Especialista em Vendas Consultivas (Customer Success, Customer Experience) B2B e B2CDomínio de todo processo (Funil de vendas), alinhamento de expectativas, visão estratégica, proatividade, curiosidade, organização e excelente comunicação.Há mais de 20 anos no mercado de trabalho, encantando clientes e vencendo desafios, contribuindo ativamente no alcance de metas como: Satisfação do Cliente - Retenção e fidelização - Implementação de Estratégias (up sell/cross sell e upgrade) - Aumento de receita e redução de custos - ROI - Pós vendaApaixonada pela área comercial, liderando equipes e buscando Alta Performance em cada passo dessa trajetória.
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Account Manager - CommercialAzcorp Tech Jun 2023 - PresentRibeirão Preto, São Paulo, Brasil -
Inside Sales - ComercialAzcorp Tech Feb 2022 - Jun 2023 -
Analista De Relacionamento ComercialDryve Oct 2021 - Nov 2021Ribeirão Preto E RegiãoGestão de carteiraNegociação de taxas e parcelas junto aos bancos cadastros na plataformaRelacionamento com clienteSucesso do agente Funil de vendasAquisição/ Ativação e Atividade -
Head Of Sales SupportDryve Jun 2021 - Nov 2021Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil -
Business ExecutDryve Dec 2019 - Jun 2021Ribeirão Preto, São Paulo=> Atração e captação de prospects (vendedores e compradores) Inbound e Outbound=> Funil de vendas ( abordagem, extração das necessidades, qualificação, negociação e fechamento)=> Test drive, negociação e fechamento de vendas (atendimento direto ao cliente PF ou PJ)=> Gestão de carteira (identificação de Gaps, analise da performance dos anúncios através de CRM próprio)=> Identificação da forma de pagamento (Análise Carta de crédito, consórcio e financiamento) -
DealerBeblue May 2018 - May 2021Ribeirão Preto E Região, BrasilOuvir, ter empatia, agregar valor e encantar o cliente Beblue!!!Estas são as características de um Dealer de sucesso!Atender parceiros, identificando suas necessidades e indicando a melhor estratégia para VENDER MAIS E MELHOR.=> Análise de resultados através de ferramentas como TABLEAU e SalesForce. Atuei como Dealer em grandes praças como Santos, Rio de Janeiro, ABC Paulista e conquistei muitos prêmios nesta função:=> Prêmio SANGUE AZUL (Maior ativador de usuários)=> Prêmio Melhor ROI (retorno x investimento)=> Prêmio THE BEST DEALERS.=> Gestão de carteira clientes PJ a nível nacional (identificar se existe comunicação visual, pos carregada, oferta da ferramenta, transacional, ativação de usuários e performance de campanhas / Engajamento) -
Consultora De VendasBild Desenvolvimento Imobiliário Jul 2017 - May 2018Ribeirão Preto E Região, BrasilAjudando pessoas a realizarem o SONHO DA CASA PRÓPRIA, buscando o melhor empreendimento e condições de pagamento dentro do orçamento ou ainda ajudando investidores com excelentes opções em Ribeirão Preto e região.=> Captação de leads (Erix, campanhas de trade marketing, indicação, network)=> Agendamento (books, visitas presenciais)=> Atendimento ao cliente=> Negociação (estudo de permutas, formas de pagamento, financiamento)=> Juntada de documentos (junto ao G.V)=> Contrato=> NPS -
Assistente Administrativo - LicitaçõesElevap Elevadores May 2015 - Aug 2016Fernandópolis Sp=> Pesquisa de licitações (Editais de todas as modalidades)=> Analise dos editais e documentações exigidas=> Pregões on line, presencias, tomada de preços e convite=> Conferência e acompanhamento dos processos => Faturamento=> Entrada e saída de NF.=> Serviços bancários diversos=> Serviços de RH -
Subgerente AdministrativoCinépolis Aug 2013 - Jun 2014Ribeirão Preto E Região, BrasilLíder das equipes de manutençãoProjeçãoLimpezaBilheteriaAtendimento ao clienteR.H Financeiro.Buscando "ENCANTAR NOSSOS CLIENTES" através da experiência que proporcionamos ao visitarem nossas salas no Cinépolis Iguatemi - Ribeirão PretoTarefas administrativas, análise de resultados e busca de melhores Targets diariamente. -
Assistente Administrativo - FaturamentoFernanfrios - Esgoti Alimentos Oct 2012 - Aug 2013Fernandópolis E Região, BrasilResponsável pela entrada e saída de mercadorias N.F, faturamento, coordenação de vendas externas e internas, vendas, atendimento ao cliente, faturamento, rh e etc.
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Gerente De Loja De VarejoDibral Distribuidora De Bebidas Ltda. Dec 2009 - Jan 2011Responsável pelos equipamentos em comodatoEntregasFaturamentoInventários de estoqueCaixa -
Coordenadora De Vendas - AdministrativoTv Cabo Mix Feb 2008 - Sep 2009Aquisição de novos clientesGestão de carteiraConciliação bancáriaCobrançaFaturamentoInventário de estoqueO.S Novas instalações / cabeamento
Frequently Asked Questions about Rafaela Pinto
What company does Rafaela Pinto work for?
Rafaela Pinto works for Azcorp Tech
What is Rafaela Pinto's role at the current company?
Rafaela Pinto's current role is Account Manager | AZCorp Tech.
What schools did Rafaela Pinto attend?
Rafaela Pinto attended Unicastelo, Aeronova Maringá, Microlins Presidente Epitácio, Estácio.
Not the Rafaela Pinto you were looking for?
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Rafaela Henriques Pinto
Government And Institutional Relations | Project Management | Public Policies | AdvocacySão Paulo, Sp -
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