Frédéric Pires Email and Phone Number
Avec plus de 15 ans d'expérience dans le domaine de l'informatique, je suis un Analyst IT passionné, créatif et rigoureux. Ma mission est de concevoir et de mettre en œuvre des solutions innovantes et performantes pour améliorer l'expérience des visiteurs et des employés de Disneyland Paris. Ma priorité est avant tout la sécurité et la satisfaction des utilisateurs et des visiteurs. Je m'intéresse particulièrement aux domaines de l'affichage dynamique, de la billetterie et de la sécurité des données. Je suis titulaire d'une licence en informatique, d'un certificat SFPC en gestion de projet agile et d'une certification Unow en gestion de projet.Depuis 2017, je travaille comme Analyst IT chez Disneyland Paris, où je suis référent sur le logiciel PADS, un outil d'affichage dynamique utilisé dans tout le parc. Je suis également responsable d'étudier et de mettre en place des solutions d'affichage dynamique pour les tipboards, les restaurants, les boutiques, les attractions et les bâtiments internes. Parmi mes réalisations, je peux citer l'étude et la mise en place des premiers e-tickets pour les événements internes, le test et la mise en place des multi-tickets vers une carte RFID, l'intégration des billets en QR code avec la randomisation des numéros de billets, et l'étude et la mise en place de la conformité GDPR des données de la billetterie. Je maîtrise les compétences techniques suivantes : Jira, C#, SQL.
Disneyland Paris
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Senior It Research AnalystDisneyland Paris Nov 2024 - Present -
It Research AnalystDisneyland Paris Feb 2017 - PresentRégion De Paris, France- Référent sur le logiciel PADS ( Formations et dépannages aux utilisateurs , maintien et support du serveurs et référent vers l'éditeur situé aux Pays-Bas ).- Etudes et mise en places de solutions d'affichage dynamique ( Tipboard, Restaurants, Boutiques, Attractions et Bâtiments interne ).- Etudes du remplacement des nouveaux tourniquets à Disneyland Paris.- Etude et mise en place des premiers E-Ticket pour les évènements interne à Disneyland Paris.- Test et mise en place des multi-tickets vers une carte RFID. ( Magic Pass )- Intégration des billets en QR Code avec la randomisation des numéros de billets.- Etudes et mise en place de la conformité GDPR des données de la billetterie. - Analyse des cas de fraudes.- Etudes et mise en places de solutions de comptage de temps d'attente sur des attractions.- Création d'outils de supervisions pour les utilisateurs.- Remplacement du système Fastpass par les Disney Premier Access.- Gestion d'incidents et analyse de divers logiciels/serveurs internes ( Gestion de parcs, Temps d'attente ... ). -
Technicien Informatique Système BilleterieDisneyland Paris Jun 2012 - Feb 2017Région De Paris, France- Etude et mise en place des premiers Kiosques d'échange de vouchers à Disneyland ( tous parcs confondus ).- Étude et mise en place d'un système de contrôle d'accès pour la Leader Cup LNB a la Disney Évent Arena.- Etude et mise en place du remplacement des billets à piste magnétiques par des billets avec barre code.- Participation aux premiers audits PCI de Disneyland Paris avec mise en conformité des stations.- Création d'outils de supervisions, de détections d'erreur et de dépannage automatique en C#.- Création de scripts d'automatisations de tâches.- Etude et mise en place de la modernisation du matériel billetterie et Fastpass avec création de Master.- Support niveau 2 du parc informatique ( Billetterie et Fastpass ). -
Technicien Hotline InformatiqueDisneyland Paris Nov 2008 - Jun 2012Région De Paris, France- Création du premier site hotline pour Disneyland Paris- Création et intégration des formulaires Hotline sur HP Service Center- Création de tutos sur plusieurs logiciels interne pour les utilisateurs- Création/Résolutions d'incidents niveau 1- Formation utilisateurs
Frédéric Pires Education Details
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Computer/Information Technology Administration And Management
Frequently Asked Questions about Frédéric Pires
What company does Frédéric Pires work for?
Frédéric Pires works for Disneyland Paris
What is Frédéric Pires's role at the current company?
Frédéric Pires's current role is Senior IT Research Analyst.
What schools did Frédéric Pires attend?
Frédéric Pires attended Esgi, Lycée Polyvalent Louis Armand.
Who are Frédéric Pires's colleagues?
Frédéric Pires's colleagues are Vanessa Guay, Serena La Russa, Océane Popoff, Ana Dieguez-Hervillard, Roxanne Ouldtata, Mégane Chasserieau, Gérard Login.
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Coordinateur Qualité Et Expert Qualité Produit Chez Grands Moulins De ParisGreater Paris Metropolitan Region -
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Franchisé - Wall Street English Nantes & Saint HerblainGreater Nantes Metropolitan Area
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