Petra Henriksson Email & Phone Number

Göteborg, Västra Götaland, Sverige

Göteborg, Västra Götaland, Sverige

I mitt arbete ingår det att leda, fördela samt följa upp den dagliga driften av försäljning och aktivt arbeta med målstyrning och uppföljning samt ansvara för såväl försäljningsresultat, processuppföljning, kundnöjdhet och varumärkesarbete.Aktivt utveckla varumärket och planera och genomföra aktiviteter och marknadsföringskampanjer. Kort sagt leda både hands-on, vardagscoachningen men också arbeta strategiskt.Sitter med i Ledningsgruppen på Din Bil Sverige AB region Göteborg.

Göteborgsområdet

Bolaget erbjuder underhåll och tekniska tjänster till rederier.

Göteborg

Mitt uppdrag är att hjälpa företag med deras digitaliseringsresa i form av automatisering av deras informationsflöden mellan IT-system.

Göteborg, Västra Götaland, Sverige

Bolaget bedriver konsulttjänster till offentlig förvaltning.

Göteborg

Ansvarsområde:Totalansvar för försäljning, varumärke, marknadsföring och kommunikation för Västsveriges största taxibolag.- Budget, KPI:er och resultatansvar- Sälj- och marknadsstrategier- Upphandlingar - Samarbetsprojekt i staden - Digitala närvaron - Ökat media närvaron- Skapat utvärderingsprocess för kundnöjdhet- Verksamhetsstyrning flödesorienterad- Branschutveckling - Personalansvar- Leverantörer

Ansvarsområde: - Internationellt - Kontoret i Göteborg med 17 medarbetare, helhetsansvar och ägarskapsansvar. - Personalansvar: Utveckla, motivera och leda eget team, Ständigt arbete i ständig förändring.- Rekryteringsansvar: tar fram kandidater, gallrar och intervjuar själv.- Om organiseringsansvar: har ändrat arbetssätt och avdelningars strukturer till företagets bästa lönsamhet. - Ansvarar för reklamationsavdelningen för hela Sverige. Jag utformar kursmaterial, håller kurser tillsammans med medarbetar på alla våra kontor i SE för att förebygga så att inte skadan uppstår. Detta i olika processer som jag tillsammans med medarbetarna utformat. Följer upp och rapporterar till ledningen varje veckoslut.- Stämningen: på kontoret och hos kund. NMI + NKI mäts varje 6 månader. Sedan jag tog över har vi gått från 2,8 till 5,8 på medarbetarsidan och 2,2 till 5,3 på kundsidan, med 6 som max, arbetsglädjen är mycket hög och har smittats över till våra kunder.- Jobba med varumärket, är mycket ute ”syns” presenterar oss i olika forum.- Resultatansvar (intäkt/kostnad) för hela avdelningen, rapporterar till ledningen.- Utveckla proaktiv kundbearbetning. Har möte varje vecka och följer upp och sätter mål tillsammans med respektive person och avdelning.- Affärs- och relationsutveckla kundportföljen i Göteborg och säkerställa 0 kundtapp, detta ingår i våra veckomöten, arbetar mycket hårt med detta.- Produktion / Drift av våra trafiker, Jagar kostnader ändrar produktionssätt.- HMS (Hälsa Miljö Säkerhet), går igenom och rapporterar varje år.

Säljare av internationella logistik- och speditionstjänster på Ontime Logistics. Med placering i Göteborg.Ansvarsområde: Att med eget budgetansvar bearbeta marknaden i Göteborgsregionen med focus på nya kunder samt kundvård och affärsutveckling av befintliga större Vip-kunder Resultat: 2010, 38 nya kunder som tillsammans motsvarar en årsomsättning på 19 miljoner (budget på 8 miljoner) med ett TG på 23% (bra för att vara i logistik- och speditions branchen).

Sälj och marknadsansvarig på Globex Transport ABAnsvarsområde, Projektledare med uppgift att utveckla och implementera:-Ett nytt CRM-system-Superuser för CRM-systemet inkl undervisning-Globex webbsida-Utveckling och inköp av SP-material-Utveckling av varumärket, GlobexResultat: Markant effektivitets- och kvalitetshöjning i Globex Transports kundvård och marknadskommunikation, ökad motivation bland sälj- och kundvårdspersonalen

Göteborg, Sverige

Redovisningsassistent Globex ABAnsvarsområde: Kundreskontra. Fick även ansvara för hela ekonomiavdelningen under semestrar och lära upp nya.

Göteborg

Ansvarsområde: Koordinator, verksamhetsansvarig, utveckling av struktur och utseende,ansvar för beställning av varor, löner och reception.

Göteborg

Arbetade extra på kvällar helger och högtider så som Julbord. Ansvarsområden: Dukning, servering, bartender m.m. När ägarna inte var på plats hade jag huvudansvaret för kassor, betalningar, stängning och såg till att allt rullade på enligt plan.

Playa Del Carmen

Bedrev egen foto firma.

Playa Del Carmen

Hotellansvarig

Göteborg

Klädförsäljare planering av bemanning. Inköpare för Göteborg och Stockholm. Budgetering.

Göteborg

Butiksförsäljning av kläder, kassa ansvarig, Jeansansvarig, Lageransvarig, Omhängning i butik.

Göteborg

Säljare i möbelbutik, Servering, Sjukhem....

Examen, Digital Marketing

Examen, Verksamhetsstyrning

Examen, Transformational Leadership

Activities and Societies: Försvarsmakten

Examen, Content Marketing And Management

Examen, Sales & Marketing Management

Diplomerad, Iso 9001 - Kvalitetsledning

Diplomerad, Iso 14001 - Miljöledning

Social Media And Communication

Examen, Adobe Indesign, Photoshop

Säljkurs Steg 3 Och 4

Licenserad, Spinninginstruktör

Licenserad, Kropp Och Hälsa

Gymnasieexamen, Ekonomisk

Arbetsmiljö För Chefer