Paulo Vinovich Email & Phone Number

São Paulo, Brazil

Especialista técnico quanto a produtos e serviços para a área da cardiologia, no mercado nacional e internacional, realizando treinamentos junto a colaboradores e clientes, pesquisas de mercado e participando em eventos pertinentes a área, a fim de garantir a melhor e correta utilização e gestão dos produtos vendidos.

São Paulo, Brasil

Coordenador da área de Serviço de Suporte ao Cliente, responsável por gerir todo o time, revisar atendimento e performance, trabalhar diretamente junto às grandes contas e em implantações DICOM dos produtos e serviços oferecidos.

São Paulo, Brazil

Analista de suporte para tecnologias, softwares e aparelhos Cardios relacionados a exames cardiológicos.

São Paulo, Brazil

Analista de suporte para a área Pix, auxiliando clientes e implantações com construções de clusters e processos de automação, utilizando tecnologias como Kubernetes, Docker e afins.

São Paulo E Região, Brasil

Especialista na área de Fraude Transacional e Contestação (Chargeback), auxiliando clientes e analisando processos de disputa de valores e reembolso das mais diversas naturezas, reportando a bandeira e demais facilitadores relacionados à area.

Orlando, Flórida, Estados Unidos

Função em que desenvolvi diversas responsabilidades da área de Customer Service, como resolução de uma ampla variedade de problemas que podem afetar a experiência dos hóspedes, provendo informações no que diz respeito ao conhecimento dos parques e bem como o que os mesmos oferecem. Também proporcioná-los auxilio através de uso das ferramentas tecnológicas capazes de melhorar sua experiência, bem como conhecimento de softwares pertinentes a área.Promover parceria com as diversas áreas do Walt Disney World Resort a fim de fornecer informações precisas aos demais funcionários e principalmente para os hóspedes, excedendo suas expectativas e fornecer serviços de compensação, de maneira adequada, analisando as mais diversas situações, acomodando a todos com serviços competentes.

Jundiai

Professor de língua inglesa e espanhola para público diverso.

Jundiai

Professor de língua inglesa para crianças e adolescentes.

Orlando, Flórida, Estados Unidos

Como representante cultural, aprendi a ajudar grupos de turistas internacionais em sua língua comum, quebrando as barreiras que as mesmas representam quando lidamos com um público diverso num pais diferente, fazendo conexões entre as culturas. Este trabalho também me deu a possibilidade de dividir a cultura de meu país com os demais trabalhadores e turistas ali presentes.

Orlando, Flórida, Estados Unidos

Programa de Estágio Internacional do Grupo Walt Disney (International College Program), em que fui preparado para meu primeiro emprego, para as funções que eu iria realizar e minhas experiências de relacionamento com o público, bem como entender a lógica existente no trabalho de uma empresa de grande porte e como fazer parte da mesma.

Responsável por criar, difundir, modificar, monitorar e avaliar a imagem e marca da Empresa Júnior Rio Branco Model United Nations (RBMUN), assegurando a consecução dos objetivos da empresa em termos de comunicações com os patrocinadores, voluntários e público em geral.

Bachelor Of Technology - Btech, Information Technology

Bachelor Of Arts - Ba, International Relations And Affairs

Activities and Societies: Rio Branco Model United Nations: Simulations of the meetings of the UN Organization, events, related research..