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Paulo Celso Maciel Filho is listed as Production Manager at CARSTAR at CARSTAR Auto Body Repair Experts, a with 579 employees, based in Orlando, Florida, United States. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Paulo Celso Maciel Filho.
Paulo Celso Maciel Filho previously worked as Production Manager at Carstar Auto Body Repair Experts and Corporate Trainer at Printi. Paulo Celso Maciel Filho holds Bacharel Em Aviação Civil, Engenharia E Tecnologia from Universidade Anhembi Morumbi.
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Carreira desenvolvida na área Comercial de Atendimento e Relacionamento com o Cliente em unidades Outsourcing em Telefonia, Banking e Executivo de Contas. Experiência em gestão BPO Ativo/Receptivo/Chat/Churn, atendimento comercial, vendas de planos e serviços, Negociação, Fidelização e Pós-venda, Analista de treinamento, Gerente de Loja e Coordenador de Call Center. Conhecimento no controle de Indicadores (Absenteísmo, Aderência, Turnover, Qualidade, Produtividade, Conversão, Efetividade - TMA, TMO, NS, KPI, etc.). Implantação, acompanhamento e gerenciamento de novas contas.
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Winter Park, Flórida, Estados Unidos
Responsável por acompanhar a linha de produção desde a fase inicial até a conclusão e entrega dos projetos, direcionando os profissionais e compre de suprimentos necessários para a realização no prazo determinado. Experiência com orçamento e DRP, compras e gestão de pessoas.
São Paulo E Região, Brasil
Profissional responsável por desenvolver técnicas e métodos de treinamento relacionados às necessidades da empresa junto a área de relacionamento em busca de qualificar e atualizar os colaboradores.Realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente, registrar as demandas e atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações via canais de atendimento, participar da aprovação e implantação dos projetos de melhoria do SAC, fazer relatórios sobre as suas atividades mensais, participar de treinamentos e garantir a efetividade e aderência.
São Paulo E Região, Brasil
Gestão de equipe comercial, contatos com Dentistas AAA com apresentação de imersões de conhecimento de curto prazo ou modulares.
São Paulo E Região, Brasil
Gestão de equipe Churn e Prevenção de Churn do cliente SKY, Conhecimento nas Ilhas: Negociação, Básico, Premium, Platinum e Churn.
São Paulo E Região, Brasil
Atuei na companhia nas áreas de check-in, embarque, desembarque, atendimento especial, busca de bagagem extraviada, venda de passagem, entre outras funções.Conhecimento em Lost Luggage e experiencia com Siglas e Referências Internacionais no padrão ICAO.
São Paulo E Região, Brasil
Gestão de equipe ativa em vendas do cliente SANTANDER, Conhecimento nas Ilhas:Negociação, Crédito Pessoal, Crédito Pessoal Renovado, Crédito Pessoal Consignado, Crédito Imobiliário, Titulo de Capitalização e Cartões de Crédito Universitário.
São Paulo E Região, Brasil
Convidado para Implantação de Operações"CLARO" dentro da Outsourcing com foco em BPO.Gestão de equipe Backoffice Receptiva com tratativas aos casos de alta Criticidade (Call Center/Chat/E-mail).
São Paulo E Região, Brasil
Supervisor de equipe em atendimento telefônico ao cliente TELEFONICA, Conhecimento nas Ilhas: Banda Larga, Cross, Premium, Super Premium, BackOffice, Ombudsman, Monitoria de Qualidade, Analista de Treinamento e Supervisão.
São Paulo E Região, Brasil
Atuação na Unidade Comercial, tendo como principais atribuições o atendimento a clientes, vendas de aparelhos celulares e assessórios, planos pós e pré-pagos 'Operadora TIM', treinamento aos usuários e colaboradores, atendimento personalizado a clientes corporativos 'Business', abertura de ordens de serviços, operação e fechamento de caixa e apoio à supervisão de lojas.
Other employees you can reach at carstar.com. View company contacts for 579 employees →
Julie Maslanka
Colleague at Carstar Auto Body Repair ExpertsGreater Chicago Area, United States
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BG
Brian Gore
Colleague at Carstar Auto Body Repair ExpertsAurora, Illinois, United States
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JM
Jim Marshall
Colleague at Carstar Auto Body Repair ExpertsBillerica, Massachusetts, United States
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TH
Tim Haapoja
Colleague at Carstar Auto Body Repair ExpertsDuluth, Minnesota, United States
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CS
Cody Schinzel
Colleague at Carstar Auto Body Repair ExpertsKanata, Ontario, Canada
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FG
Fernando Garay
Colleague at Carstar Auto Body Repair ExpertsNew York, United States
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GJ
Gail Jennings
Colleague at Carstar Auto Body Repair ExpertsOverland Park, Kansas, United States
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LH
Lorenzo Huizar
Colleague at Carstar Auto Body Repair ExpertsGreater Chicago Area, United States
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DC
Dale Critchlow
Colleague at Carstar Auto Body Repair ExpertsMedicine Hat, Alberta, Canada
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SP
Samuel Patchett
Colleague at Carstar Auto Body Repair ExpertsGrand Rapids, Michigan, United States
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O curso aborda temas atuais e inovadores, como prevenção de acidentes aeronáuticos, planejamento de tráfego aéreo, direito e manutenção.
Estimular, especificamente, o desenvolvimento gerencial, baseado em duas perspectivas primordiais: visão estratégica e orientação para.
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Paulo Celso Maciel Filho works for CARSTAR Auto Body Repair Experts.
Paulo Celso Maciel Filho is listed as Production Manager at CARSTAR at CARSTAR Auto Body Repair Experts.
Paulo Celso Maciel Filho is based in Orlando, Florida, United States while working with CARSTAR Auto Body Repair Experts.
Paulo Celso Maciel Filho has worked for Carstar Auto Body Repair Experts, Printi, Boc São Paulo - Brånemark Osseointegration Center, Teleperformance, and Tam.
Paulo Celso Maciel Filho's colleagues at CARSTAR Auto Body Repair Experts include Julie Maslanka, Brian Gore, Jim Marshall, Tim Haapoja, and Cody Schinzel.
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Paulo Celso Maciel Filho holds Bacharel Em Aviação Civil, Engenharia E Tecnologia from Universidade Anhembi Morumbi.
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