Priscila Albuquerque Email & Phone Number

State Of Minas Gerais, Brazil

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Resumo:* Responsável pela gestão do AMS em aplicações fiscais (MasterSAF DF-e , MasterSAF DW , OneSource REINF/ECF, dentre outros);* Gestão de equipe de suporte, geração de KPIs, condução de reuniões, acompanhamento de contratos;* Gerenciamento de mini projetos/demandas que são realizadas pelo time de Suporte e alguns outros projetos realizados pelo time de projetos.Detalhamento:Coordeno uma equipe de suporte AMS Fiscal de 03 consultores funcionais e 06 consultores de atendimentos pontuais sob demanda, sendo responsável por definir alocações dos mesmos em demandas dos clientes, gerenciar as alocações e as demandas, controlando o escopo e mantendo o esforço previamente estabelecido para atender o cliente no prazo estabelecido.Além de coordenar a equipe de suporte Fiscal, coordeno também a equipe de suporte da Intranet de 02 desenvolvedores, sendo responsável por gerenciar as demandas controlando o escopo e andamento dos desenvolvimentos.

Belo Horizonte E Região, Brasil

Belo Horizonte E Região, Brasil

- Atendimento a clientes;- Pesquisa de potenciais clientes para atualização do Mailing de Vendas;- Controle e gestão das agendas dos Consultores de vendas;- Preenchimento de propostas comerciais e apresentações da empresa;- Lançamentos de pedidos de vendas e cadastros de novos Clientes;- Controle dos arquivos comerciais;- Controle dos indicadores de desempenho de vendas e fechamentos comerciais;- Fornecimento de informações gerenciais/estratégicas para tomada de decisão da Diretoria;- Atendimento a clientes; - Pesquisa de potenciais clientes para atualização do Mailing de Vendas; - Controle e gestão das agendas dos Consultores de vendas; - Preenchimento de propostas comerciais e apresentações da empresa; - Lançamentos de pedidos de vendas e cadastros de novos Clientes; - Controle dos arquivos comerciais; - Controle dos indicadores de desempenho de vendas e fechamentos comerciais;- Fornecimento de informações gerenciais/estratégicas para tomada de decisão da Diretoria;

- Atendimento a clientes;- Fechamento de conciliações fiscais;- Controle e análise dos materiais expedidos diariamente;- Programação de produção de itens para abastecimento fábrica e gerenciamento da execução do processo;- Responsável pelo cadastro dos itens no sistema ERP da empresa;- Análise das especificações técnicas dos clientes considerando a capacidade dos equipamentos da empresa;- Fornecimento de informações gerenciais/estratégicas para tomada de decisão da Diretoria;- Controle dos indicadores de desempenho de produção e de entregas;- Gestão de Estoque e coordenação do processo de inventários.

- Atendimento e prospecção de fornecedores;- Análise da demanda de matéria-prima e programação de fornecedor (Usinas);- Análise de mercado;- Responsável pelo acompanhamento dos processos de exportação e importação, cotação de fretes e tarifas;- Análise de documentações e follow up junto aos prestadores de serviços, despachantes aduaneiros, agentes de carga e transportadoras;- Fornecimento de informações gerenciais/estratégicas para tomada de decisão da Diretoria;- Controle dos indicadores de desempenho do Fornecedor;- Participação em projetos de melhoria da empresa; - Gerenciamento e controle dos prazos (KPI’s) - Prospecção dos fornecedores

- Processo de prospecção de novos clientes; (Telemarket Ativo)- Atendimento e controle dos clientes de carteira da empresa; - Análise de demanda de matéria-prima conforme programação do cliente;- Fechamento de conciliações fiscais de serviços prestados aos clientes (beneficiamento em material do cliente);- Análise e controle de orçamentos de novos produtos (Breakdownn);- Fornecimento de informações gerenciais/estratégicas para tomada de decisão da Diretoria;

- Execução e apresentação de projetos- Atendimento à clientes- Análise de orçamentos, vendas de projetos e móveis em exposição.