras e manter estabilizada a perspectiva dos clientes sobre os valores da empresa.Minha visão de negócio é capaz de interagir entre o macro e micro fazendo com que eu tenha um alto poder de conversação e escrita que foi adquirido ministrando treinamento de vendas, negociação e apresentação de cases em reuniões gerenciais e para os colaboradores.Por ter feito uma transição tardia, acredito que a informação clara e objetiva, usada também na minha forma de trabalhar, pode aumentar a eficiência, a compreensão e a confiança, além de facilitar a tomada de decisões e a comunicação. Por conta disso, produzo vídeos e conteúdos sobre transgeneridade, parentalidade trans e saúde mental através de participações e produção do podcast PodTodes na plataforma instagram (_podtodes), usando a escrita de forma mais abrangente fundo sobre gênero e sexualidade na página Parentalidade Trans (@parentalidadetrans) e por último em forma de vídeos através da minha produtora Mabee (@mabee.audiovisual)
Cia. Hering
View- Website:
- ciahering.com.br
- Employees:
- 3251
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Gerente ComercialCia. Hering Oct 2024 - PresentSão Paulo, Brasil -
Produtor De ConteúdoMabee Produtora Audiovisual Nov 2023 - PresentSão Paulo, BrasilEdição de vídeos ( shorts, storys e reels) usando o Davinci. Criação de roteiro, planejamento de postagens, motion grafics no fusion para textos animados, criação de vinhetas, lower thirds, edição de vídeo para podcasts criação de legendas animadas e vídeos institucionais.
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Editor De Vídeo JúniorMabee Produtora Audiovisual Aug 2023 - PresentSão Paulo, BrasilEdição de vídeos para conteúdos de Internet
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Assistente De Atendimento Ao Cliente (Sac)Grupo Fleury Aug 2024 - Oct 2024São Paulo, Brasil• Atuar na tratativa das reclamações dos clientes, na busca de solução de conflitos, defendendo os direitos e interesses dos clientes, tendo com principais atividades:• Cadastrar as reclamações recebidas;• Realizar a tratativa das reclamações e envio de resposta ao cliente;• Controlar os prazos legais de resposta das reclamações;• Criar relacionamento com outras áreas para agilizar a resolução das tratativas -
Editor De Vídeo[Ssex Bbox] Feb 2024 - May 2024São Paulo, Brasiledição de vídeos fazendo cortes, criando legendas, vinhetas, lower thirds, color granding e áudio.
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Gerente Comercial SêniorAllied Brasil Feb 2015 - May 2023São Paulo, BrasilElaboração de plano estratétigo e procedimentos do departamento de vendas. Recrutamento e Seleção de pessoas . Onboarding de novos funcionários garantindo uma integração eficiente. Treinamento e desenvolvimento de pessoas com foco no aprimoramento de técnicas de atendimento, sistemas e processos de PDV. Monitorar, Implementar e gerenciar área de Customer Service garantindo um atendimento personalizado e fluído entre a equipe de vendas e a áreade customer service. Monitorar e analisar KPI's relacionados a cliente, receita e retenção. Coordenação e acompanhamento de clientes inativos, criando situações-gancho para PDV's através de atendimentos diferenciados com foco em recuperação de carteira de clientes.Coordenação de follow up e análise da temperatura das percepções dos clientes sobre os valores dos produtos e serviços oferecidos. -
Treinador De VendasMac Cosmetics Jan 2013 - Sep 2014Encantar os clientes com atenção e presença, garantindo uma experiência memorável em cada interação.Dominar cada produto do catálogo e transmitir esse conhecimento de forma clara e envolvente aos clientes.Demonstrar disponibilidade e prestatividade para garantir que a marca seja sempre associada a uma excelente impressão.Fechar vendas e proporcionar um serviço de pós-venda excepcional para garantir a satisfação contínua dos clientes.Gerenciar reservas e lidar com reclamações e consultas sobre a marca de maneira eficiente e cortês.Manter a organização da loja, garantindo que cada seção e mercadoria sejam apresentadas de forma atraente e convidativa.Superar metas de vendas médias e peças por atendimento com eficácia, enquanto gerencia as operações de abertura e fechamento de caixa.Criar e implementar planilhas para monitorar o desempenho das coleções, garantindo uma análise precisa dos resultados.Criação de looks deslumbrantes semanalmente para demonstrar as últimas tendências em Facechart.Realização de maquiagens incríveis e ofertas de aulas de auto maquiagem para clientes interessados, construindo um vínculo duradouro.Desenvolvimento e ministramento de treinamentos dinâmicos focados em vendas e estratégias comerciais, fornecendo conteúdo de alta qualidade e avaliações abrangentes.Colaboração com os gestores para avaliar o desempenho da equipe e identificar oportunidades de desenvolvimento.Atualização diária sobre as últimas tendências e habilidades, garantindo que nossos treinamentos sejam sempre relevantes e eficazes. -
SubgerenteOi S.A May 2009 - Dec 2012São Paulo, BrasilAtividades: Gestão de equipe, loja e produto:Contratar, desenvolver e treinar a equipe. Manter um bom ambiente de trabalho e saber observar falhas e dificuldades de cada vendedor. Organização de loja e da equipe de vendas, escala de trabalho. Gerenciamento de funcionários. Acompanhamento de inventários e organização de estoque. Execução de planilhas gerenciais e administrativas. Responsável pelo funcionamento correto de vendas de planos, abertura e funcionamento de loja, caixa e instalações da loja. Montar e executar treinamentos de produtos e de novos lançamentos de promoções.
Pedro Canedo 🏳️⚧️🏳️🌈 Education Details
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Gestão De Recursos Humanos -
AvmakersAudiovisual Communications Technologies/Technicians -
English Language And Literature/Letters
Frequently Asked Questions about Pedro Canedo 🏳️⚧️🏳️🌈
What company does Pedro Canedo 🏳️⚧️🏳️🌈 work for?
Pedro Canedo 🏳️⚧️🏳️🌈 works for Cia. Hering
What is Pedro Canedo 🏳️⚧️🏳️🌈's role at the current company?
Pedro Canedo 🏳️⚧️🏳️🌈's current role is GESTÃO DE PESSOAS | CUSTOMER SUCCESS | DIVERSIDADE | AUDIOVISUAL.
What schools did Pedro Canedo 🏳️⚧️🏳️🌈 attend?
Pedro Canedo 🏳️⚧️🏳️🌈 attended Anhanguera Educacional, Avmakers, Kaplan International Languages Empire State Building.
Who are Pedro Canedo 🏳️⚧️🏳️🌈's colleagues?
Pedro Canedo 🏳️⚧️🏳️🌈's colleagues are Pedro Rozeng, Topgames Br/pt, Dayanne Silva, Victoria Almeida, Alana Samara Limar Da Silva, Debora Potasz, Gislane Fernandes Da Silva Gomes.
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1jgp.com.br
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Pedro Canedo
Analista De Categorias Na Drogaria Araújo S/A | Mestre Em Ciência Dos Alimentos | Verejo De Alimentos | Gestão E Otimização De Projetos |Belo Horizonte, Mg -
Pedro Augusto Canedo Araujo Obalhe
Sênior Software Engineer | Devops Engineer | Python | .Net | React | Next.Js | Php | Sql | Spark | Docker | KubernetesGoiânia, Go -
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