Définition et mise en place de la stratégie d’acquisition digitale (budgets, leviers, objectifs) permettant de générer des leads qualifiés pour le pôle commercial :- Stratégie d’inbound marketing : définition des personas, structuration du funnel marketing, pilotage de la création de contenus (livre blanc, article de blog, webinar, etc) et de leur diffusion, gestion des workflows et analyse du scoring de leads- Stratégie d'outbound marketing : élaboration et structuration en concertation avec le pôle commercial, gestion du déploiement et de l’appropriation des outils métiers- Gestion et optimisation des flux et données CRM- Conception des tableaux de bord de suivi- Analyse des actions réalisées (Analytics, Hubspot, Salesforce) et propositions d’améliorations - Veille technologique

En tant que responsable de la gestion de trafic web, j'ai pour mission d'optimiser tous les leviers d’acquisition de trafic sur le web (référencement, partenariats...) afin de donner de la visibilité au site, de générer le maximum de trafic et de chiffre d’affaires.➢ Stratégie d'acquisition et d’optimisation du trafic - Développement et optimisation des leviers de référencement payant : Adwords, Bing, Affiliation,Display, Remarketing et Réseaux sociaux sur les sites du groupe afin d'attirer un trafic qualifié et de maximiser le retour sur investissement.  - Développement et lancement des places de marché/ comparateurs Amazon, Cdiscount, Google Shopping.... Optimisation des flux et du référencement des produits. ➢ Elaboration de reporting (KPI) et analyses - Conception des tableaux de bord d’activité - Définition et suivi des ROI pour les différents canaux➢ Veille technologique et stratégique

➢ Gestion des sites e-commerce du groupe- Création et mise à jour de contenu web (création de landing page, création et édition de fiches produits, textes, images, etc.)- Identification et conduite des évolutions : Moteur de recherche, filtres, catégories, responsive…- Gestion et coordination des métiers web : développeurs, graphistes, agences.➢ Stratégie webmarketing- Définition et mise en place des campagnes on-line : opérations spéciales, newsletters, partenariats divers.- Elaboration et participation à la mise en oeuvre des stratégie de référencement naturel (SEO) et sponsorisé (SEA)- Gestion de la stratégie E-CRM de la marque- Animation des réseaux sociaux : Facebook, Twitter, Linkedin, Pinterest➢ Analyse et reporting- Veille concurrentielle- Définition et suivi des KPI- Mise en place d’actions correctives pour optimiser le ROI

➢ Création des e-shops - Recueil des besoins, contraintes et pré-requis du client- Rédaction du cahier des charges- Animation des équipes métiers (graphistes, développeurs, rédacteurs…)- Définition et gestion des plannings de réalisation - Coordination, suivi et reporting des projets en interne et externe (client)➢ Optimisation de la performance commerciale et marketing- Construction et mise en œuvre du plan commercial/marketing digital : opérations, campagnes (SEM, affiliation, remarketing...) et suivi des KPI- Traduction du plan commercial et marketing en besoins créatifs, développement et intégration : réalisation des briefs et suivi (site, newsletter, leviers marketing)- Gestion des évolutions : recueil des besoins traduction en briefs techniques et suiviClients: Française des Jeux, ParionsWeb, Satellite, ByTerry

Secteur : E-commerce, ventes privées ➢ Responsable production et mise en ligne des contenus e-commerce- Gestion du centre de coût production (shooting, retouches, descriptifs) - Respect des exigences de délais, coûts et qualité - Reporting régulier au directeur des opérations- Organisation, planification, coordination des différentes phases de production et animation auprès des équipes internes- Brief marketing aux graphistes sur les créations site (home page, newsletters, bannières…)

➢ Gestion de la relation partenaires- Interface avec les interlocuteurs internes avant et après-vente (commercial, finance, logistique,…)- Elaboration de stratégies de fidélisation partenaires : welcome mail, newsletters infos, études clients- Résolution des litiges et recherche de solutions pour garantir la satisfaction client ➢ Mise en place de nouveaux outils - Définition d’une check list de vérification avant la diffusion d’un deal - Suivi et mise à jour d’un dashboard (indicateurs : remboursements et retours, délais livraison, satisfaction client…) permettant d’établir un rating partenaire

Secteur : Distribution de films ➢ Gestion de la relation commerciale sur le réseau traditionnel - Interlocuteur privilégié des éditeurs (Warner, Fox, Paramount, Sony). Coordination commerciale du lancement de chaque nouveautés. - Elaboration d’outils d’aide à la vente et présentation hebdomadaire des produits à la force de vente - Interface avec la régie publicité M6 pour les éditeurs (définition des budgets, plages horaires…) ➢ Gestion opérationnelle de l’activité kiosque (10 lancements DVD par semaine) - Elaboration, suivi et mise à jour du rétro-planning pré-lancement, en interface avec le service commercial et production - Définition d’un cahier des charges avec le client et briefing auprès des agences pour la création des packagings

➢ Gestion de Projet- Elaboration d'un processus de vente pour des œuvres d’art contemporain- Lancement d’une nouvelle activité « Ecole Photo » (dépôt de marque, mise en place de l’offre...)- Etudes de marché- Développement de partenariats commerciaux avec des distributeurs (Smartbox, Groupon, etc) - Création d’offres promotionnelles

- Prospection - Développement des ventes et négociation des référencements produits- Activité de promotion (mise en place de la PLV, animation commerciale) - Gestion de la relation client