AeroLeads people directory · profile
Rafaela Brasil Email & Phone Number
Coordenadora de Customer Success
at
Gupy
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026
3 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
Coordenadora de Customer Success
Location
Rio De Janeiro, Brazil
Company size
Who is Rafaela Brasil? Overview
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Quick answer
Rafaela Brasil is listed as Coordenadora de Customer Success at Gupy, a with 214 employees, based in Rio De Janeiro, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Rafaela Brasil.
Rafaela Brasil previously worked as IS Manager - Grandes contas/Enterprise at Gupy and Enablement Analyst at Nuvemshop. Rafaela Brasil holds Associate'S Degree, Project Management from Centro Universitário Fmu | Fiam-Faam.
Company email context
Email format at Gupy
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Gupy
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Profile bio
About Rafaela Brasil
Rafaela Brasil is a Coordenadora de Customer Success at Gupy. She possess expertise in leadership, microsoft office, espanhol, project management, trabalho em equipe and 10 more skills. Colleagues describe her as "Trabalhar diretamente com a Rafaela é contar com uma pessoa super focada em encontrar soluções principalmente nos momentos de mais desafiadores. Saber também que pela sua criatividade e comunicação qualquer ideia é fácil e rapidamente implementada. Por sua facilidade em encontrar oportunidades e ter um mindset de crescimento constante fez com que a área de sucesso do consumidor contasse com uma rede de especialistas criados por ela. Pelas habilidades relatadas, por ser um um grande exemplo para mim e muitas vezes ser o coração de toda a equipe que recomendo o trabalho de Rafaela." and "Fui liderado diretamente por Rafa e posso dizer que ela é um exemplo de gestão de pessoas pra mim. Aprendi muito com ela e vivi uma experiência de time de muita confiança e comprometimento com resultados. Crescemos muito em operações, atingindo praticamente todas as nossas metas e a liderança dela foi essencial nessas conquistas!"
Listed skills include Leadership, Microsoft Office, Espanhol, Project Management, and 11 others.
Current workplace
Rafaela Brasil's current company
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Gupy
9 roles · 10 years
Rafaela Brasil work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Is Manager - Grandes Contas/Enterprise
Enablement Analyst
Construção, Planejamento e Condução de Treinamentos durante o Onboarding deNovos Membros da Equipe. - Desenho e condução de sessões de treinamento como parte do processo deintegração para novos membros da equipe.- Estruturação, Organização e Atualização de Documentação Interna.- Facilitação da Comunicação e Construção de Relacionamentos entre a Equipe deProduto e a Experiência/Serviço ao Cliente:
Jan 2022 - Feb 2024
Specialist Owner
Oct 2021 - Jun 2022
Customer Experience Senior Analyst
Jun 2020 - Nov 2021
Especialista Em Sucesso E Experiência Do Consumidor
Gestão de rede e produto para vendas outbound em todo Brasil, relações internacionais para atração de leads abroad e foco no sucesso da experiência. - Gestão remota do time- Crescimento de NPS e MOS de satisfação;- Projetos de facilitação e treinamento sobre vendas e CS;
May 2019 - Jun 2020
Analista De Planejamento
Secretaria Municipal De Administração - Semad
Planejamento, criação e revisão de contratos com foco no sucesso dos recursos pessoais e financeiros da secretaria. - Implementação de novos modelos de contrato; - Assessoria na execução e revisão do plano de pagamentos municipal;- Aumento da NPS dos colaboradores da Secretaria;
Aug 2018 - Mar 2019
Analista De Gestão De Relacionamento Com O Cliente
Estudo e prospecção no mercado do RN, estratégias de outbound sales com foco em novas vendas e relacionamento com os associados; - Organização de duas feiras estaduais;- Dimiminuição do churn com foco em plano de comunicação;- Crescimento em novas contas.
2017 - 2018
~1 yr
Estagiária
Estratégias para relacionamento, atendimento, planos de pagamento e cobrança dos empresários e devedores.- 2 anos de experiência; - Diminução da dívida ativa dos devedores;- Gestão financeira e de plataformas;
Nov 2014 - Dec 2016
Team & coworkers
Colleagues at Gupy
Other employees you can reach at gupy.com.br. View company contacts for 214 employees →
SA
Sayonara A.
Colleague at GupyAraucária, Paraná, Brazil
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GH
Gabriel Henrique Silva
Colleague at GupySão Paulo, Brazil
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VD
Viviane Dallmoro Prestes
Colleague at GupyLajeado, Rio Grande Do Sul, Brazil
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HH
Hiii Hii
Colleague at GupyChandigarh, India
View →
GM
Gabriela Mesquita Quartucci
Colleague at GupyTorres, Rio Grande Do Sul, Brazil
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EF
Eric Faria
Colleague at GupySão Paulo, Brazil
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HR
Hiarley Rosal
Colleague at GupyBelém, Pará, Brazil
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CI
Ciro Italiano Monteiro
Colleague at GupySão Paulo, Brazil
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RS
Romario Silva
Colleague at GupySão Paulo, Brazil
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CT
Camila Teles
Colleague at GupySão Paulo, Brazil
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Sayonara A.
Colleague at GupyAraucária, Paraná, Brazil
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GH
Gabriel Henrique Silva
Colleague at GupySão Paulo, Brazil
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VD
Viviane Dallmoro Prestes
Colleague at GupyLajeado, Rio Grande Do Sul, Brazil
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HH
Hiii Hii
Colleague at GupyChandigarh, India
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GM
Gabriela Mesquita Quartucci
Colleague at GupyTorres, Rio Grande Do Sul, Brazil
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EF
Eric Faria
Colleague at GupySão Paulo, Brazil
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HR
Hiarley Rosal
Colleague at GupyBelém, Pará, Brazil
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CI
Ciro Italiano Monteiro
Colleague at GupySão Paulo, Brazil
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RS
Romario Silva
Colleague at GupySão Paulo, Brazil
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CT
Camila Teles
Colleague at GupySão Paulo, Brazil
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2 education records
Rafaela Brasil education
Associate'S Degree, Project Management
Bacharelado Em Administração, Business/Commerce, General
Ufrn
FAQ
Frequently asked questions about Rafaela Brasil
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Rafaela Brasil work for?
Rafaela Brasil works for Gupy.
What is Rafaela Brasil's role at Gupy?
Rafaela Brasil is listed as Coordenadora de Customer Success at Gupy.
Where is Rafaela Brasil based?
Rafaela Brasil is based in Rio De Janeiro, Brazil while working with Gupy.
What companies has Rafaela Brasil worked for?
Rafaela Brasil has worked for Gupy, Nuvemshop, Aiesec No Brasil, Secretaria Municipal De Administração - Semad, and Abrasel Rio Grande Do Norte.
Who are Rafaela Brasil's colleagues at Gupy?
Rafaela Brasil's colleagues at Gupy include Sayonara A., Gabriel Henrique Silva, Viviane Dallmoro Prestes, Hiii Hii, and Gabriela Mesquita Quartucci.
How can I contact Rafaela Brasil?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Rafaela Brasil at Gupy, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Rafaela Brasil attend?
Rafaela Brasil holds Associate'S Degree, Project Management from Centro Universitário Fmu | Fiam-Faam.
What skills is Rafaela Brasil known for?
Rafaela Brasil is listed with skills including Leadership, Microsoft Office, Espanhol, Project Management, Trabalho Em Equipe, Contas A Pagar, Comportamento Do Consumidor, and Microsoft Excel.
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