Rafaela Freitas personal email
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Profissional com mais de 8 anos de atuação em gerenciamento de contas e projetos nas áreas de serviços e tecnologia, graduada em Administração de Empresas (PUC – SP), certificada em Gestão de relacionamento com o cliente- CRM (ESPM), com experiência em Business Development, Metodologias Ágeis, Scrum, Mobile Applications, Miro, Figma, Invision e ClickUp/Asana.Gestão de projetos e produtos em grandes marcas como Mondelez, Heineken, Kibon, Enova Foods, Mania de Churrasco, Spicy e Motorola entre outras.Pessoa chave para liderar projetos de melhoria de processos utilizando técnicas como Kaizen e Six Sigma aumentando a produtividade e resultados.Avaliação crítica durante o gerenciamento do projeto para as mudanças no escopo, análises de KPI`S e controle de pendências.Atuação na manutenção e retenção do cliente assegurando a qualidade do serviço, através da gestão de auditoria na operação de campo e na interlocução entre as áreas.Experiência em supervisão de equipe multidisciplinares, treinamento da equipe com foco no planejamento estratégico, análise e monitoramento.Responsável pela melhoria da integração entre colaboradores, clientes e gestores promovendo o engajamento dos funcionários e aumentando a produtividade.
Grupo Navaranda
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Executiva De Contas E Produção Para Artistas / EventosGrupo Navaranda May 2023 - PresentSão Paulo
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Product ManagerTaskcheck Jul 2020 - Aug 2022São Paulo, BrasilPonto focal na criação do produto Taskcheck com implementação de MVP em 3 meses, coordenando o ciclo de vida do produto end-to-end • Responsável pela gestão do time UX/UI garantindo a entrega de protótipos que permitam identificar as jornadas de usuário e propor a melhor solução a partir das dores identificadas com o cliente. • Criação e atualização constante do roadmap do produto, garantindo a visibilidade dos desenvolvimentos para os stakeholders - prezando pela transparência e comunicação interna. • Contato direto com todo time da empresa sabendo conectar de forma dinâmica e pertinente questões de negócios, tecnologia, marketing e design na tomada de decisões e resolução
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Gerente De Contas | Customer SuccessVidi Jan 2018 - Jul 2020São Paulo• Responsável pela gestão e atendimento dos clientes da carteira (Mondelez, Heineken, Kibon, Enova Foods, Mania de Churrasco e Motorola), atuando como um intermediário entre Vidi e Clientes. • Responsável por entender todo o objetivo de negócio de cada cliente, realizando o planejamento do projeto, identificando necessidades, oportunidades e oferecendo soluções para o cliente.• Interface com toda área interna da empresa para direcionar o briefing e realizar o acompanhamento das atividades/ execução, assegurando o cumprimento de prazos• Apresentações mensais para clientes dos resultados, através de análises em Dashboards (Tableau / Power BI). -
Trade MarketingGranado Pharmácias | Perfumaria Phebo May 2017 - Dec 2018São Paulo, São Paulo, BrasilCriação, desenvolvimento e implementação do calendário promocional de trade marketing nos canais: Farma / Perfumaria / E-commerce / Salões garantindo as metas da empresa.• Responsável pela análise do mercado e gerenciamento de categoria para redefinição de cluster ideal por cliente • Responsável por trabalhar a base de Sell-Out dos clientes com report de evolução / resultado das ações / sugestão de plano de reversão• Eventos - Responsável pelo planejamento e mobilização da equipe para montagem/ deslocamento de materiais / desmontagem / Agenda Demonstradora / Solicitação de Materiais / Promoções• Análise de Estoque / Sell-In / Sell-Out dos Clientes • Análise e gerenciamento do Mix Cadastrado por Cliente para melhorar a gestão dos Gerentes em seus clientes -
Trade MarketingVigor Nov 2014 - Apr 2017São Paulo, São Paulo, Brasil -
Analista Trade MarketingOpaque Perfumes & Cosméticos Mar 2013 - Oct 2014São Paulo, São Paulo, Brasil -
Analista Trade Marketing | MotorolaGerencial Brasil / Itrade Marketing Intelligence Oct 2011 - Jan 2013São Paulo, São Paulo, Brasil -
Analista Trade Marketing | Kraft Foods (Temporário)Ability Trade Marketing May 2011 - Oct 2011São Paulo, São Paulo, Brasil -
Estagiária Trade MarketingAjinomoto Interamericana Indústria E Comércio Ltda. Sep 2008 - Dec 2010São Paulo, São Paulo, Brasil
Rafaela Freitas Skills
Rafaela Freitas Education Details
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Administração De Empresas
Frequently Asked Questions about Rafaela Freitas
What company does Rafaela Freitas work for?
Rafaela Freitas works for Grupo Navaranda
What is Rafaela Freitas's role at the current company?
Rafaela Freitas's current role is Executiva Contas | Gerente de Projetos | FARMER | Branding | Eventos | Produção.
What is Rafaela Freitas's email address?
Rafaela Freitas's email address is ra****@****ail.com
What schools did Rafaela Freitas attend?
Rafaela Freitas attended Pontifícia Universidade Católica De São Paulo.
What skills is Rafaela Freitas known for?
Rafaela Freitas has skills like Trade Marketing, Marketing Comercial, Microsoft Excel, Planejamento Empresarial, Marketing Digital, Planejamento De Mercado, Marketing Management, Marketing, Portuguese, Business Intelligence, Sales Management, Market Planning.
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Rafaela F.
Data Analysis | Business Intelligence | Ux Research | Product Development | Python | Performance & GrowthBauru, Sp
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