Paulo Medeiros Email & Phone Number

Lisboa, Portugal

São Paulo E Região, Brasil

Locado no gabinete do diretor secretário geral, realizando divulgações, artes de publicações e projetos de inovação e tecnologia. ( BI - Design Thinking e Identidade de Marcas).Realização do projeto Conferência Regional da Advocacia em 21 cidades no estado de São Paulo Gestão 2019-2021. Produção de todo o material Audiovisual, Vídeos de divulgação, Banners, Artes. Flyers, Organização, infraestrutura e Identidade visual do evento.Atendimento de Advogados de todo estado de são Paulo via telefone. Registro de ligação e resolução do problema. Monitoramento de Console do provedor de e-mail, reset de senha e direcionamento para todas as etapas e procedimentos relacionados a área restrita do advogado. Direcionamento para a área correta para o atendimento final do advogado, verificação de senha e orientação com o acesso e uso do certificado digital. Atendimento relacionado ao e-mail do advogado, Spams, vírus e orientações de uso. Administração da caixa de e-mail HELPDESK com o atendimento voltado a todos os colaboradores OABSP, prédio administrativo, cultural, diretoria e todas as Subseções. Administração da caixa de e-mail Suporte. Administração de chamados internos. Troca de computadores, formatação de máquina, troca de peças e reposição. Avaliação e Laudo técnico de computadores junto a indicação de compra de novos equipamentos. Organização de servidores e racks de rede e infraestrutura. Reset de senha e atendimento do colaborador interno via telefone, registro da ligação e resolução do problema. Atendimento prioritário a diretoria. Acompanhamento técnico a visitantes externos e prestadores de serviço em áreas de sensibilidade, como por exemplo empresas de implantação de câmeras e salas do CPD. Implementação e acompanhamento da instalação das câmeras e DVRs. Configuração de Rede, pastas de rede, computadores Certificação digital, configuração e compartilhamentos do Scanner, impressoras matriciais e todos os computadores de uso ao advogado.

São Paulo E Região, Brasil

Analista de suporte, lidando com acompanhamento e tratamento de incidentes, SLA, metas e produtividade, contendo contato direto com o acompanhamento da qualidade e colaboração na implementação de bases de conhecimento.• Suporte a usuários, CRM, ERP.• Suporte técnico e atendimento VIP, Governamental.• Mapeamento de impressoras: rede e local.• Instalação de softwares e sistemas.• Segurança: Antivírus, Anti-Spy, firewall.• Ambiente Windows.• Configuração de Outlook, através de servidores Exchange.• Configuração SAP, Lync, entre outros softwares operacionais.

São Paulo E Região, Brasil

Auxiliar de Processos, atuando com a gestão dos processos do núcleo técnico operacional, acompanhamento do processo de amostras biológicas desde seu recebimento, até o momento da liberação do resultado, gerenciamento de Business Inteligence TOTVS ERP(Citrix) para acompanhamento da produção de exames, cobrança e alinhamento dos técnicos.

Gestão De Tecnologia Da Informação

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