Priscila Cordeiro

Priscila Cordeiro Email and Phone Number

People & Culture Coordinator | THE GRID, now and future community @ THE GRID, now and future community
new york, united states
Priscila Cordeiro's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
About Priscila Cordeiro

Vasta experiência nas frentes de treinamento, gestão de equipes, processos e implantação de projetos de e-commerce em multi-plataformas.

Priscila Cordeiro's Current Company Details
THE GRID, now and future community

The Grid, Now And Future Community

View
People & Culture Coordinator | THE GRID, now and future community
new york, united states
Website:
thegrid.cx
Employees:
10
Priscila Cordeiro Work Experience Details
  • The Grid, Now And Future Community
    People And Culture Coordinator
    The Grid, Now And Future Community Mar 2021 - Present
  • Soko, Crafting Connections
    Coordenadora De Operações
    Soko, Crafting Connections Mar 2020 - Mar 2021
  • Cadastra
    Gerente De Projetos
    Cadastra Jun 2019 - Feb 2020
    Planejamento e organização das entregas bem como do fluxo de trabalho entre as diversas áreas da companhia para implementação de projetos digitais.
  • Synapcom
    Gerente De Projetos
    Synapcom Sep 2017 - May 2019
    São Paulo E Região, Brasil
    Planejamento e implantação de projetos de e-commerce B2C, B2B E B2E com foco na organização, controle e pulverização das tarefas para execução e entrega das áreas multidisciplinares para o cliente final; organização dos fluxos de trabalho das áreas de UX, UI, desenvolvimento front e backend, T.I (integrações entre sistemas), financeiro, fiscal, logístico; marketing e catálogo digital e auxílio na organização e execução dos testes de qualidade do produto final.
  • Addmind
    Consultora De Projetos
    Addmind Jan 2017 - Sep 2017
    Rio De Janeiro E Região, Brasil
    Gestão do planejamento e implantação do aplicativo de entretenimento de bordo do Grupo Ipiranga (Ipiranga a Bordo) com foco no auxílio da concepção de conceito do aplicativo nas plataformas IOS e Android e no estudo da integração entre o app, sistema de DRM e vending machine bem como na organização das etapas e entregas do projeto.
  • Gs&Ecomm
    Project Consultant
    Gs&Ecomm Aug 2014 - Oct 2016
    Planejamento e implementação de projetos de e-commerce nas plataformas VTEX,Linx e CiaShop nas frentes de: migração de plataforma e estruturação de banco dedados (Boticário) ; implantação de novas lojas com integração entre sistemas(Mambo, Ikesaki, Cori, Emme e Luigi Bertolli) e implantação de loja conceito comfoco em omnichannel (Loja do Futuro nos eventos Latam Ratail Show e Beauty Fair)
  • Clickon
    Coordenadora De Atendimento
    Clickon Aug 2011 - Aug 2014
    Gestão de times de atendimento ao cliente final e aos parceiros; Mapeamento de fluxos e SLA´s de atendimento para criação de KPIs; implementação dos KPIs para garantia de qualidade no atendimento; elaboração e apresentação de relatórios gerenciais de resultados, implementação da área de Treinamento & Desenvolvimento; auxílio nos projetos de migração de sistemas de atendimento.
  • B2W Digital
    Analista De Treinamento & Qualidade
    B2W Digital Aug 2008 - Aug 2011
    Mapeamento dos processos operacionais e sistêmicos das três marcas da companhia para preparação dos materiais para treinamento para os times de atendimento; condução dos treinamentos sistêmicos, operacionais e comportamentais de novos funcionários bem como reciclagens para funcionários já contratados; acompanhamento da performance dos novos times; participação no desenvolvimento e implementação da área de Gestão da Qualidade.
  • Atento
    Teleoperadora
    Atento Jun 2007 - Aug 2008
    Atendimento e suporte aos clientes das lojas online Americanas, Submarino e Shoptimeatravés dos canais de chat e-mail.
  • Dedic
    Teleoperadora
    Dedic Aug 2005 - Aug 2007
    Responsável pela retenção de clientes de plano pós-pago da operadora Vivo.

Priscila Cordeiro Skills

Microsoft Excel Microsoft Powerpoint Melhoria De Processos Atendimento Ao Cliente Business Strategy Marketing Microsoft Word Sistemas Operacionais E Commerce Microsoft Office Planejamento Empresarial Team Leadership

Priscila Cordeiro Education Details

Frequently Asked Questions about Priscila Cordeiro

What company does Priscila Cordeiro work for?

Priscila Cordeiro works for The Grid, Now And Future Community

What is Priscila Cordeiro's role at the current company?

Priscila Cordeiro's current role is People & Culture Coordinator | THE GRID, now and future community.

What schools did Priscila Cordeiro attend?

Priscila Cordeiro attended Fam Oficial, Universidade Anhembi Morumbi.

What skills is Priscila Cordeiro known for?

Priscila Cordeiro has skills like Microsoft Excel, Microsoft Powerpoint, Melhoria De Processos, Atendimento Ao Cliente, Business Strategy, Marketing, Microsoft Word, Sistemas Operacionais, E Commerce, Microsoft Office, Planejamento Empresarial, Team Leadership.

Who are Priscila Cordeiro's colleagues?

Priscila Cordeiro's colleagues are Ashis Sahoo, Todd Carranza, Manuela Vitiello, Carolina Ferreira, Vinicius Coloneze, Ian Habib, Gisela Oliveira.

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