Rafaela Silva Monteiro
AeroLeads people directory · profile

Rafaela Silva Monteiro Email & Phone Number

Cloud Operations Manager at Dedalus Prime at Dedalus
Location: Nova Odessa, São Paulo, Brazil 9 work roles 2 schools
1 work email found @ibm.com LinkedIn matched
✓ Verified May 2026 4 data sources Profile completeness 100%

Contact Signals · 1 work email

Work email r****@ibm.com
LinkedIn Profile matched
3 free lookups remaining · No credit card
Current company
Role
Cloud Operations Manager at Dedalus Prime
Location
Nova Odessa, São Paulo, Brazil
Company size

Who is Rafaela Silva Monteiro? Overview

A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.

Quick answer

Rafaela Silva Monteiro is listed as Cloud Operations Manager at Dedalus Prime at Dedalus, a company with 147 employees, based in Nova Odessa, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at ibm.com and a matched LinkedIn profile for Rafaela Silva Monteiro.

Rafaela Silva Monteiro previously worked as Gerente de Operações Cloud at Dedalus and Coordinator of Finops at Dedalus. Rafaela Silva Monteiro holds Bacharelado, Information Technology from Universidade Paulista.

Company email context

Email format at Dedalus

This section adds company-level context without repeating Rafaela Silva Monteiro's masked contact details.

*@ibm.com
68% confidence

AeroLeads found 1 current-domain work email signal for Rafaela Silva Monteiro. Compare company email patterns before reaching out.

Profile bio

About Rafaela Silva Monteiro

Tenho 31 anos e graduada em Tecnologia e Análise de Sistemas, com 10 anos de experiência na área e formação em Administração. Demonstro habilidades como curiosidade, capacidade de aprendizado rápido, bom senso e facilidade em relacionamentos, além de ser autodidata.No suporte técnico, atuei por 1 ano em sistemas próprios de controle de ponto e cursos e-learning. Como estagiária de tecnologia por 2 anos, gerenciei controles internos, suporte interno, e interagi com diversas áreas da empresa.Por 9 anos, exerci a função de Service Delivery Manager, sendo o ponto focal no relacionamento com o cliente, gerenciando entregas e estratégias de serviços. Destaco meu papel como "tradutora tecnológica", facilitando a comunicação entre técnicos e clientes (negócio).Em seguida, assumi a coordenação de equipes de Service Delivery Manager e Finops, liderando 10 pessoas, focando em padronizações, melhorias contínuas e desenvolvimento de pessoal.Promovida a Gestora de Operações em Cloud, lidero quase 40 pessoas, priorizando objetivos do cliente/empresa, cumprimento de prazos e metas. Destaco meu estilo de liderança, focado em desenvolvimento de pessoas, organização e comprometimento.Possuo sólida experiência em gerenciamento de serviços de TI, gestão de disponibilidade e conhecimento em tecnologias como servidores, sistemas operacionais, banco de dados, aplicações, tanto em datacenter quanto em Cloud (AWS, Google, Azure).Além das habilidades técnicas, destaco minha comunicação clara e direta, fluidez nas relações interpessoais e comprometimento. Sou Rafaela, mulher, casada, mãe de dois, e uma profissional de TI dedicada e experiente.

Listed skills include Itil, Unix, Ans, Sistemas Operacionais, and 14 others.

Current workplace

Rafaela Silva Monteiro's current company

Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.

Dedalus
Dedalus
Cloud Operations Manager at Dedalus Prime
brazil
Website
Employees
147
AeroLeads page
9 roles

Rafaela Silva Monteiro work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Gerente De Operações Cloud

Current

São Paulo, Brasil

May 2023 - Present

Coordinator Of Finops

São Paulo, Brasil

Sep 2022 - Apr 2023

Coordinator Of Service Delivery Manager

São Paulo

Mar 2022 - Apr 2023

Service Delivery Manager

São Paulo, Brasil

Mar 2021 - Mar 2022

Service Delivery Manager

Adtsys Cloud Computing.

Campinas E Região, Brasil

Mar 2018 - Mar 2021

Service Delivery Manager

Ibm

* Desenvolver e manter a função de gestão e relacionamento com o cliente, em conjunto com a organização, sendo uma parte integrante do planejamento e estratégia de prestação de serviços de apoio* Compreender as necessidades do negócio do cliente, tanto em projetos em andamento quanto novos* Monitorar e gerenciar o desempenho de Nível de Serviço (SLA / SLO).

Feb 2014 - Feb 2018

Estagiária De Tecnologia

Ibm

Atuação como QA do departamento, garantindo o cumprimento de métricas estabelecidas e, até mesmo, formulação das mesmas. Suporte interno a sistemas gerencias aos profissionais, suporte gerencial ao gerente / team leader do departamento, controle de férias, alocação de profissionais, horas extras, compensações, gestão de disponibilidade. Responsável por.

Feb 2012 - Feb 2014

Estagiária De Suporte Técnico

Suporte técnico aos clientes que usufruíam do sistema de e-learning, desenvolvido pela própria WebTraining.

Oct 2011 - Jan 2012

Estagiária De Suporte Técnico

Emotta Sistemas

Suporte técnico aos clientes que usufruíam do sistema de ponto eletrônico, desenvolvido pela própria EMotta.

May 2011 - Oct 2011
Team & coworkers

Colleagues at Dedalus

Other employees you can reach at dedalus.com.br. View company contacts for 147 employees →

2 education records

Rafaela Silva Monteiro education

FAQ

Frequently asked questions about Rafaela Silva Monteiro

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Rafaela Silva Monteiro work for?

Rafaela Silva Monteiro works for Dedalus.

What is Rafaela Silva Monteiro's role at Dedalus?

Rafaela Silva Monteiro is listed as Cloud Operations Manager at Dedalus Prime at Dedalus.

What is Rafaela Silva Monteiro's email address?

AeroLeads has found 1 work email signal at @ibm.com for Rafaela Silva Monteiro at Dedalus.

Where is Rafaela Silva Monteiro based?

Rafaela Silva Monteiro is based in Nova Odessa, São Paulo, Brazil while working with Dedalus.

What companies has Rafaela Silva Monteiro worked for?

Rafaela Silva Monteiro has worked for Dedalus, Dedalus Prime, Adtsys Cloud Computing., Ibm, and Webtraining.

Who are Rafaela Silva Monteiro's colleagues at Dedalus?

Rafaela Silva Monteiro's colleagues at Dedalus include Caio Miranda, Anthony Dujardin, Rafael Tavares, Matheus Matias Silva, and José Quaresma.

How can I contact Rafaela Silva Monteiro?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Rafaela Silva Monteiro at Dedalus, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Rafaela Silva Monteiro attend?

Rafaela Silva Monteiro holds Bacharelado, Information Technology from Universidade Paulista.

What skills is Rafaela Silva Monteiro known for?

Rafaela Silva Monteiro is listed with skills including Itil, Unix, Ans, Sistemas Operacionais, It Service Management, Requirements Analysis, Sql, and Service Delivery.

Find 750M verified contacts

Search by job title, company, industry, location, and seniority. Export verified B2B contact data when you need it.

People with similar names

Check these profiles if this is not the Rafaela Silva Monteiro you were looking for.

View similar profiles