Atuação na gestão de equipes de televendas nas modalidades de home office e presenciais | Desenvolver estratégias e processos de melhoria contínua das equipes.Elaborar estratégias operacionais buscando a obtenção de melhores resultados | implantação de planos de ação e coleta.Desenvolver e apresentar relatórios de desempenho | Implantação de processos para melhorias na organização.Auxílio em contratações, Otimização de treinamento a fim de reduzir tempo e custos para o crescimento da organização | Foco na otimização da rotina operacional. Gestão de pessoas | Estratégias motivacionais | Empoderamento de colaboradores | Rotinas administrativas.Otimização de atendimento, técnicas de venda a fim de reduzir tempo de chamadas e elevar o volume de vendas | aumento do índice de satisfação.