Päivi Tikkala Email & Phone Number

Jyväskylä, West And Inner Finland, Finland

Laukaa, West And Inner Finland, Finland

JyvSkyl Area, Finland

Siirryin liikkeenluovutuksella Hankasalmen kunnalta Keuruun kaupungin palvelukseen 1.1.2017. - CGI käyttöjärjestelmä- Web-tallennukset- Lomitusnetti- Office-ohjelmat- Vahinkoasiakirjojen laadinta- Kokoussihteerinä toimiminen- Kilpailutukset- Esimiehen avustaminen- Päätösten alustaminen- Arkistointi- Työselosteiden tallennus- Työntekijöiden työajanseuranta- Asiakaspalvelu ja neuvonta- Sisäinen ja ulkoinen viestintä

Harjoittelun tavoitteena minulla oli tutustua kuljetusalaan ja sen henkilöstöhallintoon sekä saada oppia yritysmaailmasta ylipäätään. Tavoitteeni täyttyi, sain erittäin hyvää kokemusta tästä vaativasta alasta. Harjoittelun toimenkuvaan kuului henkilöstö-, palkka- ja taloushallinnon tehtäviä mm.- rekrytointiprosesseissa avustaminen- työntekijätietojen syöttäminen ja lähettäminen eri järjestelmiin- työterveyshuollon ajanvaraukset- Kelan ja vakuutusyhtiön dokumenttien laatiminen- työvaatetilaukset- kuljetusmessujen järjestelyissä avustaminen- ostolaskujen syöttäminen ostoreskontraan- palkkahallinnon avustavat tehtävät (työajanlyhennysvapaiden ja lomien kirjaukset Sonet-järjestelmään)

Hankasalmi

- Toiminta-alue kattoi Hankasalmen kunnan, Laukaan kunnan, Konneveden kunnan, Uuraisten kunnan ja Äänekosken kaupungin. - SAP-käyttöjärjestelmä- KuntaToimiston VIPS-järjestelmä- Basware- Lomitusnetti- Office-ohjelmat- Taloushallinto- Henkilöstöhallinto - Päätöstenteko asiakkaille ja henkilöstölle- Sisäinen ja ulkoinen viestintä- Yhdyshenkilönä toimiminen luottamusmiesten, työsuojelun, työterveyshuollon, vakuutusyhtiöiden kuin sidosryhmienkin kanssa. - Kehitystyö - Rekrytointiprosessit- YT-neuvottelut- Koulutusten suunnittelu- Verkostoituminen- Kokousten ja infotilaisuuksien vetäminen- Työkykyneuvottelut- Kehityskeskustelut - Reklamaatioiden käsittely- Vahinkoasioiden dokummentointi ja päätökset- Työturvallisuuden ja työhyvinvoinnin kehittäminen

Raahe

Työskentelin pääsääntöisesti lihatiskillä, purin kuormia ja hyllytin. Myyjän työssä opin paljon asiakaspalvelusta ja tapasin paljon uusia ihmisiä. Tykkäsin työn vaihtelevuudesta ja asiakaspalvelusta.

Nuorgam, Utsjoki

- Laskutus Passeli-ohjelmalla- Tullipapereiden laatiminen norjalaisille asiakkaille- Asiakaspalvelu- KassatyöntTyöskentely Suomen ja Norjan rajalla on mielenkiintoista, kun asiakkaista 90 %:a on norjalaisia ja puhekielenä on joko norja tai saame. Oma kielitaitoni ei ole mitenkään vahva, joten työkaverit olivat tulkkeina vaikeissa asioissa ja muuten mentiin suomen-, ruotsin-, norjan- ja englanninkielen sekoituksella. Rajakauppa on vilkasta ja norjalaiset ostavat todella suuria määriä kerralla, joten päivissä oli todella vauhtia. Työ opetti hyvin mitä rajakauppa todellisuudessa on ja mikä merkitys sillä on Suomelle ja Suomen pienille rajakylille.

Nuorgam, Utsjoki

- Tupakkatilausten tekeminen- Plussa-korttien laatiminen asiakkaille- Laskutus- Asiakaspalvelu- KassatyötTyöskentely Suomen ja Norjan rajalla on mielenkiintoista, kun asiakkaista 90 %:a on norjalaisia ja puhekielenä on joko norja tai saame. Oma kielitaitoni ei ole mitenkään vahva, joten työkaverit olivat tulkkeina vaikeissa asioissa ja muuten mentiin suomen-, ruotsin-, norjan- ja englanninkielen sekoituksella. Rajakauppa on vilkasta ja norjalaiset ostavat todella suuria määriä kerralla, joten päivissä riitti vauhtia. Työ opetti hyvin mitä rajakauppa todellisuudessa on ja mikä merkitys sillä on Suomelle ja Suomen pienille rajakylille.

Yli-Iin Kunta

- Toiminta-alue oli Yli-Ii, Ii, Haukipudas, Kuivaniemi ja Simo- Taloushallinto- Päätöstenteko asiakkaille ja työntekijöille- Henkilöstöhallinto- Sisäinen ja ulkoinen viestintä - Yhdyshenkilönä toimiminen luottamusmiesten, työsuojelun, työterveyshuollon, vakuutusyhtiöiden kuin sidosryhmienkin kanssa. - Kehitystyö- Palkkahallinto- maaseutuhallinnon EU-tukien vastaanotto- Kokousten ja infotilaisuuksien vetäminenToimintaa kehitimme ja olimme ensimmäisiä Suomessa, jotka ottivat käyttöön maanviljelijöille tarkoitetun verkkolomakepalvelun.

Utsjoki

- Postipalvelu- Lihatiski- Kurmien purku, hyllytys- Kalastuslupien myynti- Asiakaspalvelu- KassatyöTykkäsin työn vaihtelevuudesta ja asiakaspalvelusta.

Utsjoki

- Määräaikaiset sijaisuudet ja työsuhteet- Koulu-, rakennus- ja elinkeinotoimiston kanslistin viransijaisuus- Tukisovellusten hoitaminen- Maksatukset- Maatalouden lomituspalveluiden avustaminen hallinto- ja lomitussihteerin tehtävät- Maaseutuviranomaisen varahenkilönä toimiminen- Teknisentoimen rakennuslupienmaksut- Jäte- ja vesilaskujen laskutus- Korjausavustusten käsittely ja maksatus- Teknisen lautakunnan kokousjärjestelyt- Koulutoimen johtajan määräämät tehtävät- Hankevetäjänä matkailuprojektissa- Teknisen toimiston toimistotyöntekijä- Kiinteistörekisterin selvitys- Jätelaskutusten tarkistus- Maaseutusihteerin sijaisuus- Koulu- ja maaseututoimen toimistotyöntekijäLähdin Utsjoelle ihan vain suuresta uteliaisuudesta kokea Suomen ainoa saamelaisenemmistöinen kunta ja matka oli kyllä lähtemisen arvoinen. Kaikki kunnan työt hoidetaan kahdella kielellä saameksi ja suomeksi. Itse en kieltä osannut, mutta sain kuitenkin vuorotteluvapaan sijaisuuden. Työssä näki hyvin mitä kaksikielisyys tarkoittaa käytännössä, kun ihan kaikki asiapaperit joudutaan kääntämään kahdelle kielelle, tulkkeja ja kääntäjiä piti olla joka kokouksessa.

- Yritystalouden opettaminen- Kannattavuuslaskelmat- Markkinointi- Yrityksen perustaminen- Matematiikan opettaminen- Opetusmateriaalin laatiminen

Kokemusasiantuntija, Läheisen Itsemurha, Surevan Kohtaaminen, Työyhteisön Tuki, Töihin Paluu

Bba, Bba Student At Jamk Business School

Basic Studies Of Journalism

Agrologi

Merkantti, Toimistotekniikanlinja

Hevostenhoitaja