Rafael Serrano Email and Phone Number
Rafael Serrano personal email
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Rafael Serrano is a Formación permanente. Visión 360 º. Adaptación al entorno. Ready to work. at The Riad Tarifa. He possess expertise in microsoft office, microsoft excel, microsoft word, customer service, powerpoint and 8 more skills. He is proficient in Francés, Alemán, Portugués and Inglés. Colleagues describe him as "Rafael es un profesional de gran talento con un fuerte enfoque en la excelencia del servicio al cliente. Una persona muy motivada con habilidades en entornos comerciales y que siempre demuestra una gran empatía con sus clientes. Además su capacidad de análisis y planificación es muy eficiente, lo que ayuda a crear estrategias de trabajo y planes de acción resolutivos. Siempre tiene una actitud muy positiva y es muy agradable trabajar con él." and "*Rafael es un gran profesional, serio y cercano. Siempre dispuesto a escuchar y aportar. Durante toda nuestra relación profesional ha ayudado, aportado y escuchado, con un trato amable, cercano y educado. Sin duda, lo recomendaría para volver a trabajar con él."
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DirectorThe Riad Tarifa Apr 2024 - PresentTarifa, Andalucía, España
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Key Account Sales Manager MiceMeliá Hotels International Jun 2011 - Jul 2020Principales funciones:*Gestión integral de grandes cuentas MICE: Fidelización y captación de nuevo negocio, negociación de acuerdos corporativos, análisis de resultados y consecución de objetivos.*Gestión y adaptación de plan de acción individualizado a cada cliente.*Cumplimiento de plan de acción corporativo: - Asistencia a Ferias: IMEX las Vegas, IBTM Barcelona , Fitur, BTL Lisboa, ICCA Congress- Representación en asociaciones de la industria: OPC España, EFAPCO, SPAIN… Show more Principales funciones:*Gestión integral de grandes cuentas MICE: Fidelización y captación de nuevo negocio, negociación de acuerdos corporativos, análisis de resultados y consecución de objetivos.*Gestión y adaptación de plan de acción individualizado a cada cliente.*Cumplimiento de plan de acción corporativo: - Asistencia a Ferias: IMEX las Vegas, IBTM Barcelona , Fitur, BTL Lisboa, ICCA Congress- Representación en asociaciones de la industria: OPC España, EFAPCO, SPAIN DMC- Fam Trips, eventos de networking, visitas de inspección.*Alineación de estrategias con cliente interno/hoteles y coordinación interdepartamentosClientes y funciones específicas por períodos;2011-2014. Responsable OPC a nivel Nacional y Responsable de Mercado Portugués.Creación y estandarización de procesos, políticas de reserva, gestión de macro congresos.2014-2020. Responsable de segmentos: Deportivo, Entertainment y DMC además de gestión de grandes cuentas con cliente nacional (España). Creación tarifas deportivas en coordinación con revenue managers. Show less -
Sales Development. Group CoordinatorMeliá Hotels International Feb 2009 - Jun 2011Captación de nuevos clientes y seguimiento de cartera. Cotización y seguimiento de grupos.
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Account Manager BtMeliá Hotels International Sep 2008 - Feb 2009Captación de empresas y seguimiento de cartera. Negociación de tarifas Business Travel.
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Project Manager-Organización De EventosEli Lilly And Company Oct 2007 - Mar 2008Madrid Y AlrededoresOrganización y gestión de eventos científicos. Contacto con proveedores y gestión de compras (travel management). -
Contratacion HotelesEuropa Mundo Vacaciones Sl Mar 2007 - Jul 2007Madrid Y Alrededores, EspañaOrganización de una ruta turística: contratación hotelera, transportes y actividades, apoyo departamento de guías. -
Agente De ReservasHotelcolor/Mundicolor Mar 2006 - Jun 2006Madrid Y Alrededores, España
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Agente De ReservasGrupo Transhotel Sep 2005 - Jan 2006Madrid Y Alrededores, España -
VariosVarios Jul 2001 - Sep 2005TarifaVarios trabajos compaginados con estudios:Dependiente de tienda EL NIÑO durante un año en períodos vacacionalesBarman, Cocktail mixer y encargado de PUB durante 4 años en períodos vacacionales
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Empleado En PrácticasAvis Budget Group Jan 2005 - Apr 2005Sevilla Y Alrededores, España
Rafael Serrano Skills
Rafael Serrano Education Details
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Education -
Trabajo Fin De Grado Sobresaliente -
Turismo -
Otto Walter InternationalHttps://Ottowalter.Com/ -
Insights DiscoveryHttps://Www.Insights.Com/Es/Productos/Insights-Discovery/
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Education
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Frequently Asked Questions about Rafael Serrano
What company does Rafael Serrano work for?
Rafael Serrano works for The Riad Tarifa
What is Rafael Serrano's role at the current company?
Rafael Serrano's current role is Formación permanente. Visión 360 º. Adaptación al entorno. Ready to work..
What is Rafael Serrano's email address?
Rafael Serrano's email address is ra****@****ail.com
What schools did Rafael Serrano attend?
Rafael Serrano attended Unir - La Universidad En Internet, Universidad De Murcia, Universidad De Sevilla, Otto Walter International, Insights Discovery, Unir - La Universidad En Internet, Unir - La Universidad En Internet, Unir - La Universidad En Internet.
What skills is Rafael Serrano known for?
Rafael Serrano has skills like Microsoft Office, Microsoft Excel, Microsoft Word, Customer Service, Powerpoint, English, Research, Outlook, Public Speaking, Html, Strategic Planning, Budgets.
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Rafael Serrano
La Solana2gmail.com, civitatis.com2 9129067XXXXXXX
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Rafael Serrano
Director General Área De Materiales En Simetría GrupoGreater Madrid Metropolitan Area1cemex.com -
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