Sou Analista de Qualidade de Software com mais de 3 anos de experiência, formado em Sistemas de Informação, desempenhando as seguintes atividades:- Automação de testes de dois projetos utilizando Cypress;- Execução de testes funcionais, de regressão e aceitação em ambientes web e mobile;- Execução de testes de caixa preta, caixa branca e smoke test;- Testes unitários, de integração e UI;- Análise de dados e elaboração de consultas SQL via Metabase, para suporte a decisões estratégicas;- Implementação de BDD e TDD, alinhando soluções às necessidades dos usuários;- Criação e manutenção de casos, roteiros de testes e estórias para garantir cobertura de funcionalidades;- Shift left testing;- Bug Tracking e ferramentas de Gestão Ágil: GitHub Projects, Linear, ClickUP, JIRA e Notion Projects;- Comunicação clara com equipes técnicas e stakeholders para facilitar o entendimento mútuo;- Produção de conteúdo instrutivo e de análise no Notion e Zendesk Guide;- Apresentação do produto/aplicação para clientes nacionais e internacionais, destacando funcionalidades e benefícios;- SDLC;- Deploy via GitHub e AWS.Resultados Relevantes:- Condução de testes para migração de dados na AWS, resultando em uma melhoria de 33% no tempo de carregamento da aplicação;- Testes e validações de alterações de UI/UX, melhorando a legibilidade e usabilidade do produto;- Criação de documentação e vídeos instrutivos, facilitando o uso e compreensão do produto para os usuários;- Melhoria significativa nos índices de SLA (mais de 56%) e no relacionamento com usuários, resultando em uma experiência aprimorada e maior satisfação dos clientes.- Implementei e treinei uma IA utilizando a API do GPT-4o para desenvolver um protótipo de chatbot, aprimorando o atendimento inicial de suporte ao cliente;Formação e Certificações:Bacharel em Sistemas de Informação, Centro Universitário UNA.Programa de Testes e Qualidade de Software, Julio de Lima.Contato:E-mail: philippeffs@gmail.com