Rafael Bitencourt
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Rafael Bitencourt Email & Phone Number

Regional Sales Head at Magazord Digital Commerce
Location: Santa Catarina, Brazil 21 work roles 2 schools
1 work email found @sankhya.com.br 2 phones found area 519 LinkedIn matched
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Work email r****@sankhya.com.br
Direct phone (519) ***-****
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Role
Regional Sales Head
Location
Santa Catarina, Brazil
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Who is Rafael Bitencourt? Overview

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Rafael Bitencourt is listed as Regional Sales Head at Magazord Digital Commerce, a with 441 employees, based in Santa Catarina, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at sankhya.com.br, phone signal with area code 519, and a matched LinkedIn profile for Rafael Bitencourt.

Rafael Bitencourt previously worked as Sales Director at Zopu — Gold Partner Bitrix24 and Sales Specialist at Sankhya Gestão De Negócios. Rafael Bitencourt holds Master Of Business Administration (Mba), Gestão Comercial from Fundação Getulio Vargas.

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Profile bio

About Rafael Bitencourt

Profissional com amplo conhecimento em Tecnologia da Informação e excelente experiência em processos comerciais e de negócios. Me tornei apaixonado por ajudar empresas a vencer desafios de comunicação interna, colaboração, produtividade e gestão estratégica para escalar seus negócios.Possuo uma excelente comunicação verbal e escrita, bom relacionamento interpessoal e autogestão, habilidade de negociação, capacidade de trabalho em grupo, criatividade, iniciativa, organização e comprometimento com resultados agressivos.Atuo há mais de 14 anos nas áreas de Tecnologia, Comunicação Interna, Vendas e Marketing.Sou consultor de vendas, estrategista digital e especialista em tecnologia para conduzir negócios na era da Transformação Digital.

Listed skills include Itil, Sistemas Operacionais, Active Directory, Erp, and 34 others.

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Magazord Digital Commerce
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Regional Sales Head
Santa Catarina, Brazil
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441
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Rafael Bitencourt work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Diretor Operacional & Co-Fundador

Santa Catarina, Brasil

Dec 2021 - Mar 2023

Enterprise Key Account Manager

Responsabilidades:- Desenvolvimento do relacionamento e o conhecimento dos produtos Fretebras com os clientes da carteira; apresentando novas soluções para aumento e capilaridade em novas aquisições, através do planejamento de operações promocionais para encremento de vendas;- Visita ao cliente para manter o relacionamento e entender as necessidades e problemas, para apoiá-los no crescimento dos negócios. Dominando as regras dos canais de distribuição;- Analise de mercado para… Show more Responsabilidades:- Desenvolvimento do relacionamento e o conhecimento dos produtos Fretebras com os clientes da carteira; apresentando novas soluções para aumento e capilaridade em novas aquisições, através do planejamento de operações promocionais para encremento de vendas;- Visita ao cliente para manter o relacionamento e entender as necessidades e problemas, para apoiá-los no crescimento dos negócios. Dominando as regras dos canais de distribuição;- Analise de mercado para determinar as necessidades do cliente, potencial de volume, preços e concorrência;- Estruturação de indicadores, acompanhamento de resultados e definição de métricas. Show less

Nov 2021 - Apr 2022

Technical Sales Team Leader

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Principais responsabilidades:o Participar da especificação do processo comercial (campos, automações, ajustes) no Bitrix24.CRM;o Participar das definições / planejamento de estruturações de Novos Produtos e de Novas Parcerias de Entrega;o Apoiar o CEO ou Head de vendas na definição de Metas do Quarter e no preenchimento e acompanhamento de OKRs trimestralmente;o Desenvolver e treinar o time de vendas (AEs e GCs) tecnicamente sobre produto, proposta e processos, bem como, no… Show more Principais responsabilidades:o Participar da especificação do processo comercial (campos, automações, ajustes) no Bitrix24.CRM;o Participar das definições / planejamento de estruturações de Novos Produtos e de Novas Parcerias de Entrega;o Apoiar o CEO ou Head de vendas na definição de Metas do Quarter e no preenchimento e acompanhamento de OKRs trimestralmente;o Desenvolver e treinar o time de vendas (AEs e GCs) tecnicamente sobre produto, proposta e processos, bem como, no pitch de vendas, quebra de objeções e técnicas de negociações;o Desenvolver e treinar o time de vendas (AEs e GCs) tecnicamente na utilização correta do Bitrix24.CRM e nos produtos desenvolvidos pela empresa. Show less

Nov 2020 - Jun 2021

Senior Implementation Consultant

Florianópolis E Região, Brasil

o Consultor especialista na plataforma Bitrix24 CRM, responsável por mapear as necessidades e riscos do cliente, bem como, apresentar os cenários de desenvolvimento e implantação da solução;o Responsável por implantar e treinar os envolvidos das diferentes áreas de negócio, desenvolvendo a documentação e materiais de apoio ao cliente final;o Modelagem, desenvolvimento e criação de workflows para clientes de médio e grande porte;o Especialista em negócios para diversos seguimentos… Show more o Consultor especialista na plataforma Bitrix24 CRM, responsável por mapear as necessidades e riscos do cliente, bem como, apresentar os cenários de desenvolvimento e implantação da solução;o Responsável por implantar e treinar os envolvidos das diferentes áreas de negócio, desenvolvendo a documentação e materiais de apoio ao cliente final;o Modelagem, desenvolvimento e criação de workflows para clientes de médio e grande porte;o Especialista em negócios para diversos seguimentos, atuando como analista técnico e estrutural dos processos, sugerindo e aplicando boas práticas na implantação das soluções propostas. Show less

Feb 2019 - Dec 2019

Crm Coordinator

Imbituba E Região, Brasil

Responsabilidades: o Coordenador de aplicações;o Administração do CRM Bitrix24;o Ministrar treinamentos para gestores e usuários;o Administração das aplicações de gestão, como: Channel Manager, Revenue Management e Plataforma de Reservas Online Desbravador;o Acompanhamento e criação dos principais indicadores da organização;o Planejamento e apresentação de estratégias para a melhoria dos resultados.Principais conquistas:o Migração das principais… Show more Responsabilidades: o Coordenador de aplicações;o Administração do CRM Bitrix24;o Ministrar treinamentos para gestores e usuários;o Administração das aplicações de gestão, como: Channel Manager, Revenue Management e Plataforma de Reservas Online Desbravador;o Acompanhamento e criação dos principais indicadores da organização;o Planejamento e apresentação de estratégias para a melhoria dos resultados.Principais conquistas:o Migração das principais aplicações para Nuvem;o Avaliação, contratação e implantação de novas aplicações. sendo de fator decisivo para o crescimento da organização;o Implantação do CRM e criação do canal de atendimento ao cliente;o Membro do comitê estratégico para definição de boas práticas e processos da organização. Show less

Jan 2017 - Jan 2019

Executivo De Contas

Porto Alegre E Região, Brasil

o Especialista em Soluções para a plataforma Salesforce. o Gerenciamento da carteira de clientes, análise de rentabilidade, manutenções crescentes de receita e consumo de créditos dos clientes, relacionamento com o mercado viabilizando novos negócios;o Gerenciamento fim a fim do processo de vendas, iniciando na abordagem ao cliente, verificação e análise de viabilidade técnica/econômica, apresentação e demonstração das soluções propostas e negociação.

May 2016 - Dec 2016

Implementation Consultant

Porto Alegre E Região, Brasil

o Especialista na Plataforma de Soluções Salesforce;o Atuado na vertical de Customer Relationship Management, executando papel de consultor em processos de negócios e demandas de serviços;o Ponto focal de contato com o cliente, desenho e modelagem de processos utilizando metodologia BPM e UML; o Homologação de projetos e treinamento ao cliente final.

Jul 2015 - May 2016

Account Executive

Porto Alegre E Região, Brasil

o Especialista em Soluções para a plataforma Salesforce. o Gerenciamento da carteira de clientes, análise de rentabilidade, manutenções crescentes de receita e consumo de créditos dos clientes, relacionamento com o mercado viabilizando novos negócios;o Gerenciamento fim a fim do processo de vendas, iniciando na abordagem ao cliente, verificação e análise de viabilidade técnica/econômica, apresentação e demonstração das soluções propostas e negociação.

Jan 2015 - Jul 2015

Account Executive

Porto Alegre E Região, Brasil

o Especialista em Serviços e Soluções para as ferramentas ERP AX Dynamics, CRM Dynamics, Portais Colaborativos em Sharepoint, soluções na nuvem com Microsoft Azure e Office 365, Gerenciamento de Processos em BPM/BPMN, ferramentas de segurança Symantec, soluções de virtualização Citrix, bem como níveis de atendimento a Infraestrutura;o Gerenciamento da carteira, com análise da rentabilidade, manutenções crescentes de receita e consumo, relacionamento com o mercado e viabilidade de novos… Show more o Especialista em Serviços e Soluções para as ferramentas ERP AX Dynamics, CRM Dynamics, Portais Colaborativos em Sharepoint, soluções na nuvem com Microsoft Azure e Office 365, Gerenciamento de Processos em BPM/BPMN, ferramentas de segurança Symantec, soluções de virtualização Citrix, bem como níveis de atendimento a Infraestrutura;o Gerenciamento da carteira, com análise da rentabilidade, manutenções crescentes de receita e consumo, relacionamento com o mercado e viabilidade de novos negócios; o Gerenciamento fim a fim do processo de vendas, iniciando na abordagem ao cliente, verificação e análise de viabilidade técnica/econômica e negociação. Show less

Jan 2014 - Aug 2014

Account Manager

Porto Alegre E Região, Brasil

o Atendimento a clientes Corporativos e Empresariais do Rio Grande do Sul; o Gerenciamento da carteira, com análise da rentabilidade, manutenções crescentes de receita e consumo, relacionamento com o mercado e viabilidade de novos negócios; o Controle de prospecção e geração de leads; o Gerenciamento fim à fim do processo de vendas, iniciando na abordagem do cliente, verificação e análise de viabilidade técnica/econômica, negociação, elaboração de contrato, gerenciamento no processo… Show more o Atendimento a clientes Corporativos e Empresariais do Rio Grande do Sul; o Gerenciamento da carteira, com análise da rentabilidade, manutenções crescentes de receita e consumo, relacionamento com o mercado e viabilidade de novos negócios; o Controle de prospecção e geração de leads; o Gerenciamento fim à fim do processo de vendas, iniciando na abordagem do cliente, verificação e análise de viabilidade técnica/econômica, negociação, elaboração de contrato, gerenciamento no processo de implantação/ativação;o Elaboração e quantificação de propostas técnicas e comerciais;o Levantamento de informações aderentes ao mercado e sobre concorrência. Show less

Apr 2012 - Oct 2013

Analista De Suporte De Infraestrutura

Porto Alegre E Região, Brasil

o Pacote Microsoft Office 2003 e 2010o Instalação e configuração de Softwareso Manutenção de Sistema Operacional Windows XP e Seveno Administração de Servidores Windows 2000 e 2003 Servero Admistração básica de Active Directoryo Administração do Serviço de Impressãoo Administração de rede (Switch Cisco)o Administração de Telecomo Manutenção e configuração de Notebookso Controle de licenciamento de softwares e inventário de TIo Administração de rotina de… Show more o Pacote Microsoft Office 2003 e 2010o Instalação e configuração de Softwareso Manutenção de Sistema Operacional Windows XP e Seveno Administração de Servidores Windows 2000 e 2003 Servero Admistração básica de Active Directoryo Administração do Serviço de Impressãoo Administração de rede (Switch Cisco)o Administração de Telecomo Manutenção e configuração de Notebookso Controle de licenciamento de softwares e inventário de TIo Administração de rotina de Backup (Symantec Back Exec) Show less

Aug 2010 - Apr 2012

Analista De Suporte De Infraestrutura

São Leopoldo, Rs

o Suporte a redes Microsofto Suporte a pacotes Microsoft Office 2003 e 2007o Instalação e configuração de Softwareso Apoio para elaboração de projetos de infraestrutura de TI e melhorias ao atendimento do cliente internoo Apoio para o controle de licenciamento de softwares e controle de inventário de TIo Manutenção de sistema operacional Windows XPo Manutenção do Sistema Controle Financeiro (CF)o Responsável pelo sistema financeiro SISPRO (Atualização e Manutenções… Show more o Suporte a redes Microsofto Suporte a pacotes Microsoft Office 2003 e 2007o Instalação e configuração de Softwareso Apoio para elaboração de projetos de infraestrutura de TI e melhorias ao atendimento do cliente internoo Apoio para o controle de licenciamento de softwares e controle de inventário de TIo Manutenção de sistema operacional Windows XPo Manutenção do Sistema Controle Financeiro (CF)o Responsável pelo sistema financeiro SISPRO (Atualização e Manutenções em geral)o Manutenção de Servidores (Troubleshoot)o Manutenção de Notebooks IBM Show less

Dec 2009 - Aug 2010

Analista De Suporte Sênior

São Leopoldo, Rs

o Rede Microsoft (Domínio e Protocolos)o Pacote Microsoft Office (97, XP, 2003 e 2007)o Instalação e configuração de Softwareso Manutenção de sistema operacional Windows XP / 2003 Server - (Avançado)o Fonte de contato para soluções com a Microsofto Gerenciamento de contas de usuários (AD, Active Roles) - (Avançado)o Controle de Fluxos e procedimentos internos de Equipeo Manutenção a modulos do SAP - (Básico)o Manutenção do Sistema SIPo Manutenção do Sistema… Show more o Rede Microsoft (Domínio e Protocolos)o Pacote Microsoft Office (97, XP, 2003 e 2007)o Instalação e configuração de Softwareso Manutenção de sistema operacional Windows XP / 2003 Server - (Avançado)o Fonte de contato para soluções com a Microsofto Gerenciamento de contas de usuários (AD, Active Roles) - (Avançado)o Controle de Fluxos e procedimentos internos de Equipeo Manutenção a modulos do SAP - (Básico)o Manutenção do Sistema SIPo Manutenção do Sistema SBA x SAS Show less

Jul 2008 - Jul 2009

Analista De Suporte Técnico

Triunfo, Rs

o Manutenção de Equipamentoso HelpDesk - Técnico de Suporte (Back Office)o HelpDesk – Atendimento a Campo (Local)o Rede Novell e Microsofto Envio de equipamentos para operaçõeso Manutenção e configuração de Redeso Instalação e configuração de Softwareso Instalação e configuração de Computadoreso Cadastros de usuários na rede (AD e NetWare)o Homologação de Procedimentos

Apr 2007 - Jul 2008

Estagiário Da Área De Desenvolvimento

Passo Automação

Canoas, Rs

o Manutenção de Bando de Dadoso Suporte Telefonico e ao Clienteo Desenvolvimento de aplicativos para Sistema Pontoo Treinamento e apresentação dos Sistemas Fornecidoso Homologação de procedimentos e Manuais

Mar 2006 - Mar 2007

Estagiário De Sistemas Da Informação

Porto Alegre E Região, Brasil

o Acompanhamento e Manutenção de inventário de software (clic e direct)o Apoio Administrativo de TIo Envio de equipamentos para operaçõeso Instalação e configuração de Softwareso Instalação e configuração de Computadoreso Fonte de contato entre empresas prestadoras de serviço do Grupo RBS

Mar 2005 - Jan 2006

Estagiário De Sistemas Da Informação

Planejar Informática E Certificação Ltda

o Suporte a usuárioso Rotina de Backup Diáriao Manutenção e configuração de Redeso Instalação e configuração de Softwareso Instalação e configuração de Computadoreso Administração da Rede Linux/Samba - (Básico)

Jun 2004 - Mar 2005
2 education records

Rafael Bitencourt education

FAQ

Frequently asked questions about Rafael Bitencourt

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What company does Rafael Bitencourt work for?

Rafael Bitencourt works for Magazord Digital Commerce.

What is Rafael Bitencourt's role at Magazord Digital Commerce?

Rafael Bitencourt is listed as Regional Sales Head at Magazord Digital Commerce.

What is Rafael Bitencourt's email address?

AeroLeads has found 1 work email signal at @sankhya.com.br for Rafael Bitencourt at Magazord Digital Commerce.

What is Rafael Bitencourt's phone number?

AeroLeads has found 2 phone signal(s) with area code 519 for Rafael Bitencourt at Magazord Digital Commerce.

Where is Rafael Bitencourt based?

Rafael Bitencourt is based in Santa Catarina, Brazil while working with Magazord Digital Commerce.

What companies has Rafael Bitencourt worked for?

Rafael Bitencourt has worked for Magazord Digital Commerce, Zopu — Gold Partner Bitrix24, Sankhya Gestão De Negócios, Zopu, and Fretebras.

How can I contact Rafael Bitencourt?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Rafael Bitencourt at Magazord Digital Commerce, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Rafael Bitencourt attend?

Rafael Bitencourt holds Master Of Business Administration (Mba), Gestão Comercial from Fundação Getulio Vargas.

What skills is Rafael Bitencourt known for?

Rafael Bitencourt is listed with skills including Itil, Sistemas Operacionais, Active Directory, Erp, Servidores, Servidor Windows, Windows Server, and Symantec Backup.

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