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Mapeamento, modelagem, documentação, recrutamento e seleção análise, controle e melhoria de processos. Elaboração, padronização, controle e revisão de documentos da qualidade e venda Suporte as ações de garantia e controle da qualidade. Desenvolvimento, implantação e acompanhamento de indicadores de desempenho e qualidade. Identificação, análise e solução de problemas e demais ações inerentes as rotinas de melhoria contínua e análise de causa e efeito. Suporte a ações e atividades voltadas para a gestão do conhecimento.